Серебряные ложки можно вернуть в магазин

Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку

Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует общероссийский Закон “О защите прав потребителей”. Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет?

какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий?

Содержание статьи:

1. Сроки возврата денег
2. Что дальше?
3. О чем говорится в Законе?
4. Порядок действий
5. Возврат ювелирных изделий

О чем говорится в Законе? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества. Что делать, если такой подарок или покупку необходимо вернуть?

к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону Закон «О защите прав потребителей» регулирует ваши действия и действия продавца при совершении любой покупки или необходимости обмена товара.

Он говорит, что для возврата вам необходимо определить, к какой группе товаров относится купленное. Всего их две: качественные и некачественные изделия. К качественным у вас нет никаких претензий, и они могли не подойти вам по причине цвета, формы или размера.

Внимание А вот к некачественным есть довольно серьезные претензии, к примеру, обнаружен брак или невозможность носить украшение.

Не все качественные вещи можно вернуть.

Так, например, взять в магазине кольцо или браслет на один вечер, а потом требовать деньги обратно потому что оно «не подошло» не получится. Серебро – драгоценный металл, не подлежащий возврату в составе украшений. Так, очень рекомендуется разделить ее на три части:

1. В адресной части указать, кому и от кого пишется претензия, а также оставить свои контакты;
2. В основной части описать проблему с украшением из серебра, подтвердить необходимость проверки и потребовать согласно закону возврат денег, обмен, скидку и т.д.;
3. В заключительной части лучше всего перечислить прилагаемые документы (чеки, гарантийные талоны и т.д.), а также не забыть подписать.

Образец претензии на возврат товара.doc Претензию необходимо принести в ювелирный магазин в двух экземплярах (или написать там по образцу, выданному менеджером).

На одном из них представитель салона обязан расписаться, доказывая принятие фирмой вашего обращения. Обязательно требуйте такой подписи.

Покупатель вправе:

1. вернуть денежные средства в полном объеме за бракованное изделие.
2. потребовать у продавца скидки на бракованное изделие, в зависимости от степени поломки и дефектов;
3. обменять некачественное серебряное изделие на любое другое изделие надлежащего качества с перерасчетом стоимости;
4. попросить продавца совершить ремонт изделия за счет магазина;
5. потребовать компенсации расходов, понесенных покупателем в случае, если он совершал ремонт самостоятельно за свой счет;
6. обменять серебряное украшение с дефектом на аналогичное украшение хорошего качества;

Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку

В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий.

Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России. Возврат ложки, как вернуть ложку в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Инфо Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества ложки.

Шаг 3 Экспертиза ложки. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:

1. Чек на него;
2. Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;

Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку (например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку).

Можно ли сдать в магазин серебряную ложку К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.

Можно ли вернуть обратно в ювелирный магазин серебряную ложку? Для начала заявляете свое требование продавцу в устной форме.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Можно ли вернуть обратно ложки брак Реально ли это сделать в течение 14 дней?

Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.

1. Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
2. Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
3. Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется.

Что делать, если продавец намеренно «затягивает дело» или вообще отказывается общаться на тему возврата бракованного изделия?

В данном случае необходимо:

1. написать письмо-претензию с описанием ситуации, отправить его заказной почтой, чтобы на руках осталось извещение об отправке, оно может потребоваться для судебного разбирательства;
2. если в указанные сроки продавец на контакт не пошел, замена не была произведена, то надо подавать исковое заявление в суд с аналогичными требованиями, изложенными в письме.
3. в письме следует указать описание проблемы, то есть дефекта, изложить требование о замене украшения на аналогичное этой же марки, после чего указать разумные сроки для исполнения;

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.

Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет.

Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость. Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат».

Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку

/ / 03.03.2018 512 Views 08.03.2018 08.03.2018 08.03.2018 В процессе возврата покупатель может потребовать:

1. Вернуть полную стоимость товара взамен на его возврат;
2. Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта;
3. Обменять бракованное изделие на изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
4. Устранить недостаток за счет магазина;
5. Обменять бракованное изделие на качественный аналог;

Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента. Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно.

О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе. Внимание Содержание

1. В течение какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за возврат рассматриваемого товара?
2. Как можно вернуть обратно в магазин изделия из серебра?
3. Существует ли у покупателя возможность возврата серебряных изделий?

Существует ли у покупателя возможность возврата серебряных изделий? Положение закона «О защите прав потребителей» предписывает, что товар надлежащего качества может быть заменен или возвращен обратно в магазин, если с даты покупки не прошло еще четырнадцати дней, изделие не устроило покупателя по форме, размеру, комплектации, габаритам, расцветке, фасону и другим характеристикам, у товара сохранен первозданный внешний вид, продукт не был использован покупателем и если у покупателя сохранился кассовый чек, подтверждающий покупку, или же есть показания свидетелей (при отсутствии чека).

Порядок действий Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:

1. Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;
2. Чек на него;

Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку (например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку).

Важно Кроме этого, покупатель может найти свидетеля (знакомого, друга, консультанта магазина), который подтвердит факт покупки.

Как вернуть товар без чека читайте здесь. В соответствии с указанными документами возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.

Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

» » » » Федеральный закон «О защите прав потребителя» регулирует вопрос купли-продажи между продавцом и покупателем в вопросе возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

Есть определенная группа товаров, которая не подлежит замене или возврату, если это товары надлежащего качества. Ювелирные изделия, и в частности золотые и серебряные украшения, входят в список таких товаров, поэтому такие изделия нельзя поменять, если вдруг в нем что-то не понравилось или не подошло.

Но все же, отказаться от такого изделия и вернуть денежные средства или попросить обмен, можно, но для этого изделие должно иметь заводской дефект или брак, например, на серебряном изделии были обнаружены царапины, сколы, трещины и другие видимые эффекты, которые возникли не по вине покупателя, или же у изделия порвалось или лопнуло звено или застежка без механического вмешательства извне. Если покупатель обнаружил хотя бы один из таких дефектов, он вправе обратиться в магазин в течение шести месяцев после покупки и потребовать от продавца удовлетворения своих требований относительно некачественного товара.

Покупатель может потребовать возврата денежных средств за бракованный товар, его обмена на аналогичный товар хорошего качества, обмена испорченного изделия на любое другое изделие с перерасчетом стоимости, скидки на бракованное изделие, ремонтные работы за счет продавца, компенсации затрат, понесенных покупателем, в случае самостоятельного ремонта. Таким образом, покупатель может рассчитывать на обмен или возврат серебряного украшения только в том случае, если он обнаружит на не видимый или скрытый заводской дефект или существенный недостаток.

Если таких дефектов у изделия нет, вернуть его не получится. Можно ли вернуть золотые украшения в магазин, Можно ли вернуть табачные изделия, читайте по ссылке: Чтобы совершить процедуру возврата серебряного изделия в ювелирный салон, покупателю необходимо приготовить все документы и само изделие для сдачи в салон. Для этого ему нужно сложить украшение в упаковку, в которой оно было им приобретено, приложит к украшению ярлык от производителя, в котором указан тип и состав изделия, а также сам изготовитель, не забыть свой паспорт (для того, чтобы заполнить заявление на возврат), а также кассовый чек, который будет подтверждением факта покупки.

Можно ли вернуть столовое серебро в магазин

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как почистить столовые приборы (мельхиор, серебро, нержавейка) и другую посуду ДО БЛЕСКА. З СПОСОБА Как можно обменять серебряные издклия в магазине Столовое серебро долгие годы не потеряет первозданный вид и будет радовать вас мягким блеском.

Но только в том случае, если за ним правильно ухаживать. Столовое серебро не должно соприкасаться с резиной. В её состав входит сера, которая заставляет этот драгоценный металл окисляться.

В итоге изделия покрываются плёнкой и теряют привлекательный внешний вид. Серебро — достаточно мягкий метал.

Исключите возможность его постоянного соприкосновения с твёрдыми предметами. Храните столовое серебро в прохладном и сухом месте в футлярах с тканевой обивкой. Каждую вещь стоит мыть в мыльной воде осторожно и бережно.

Некоторые продукты, например, приправы для салата, способны оставлять на изделиях из серебра следы. Нужно особенно тщательно отмывать серебро от них. Ни в коем случае нельзя мыть столовое серебро в посудомоечной машине.

Химические средства, применяемые в них, крайне агрессивны.

Они легко вступают в реакцию с активным металлом — серебром. Во многих случаях после такой мойки будет очень сложно вернуть прежний вид столовому серебру, даже с помощью специализированных средств для чистки.

Нельзя оставлять столовое серебро просто так сушиться на воздухе. Из-за этого появятся разводы и пятна.

Это происходит из-за процесса окисления при соприкосновении с водой и воздухом. Чтобы этого не произошло после мытья протрите серебро мягкой салфеткой.

Подойдет хлопковая ткань или микрофибра.

Протирать серебро бумажной салфеткой мы не рекомендуем.

Волокна целлюлозы достаточно жесткие чтобы оставить микроцарапины на безупречной полированной поверхности. И даже если вы используете салфетку из микрофибры не стоит очень усердствовать. Можно получить микроцарапины и затертости на полированных поверхностях.

Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку

Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует общероссийский Закон “О защите прав потребителей”. Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет? какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий?

Содержание статьи:

1. Порядок действий
2. Что дальше?
3. Возврат ювелирных изделий
4. О чем говорится в Законе?
5. Сроки возврата денег

О чем говорится в Законе? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества.СодержаниеЧто делать, если такой подарок или покупку необходимо вернуть?

к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону Закон «О защите прав потребителей» регулирует ваши действия и действия продавца при совершении любой покупки или необходимости обмена товара. Он говорит, что для возврата вам необходимо определить, к какой группе товаров относится купленное.Всего их две: качественные и некачественные изделия.

К качественным у вас нет никаких претензий, и они могли не подойти вам по причине цвета, формы или размера.Так, очень рекомендуется разделить ее на три части:

1. В основной части описать проблему с украшением из серебра, подтвердить необходимость проверки и потребовать согласно закону возврат денег, обмен, скидку и т.д.;
2. В адресной части указать, кому и от кого пишется претензия, а также оставить свои контакты;
3. В заключительной части лучше всего перечислить прилагаемые документы (чеки, гарантийные талоны и т.д.), а также не забыть подписать.

Образец претензии на возврат товара.doc Претензию необходимо принести в ювелирный магазин в двух экземплярах (или написать там по образцу, выданному менеджером). На одном из них представитель салона обязан расписаться, доказывая принятие фирмой вашего обращения.

Обязательно требуйте такой подписи.

1. потребовать у продавца скидки на бракованное изделие, в зависимости от степени поломки и дефектов;
2. вернуть денежные средства в полном объеме за бракованное изделие.
3. потребовать компенсации расходов, понесенных покупателем в случае, если он совершал ремонт самостоятельно за свой счет;
4. попросить продавца совершить ремонт изделия за счет магазина;
5. обменять некачественное серебряное изделие на любое другое изделие надлежащего качества с перерасчетом стоимости;
6. обменять серебряное украшение с дефектом на аналогичное украшение хорошего качества;

Покупатель заполняет заявление о возврате товара ненадлежащего качества в двух экземплярах, после чего один он оставляет в магазине, второй забирает себе.

1. С момента покупки прошло не более двух недель;

Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.

1. Товар
2. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;

Можно ли вернуть сере

Возврат некачественного товара может быть произведен:

1. если из ювелирного изделия уже на следующих день начали выпадать вставки, но не в результате намеренного механического воздействия покупателя;
2. когда часы, купленные в ювелирном магазине, вскоре перестали идти, есть другой дефект изделия (выпадают камни, сломался браслет);
3. если браслет или цепочка порвались уже через пару дней после покупки, замок не хочет закрываться, есть болтающиеся, расшатанные элементы.
4. если на украшении стоит проба, но она не соответствует истинной пробе и типу материала, например, на золотом кольце такая проба имеется, но украшение на самом деле позолоченное;

Что следует предпринять при возврате? Для того, чтобы вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества, сначала надо обратиться в магазин, где оно было куплено. Важно В процессе возврата покупатель может потребовать:

1. Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта;
2. Устранить недостаток за счет магазина;
3. Обменять бракованное изделие на качественный аналог;
4. Обменять бракованное изделие на изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
5. Вернуть полную стоимость товара взамен на его возврат;

Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента.

Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно. О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе.

Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно дома, скачав соответствующий бланк для заполнения в интернете.

Скачать Заявление на возврат товара надлежащего качества.doc В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований при возврате изделия из серебра:

1. Обменять бракованное изделие на серебряное изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
2. Обменять бракованное изделие из серебра на качественный аналог;
3. Вернуть полную стоимость изделия взамен на его возврат;
4. Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение обнаруженного дефекта;
5. Устранить недостаток за счет магазина, сдав изделие в ремонт;

После заполнения заявления в двух экземплярах, покупатель передает одну копию покупателю, а вторую (заверенную продавцом) оставляет у себя.

Содержание

1. Как можно вернуть обратно в магазин изделия из серебра?
2. Существует ли у покупателя возможность возврата серебряных изделий?
3. В течение какого времени продавец обязан вернуть денежные средства покупателю за возврат рассматриваемого товара?

Существует ли у покупателя возможность возврата серебряных изделий? Положение закона «О защите прав потребителей» предписывает, что товар надлежащего качества может быть заменен или возвращен обратно в магазин, если с даты покупки не прошло еще четырнадцати дней, изделие не устроило покупателя по форме, размеру, комплектации, габаритам, расцветке, фасону и другим характеристикам, у товара сохранен первозданный внешний вид, продукт не был использован покупателем и если у покупателя сохранился кассовый чек, подтверждающий покупку, или же есть показания свидетелей (при отсутствии чека).

Можно ли вернуть купленную серебряую ложку в магазин

Полное разъяснение по теме: «можно ли вернуть купленную серебряую ложку в магазин» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.Содержание

Возврат ложки, как вернуть ложку в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть ложку обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ложки и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (ложки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
2. если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
3. если ложка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
4. ложку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать ложку и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленная вами ложка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
2. заводской брак ложки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
3. неисправны отдельные части и элементы;
4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенная ложка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не понравился цвет ложки, её форма либо габариты;
2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку

Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен.

Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:. При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения. Покупатель заполняет заявление о возврате товара ненадлежащего качества в двух экземплярах, после чего один он оставляет в магазине, второй забирает себе.

Если покупатель обнаружил хотя бы один из таких дефектов, он вправе обратиться в магазин в течение шести месяцев после покупки и потребовать от продавца удовлетворения своих требований относительно некачественного товара.

Покупатель может потребовать возврата денежных средств за бракованный товар, его обмена на аналогичный товар хорошего качества, обмена испорченного изделия на любое другое изделие с перерасчетом стоимости, скидки на бракованное изделие, ремонтные работы за счет продавца, компенсации затрат, понесенных покупателем, в случае самостоятельного ремонта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить серебро в домашних условиях!

Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ложку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ложки и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленная вами ложка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ложки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная ложка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Оглавление статьи 1 Возврат некачественной ложки 1. Срок возврата ложки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за ложку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить ложку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Поделиться:

Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует общероссийский .

Согласно нему, покупатель вправе произвести при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет?

какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий? Содержание Согласно , покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества.

Что касается , то он возможен при удовлетворении следующих условий:

1. С момента покупки прошло не более двух недель;

Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.

1. У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку;
2. Товар сохранил товарный вид;
3. Товар не был в эксплуатации;
4. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации;

Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. Так, утвердило не подлежат. В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения.

О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе. Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества не подлежат. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возможен.

Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:

1. Сколы;
2. Другие недостатки;
3. Трещины;
4. Царапины;
5. Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;

При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения. В процессе возврата покупатель может потребовать:

1. Обменять бракованное изделие на качественный аналог;
2. Устранить недостаток за счет магазина;
3. Обменять бракованное изделие на изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
4. Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта;
5. Вернуть полную стоимость товара взамен на его возврат;

Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента. Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно.

О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе. Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:

1. Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;

Можно ли вернуть столовое серебро в магазин

Правила возврата непродовольственных товаров в магазин регулирует общероссийский Закон “О защите прав потребителей”. Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? в каких случаях возврат возможен, а в каких нет?

какие условия должны быть соблюдены при возврате драгоценных изделий?

Содержание статьи:

1. О чем говорится в Законе?
2. Порядок действий
3. Сроки возврата денег
4. Возврат ювелирных изделий
5. Что дальше?

О чем говорится в Законе? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть обратно в магазин товар надлежащего и ненадлежащего качества. Что делать, если такой подарок или покупку необходимо вернуть?

к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону Закон «О защите прав потребителей» регулирует ваши действия и действия продавца при совершении любой покупки или необходимости обмена товара. Он говорит, что для возврата вам необходимо определить, к какой группе товаров относится купленное.

Всего их две: качественные и некачественные изделия.

К качественным у вас нет никаких претензий, и они могли не подойти вам по причине цвета, формы или размера.

Внимание А вот к некачественным есть довольно серьезные претензии, к примеру, обнаружен брак или невозможность носить украшение.

Не все качественные вещи можно вернуть. Так, например, взять в магазине кольцо или браслет на один вечер, а потом требовать деньги обратно потому что оно «не подошло» не получится. Серебро – драгоценный металл, не подлежащий возврату в составе украшений.

Так, очень рекомендуется разделить ее на три части:

1. В основной части описать проблему с украшением из серебра, подтвердить необходимость проверки и потребовать согласно закону возврат денег, обмен, скидку и т.д.;
2. В заключительной части лучше всего перечислить прилагаемые документы (чеки, гарантийные талоны и т.д.), а также не забыть подписать.
3. В адресной части указать, кому и от кого пишется претензия, а также оставить свои контакты;

Образец претензии на возврат товара.doc Претензию необходимо принести в ювелирный магазин в двух экземплярах (или написать там по образцу, выданному менеджером).

На одном из них представитель салона обязан расписаться, доказывая принятие фирмой вашего обращения.