Восточный банк написать претензию

Восточный Экспресс Банк

Жалоб: 24 Решенных жалоб: 1 Отвеченых жалоб: 0 4% Частный розничный банк в сфере потребительского кредитования. 29.03.2020 Решение банка о том какой продукт дать, сообщают после подписания договора, сообщая на данном этапе если не устроит то можете отказаться и договор закроется, но при этом не говорят что нужно идти в банк закрывать договор и платить еще какие то деньги за снятие , , 21.01.2020 20.12.18 мне оформили кредит на карту в банке Восточный ( Мурманск. Ленина 50 ) и как пенсионерки в 70 лет- под 240 процентов. Через 20 минут я обратилась в банк для расторжения этого договора №18/7015/00000/402157 и просила расторгнуть навязанную страховку.

После первого обращения я десятки раз обращалась в Банк, звонила на Горячую линию, писала на Банки ру. — ответа нет Ходила в Прокуратуру, где мне сказали получить от них официальный отказ. Банк мне не дает вразумительный ответ уже месяц.

, , 20.01.2020 Несколько дней подряд мне на телефон поступают звонки от разных операторов восточного экспресс банка г. Находка. Заявляют что некая гр-ка Ванёва О. В. Взяла них кредит указав мой телефон как контактное лицо.

И так как она имеет задолженность требуют в грубой форме с хамством криками и угрозами чтобы её долг оплатила я.

О данной сделке мне ни чего не было известно, ни каких обязательств и поручительств я не давала. К указанной гражданке никакого отношения ее имею.

, , 03.01.2020 Вы обыкновенные вымогатели.

Просто заключили кабальное соглашение.

Я говорил, что не могу заключать с вами договор, вы настояли, обещая вышеуказанную сумму выплатить в качестве пособия. Вы нагло обманули меня. Для вас люди мусор, которых надо для вашего собственного обогащения беспрерывно доить.

Я же писал, вам. Что доить меня не получится. Зайвий юа скоро решением суда после 17.01.2020 года заберет у меня квартиру, работы у меня не будет.

В условиях бомжирования на улице я просто подохну, как.

, , 07.12.2018 По условиям банка если ты тратишь с дебетовой карты более 5 тыс.

руб, то на остаток денежных средств тебе перечисляют 7%. 30 ноября при тратах более 6 тыс. рубл. мне было перечислено 2% и на мои обращения был ответ- вы не выполнили это условие банка, а главное — на мой звонок ответ- мы вас не слышим или СМС о готовности ответа пришло не корректно будем рассматривать до 10 рабочих дней.

Как отличается отношение к тебе когда ты открываешь вклад или берешь кредит и когда ты просишь исправить ошибку в расчетах. , , 05.12.2018 Меня зовут Чернова Татьяна, я вчера т. Е 04.12.2018 обратилась в ваш банк для взятия рассрочки на сумму 63855р, когда заявку одобрили и кредитный эксперт.

Заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят.

Хотя я сказала что страховка мне не нужна т. К хочу погасить кредит досрочно.

Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Прокуратуру

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК рекомендуем Вам:

1. внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК и образцы жалоб на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
2. получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;

Прокурору (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

1. получить иные услуги, оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
2. сделать вклад в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. осуществить перевод денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
4. взять кредит в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
5. снять денежные средства со своего лицевого счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
6. открыть счет в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ВОСТОЧНЫЙ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

1. сотрудники ВОСТОЧНЫЙ БАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. сотрудники ВОСТОЧНЫЙ БАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
3. звонки посреди ночи из ВОСТОЧНЫЙ БАНК, угрозы и требования вернуть долги ВОСТОЧНЫЙ БАНК и т.п.
4. с вашего счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК были похищены (пропали) денежные средства;
5. сотрудники ВОСТОЧНЫЙ БАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
6. иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
7. вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ВОСТОЧНЫЙ

Отзывы и жалобы

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан В сентябре 2020 года я обратилась в ПАО «Восточный экспресс Банк» для оформления заявки на потребительский кредит. Оформлять заявку мне помогала сотрудник Банка Д.Ю.К.

Мне нужна была небольшая сумма и мне ее Банк быстро одобрил под немаленький процент 23,089% годовых, что четко прописано на первой странице моего кредитного договора. Далее сотрудник банка распечатала договор и стала разъяснять мне условия договора.

Сотрудник Банка «Восточный» заверила меня, что денежные средства лучше получить по карте, так как выгоднее, чем через кассу, поскольку вы и за любые покупки можете расплатиться и при необходимости можете деньги в нужный момент снять, если понадобятся наличные деньги. Я согласилась оформить карту, причем сотрудник меня уверяла, что комиссий за снятие наличных в банко матах Банка нет.

Хочу сказать сразу, что ни юридического, ни финансового образования у меня нет, поэтому приходилось консультироваться у сотрудника Банка и верить ей «на слово», что конечно в корне оказалось неправильным, так как сотрудники данного Банка очень хорошо обучены обманывать заемщиков, но это начинаешь осознавать, когда начинаешь оплачивать кредит. После первых выплат становится непонятно: по какой причине не уменьшается основной долг и тут становится все ясно.

Оказывается, что Банк предусмотрел комиссию 23,089% за проведение безналичных операций, но если будешь снимать деньги (а ты же их по-любому будешь снимать, ведь зачем ты тогда оформлял кредит), то процент кредита составил 59% годовых. Подключают дополнительные бонусные программа Банка. Хочу обратить Внимание сотрудников Банка, что я не просила никаких бонусных программ, но сотрудник Банка подсовывает под роспись заявление на открытие банковсго счета, где мелким шрифтом прописывается: Прошу подключить меня к тарифному плану «Суперзащита» и программе коллективного страхования банковских карт, весь текст договора-заявления напечатан заранее и возможности оказаться, поставив галочку напротив, нет никакой.

Всё это составляют опытные юристы Банка и получается, что ты сам просишь об этих программах Банк, на что Банк любезно соглашается. В общем и целом, думала, что взяла кредит 55000 рублей под 23% годовых, но путем списания Банком различных комиссий, навязанных заемщику, получила всего лишь 51000 рублей и под 59% годовых, а также дополнительные программы и карты Банка.

Также вместо графика платежей Банк выдаёт информационный лист, где не отмечается ни погашение основного долга, ни процентов по кредиту.

Считаю действия Банка неправомерными, нарушающими закон о «Защите прав потребителей» , но видимо у данного банка свои законы. Также хотелось бы пожаловаться на сотрудников данного Банка, которые откровенно обманывают заемщиков, и сотрудников отдела взыскания, которые звонят на работу, родственникам и знакомым, требуя выплат задолженностей и угрожают выслать «Выездную группу» для оценки имущества.

Очень сожалею, что обратилась в данный Банк, никому не советую туда обращаться, очень тяжело с этим Банком рассчитаться, пользуясь юридической и финансовой безграмотностью людей, попавших в трудную финансовую ситуацию, попадаешь еще и долговую кредитную пропасть Банка «Восточный»!!!

12.09.2020 17:34 / Марина Уважаемый Клиент!

Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Суд

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы в Суд на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК рекомендуем Вам:

1. внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК и образцы жалоб на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
2. получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;

Наименования суда (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

1. осуществить перевод денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. снять денежные средства со своего лицевого счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. взять кредит в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
4. открыть счет в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
5. сделать вклад в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
6. получить иные услуги, оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ВОСТОЧНЫЙ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

1. вам было отказано в получении (погашении) кредита в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ВОСТОЧНЫЙ БАНК
4. вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
5. вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
6. вам было отказано в купле (продаже) валюты в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
7. ВОСТОЧНЫЙ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
8. ВОСТОЧНЫЙ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
9. ВОСТОЧНЫЙ БАНК нарушил какие-либо из условий заключенного с вами договора;

Восточный банк написать претензию

Однако прокуратура или ФАС могут направить жалобу на дополнительное рассмотрение – оно займет еще месяц.

Если же банк потерял ваши документы то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк России. В банке, утерявшем ваши документы, вам должны компенсировать стоимость их восстановления.

1. Если банк удерживает ваши средства.

Случаи, когда банк отказывается вернуть вкладчикам деньги, весьма редки.

Однако и не уникальны. Почему не стоит жаловаться в прокуратуру или Администрацию Президента?

Это органы общей компетенции, поэтому при получении вашей жалобы они, скорее всего, переадресуют ее по подведомственности в тот орган, который уполномочен рассматривать вашу жалобу. Это затянет срок ожидания ответа. Поэтому жаловаться лучше напрямую в тот орган, который надзирает за конкретно вашим случаем.

Что это за орган? Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенно Роспотребнадзор) — государственный орган, уполномоченный на надзор и контроль в области защиты прав потребителей. В рамках своей компетенции Роспотребнадзор может проверить, соблюдает ли банк обязательные требования законодательства о защите прав потребителей, при наличии нарушений — выдать предписание об устранении. Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.

Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК:

1. недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
2. одностороннее изменение условий договора ВОСТОЧНЫЙ БАНК и требования об их исполнении вами;
3. включение в договор со ВОСТОЧНЫЙ БАНК любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;

Образец жалобы в Роспотребнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в жалобе нам необходимо указать свои данные. Из раза в раз, её рассмотрение переносили, сначала было выставлен срок 15, потом 18, потом 22, потом 26, и наконец 27 числа, я позвонил и мне озвучили результат.

Я был поражен. Мне молодой человек из колл-центра сказал, что для внесения корректировки нет основания и ничего более не пояснил. Я, недолго думая, еду в доп. офис банка и хочу узнать решение, но тоже внятно на него мне не ответили!

Предложили писать вновь претензию! В итоге, через какое-то время мне стала известна конфиденциальная информация банка, по поводу моей претензии, и я был в таком шоке, что даже не описать словами!

Написать претензию в восточный экспресс банк.

Мало того, что Банк нарушает законодательство, а именно Гражданский кодекс РФ, мне было не понятно, как Банк мог списывать сумму процентов сверх, как пояснил ГРСО в счет будущих процентов.

Другие отзывы о восточном банке

Увы, это был предновогодний розыгрыш.

Операционный офис № 8527 Бийск, ул. Это вообще возможно? Последнее собщение от Александр, Советский Автокредит или потребительский кредит.

Последнее собщение от Виктор Потребительский кредит на покупку автомобиля или лизинг? Последнее собщение от Калина Гречишникова Микрозаймы — это мошенничество? Последнее собщение от Вадим, Москва Сбербанк предлагает кредит, но не дает Последнее собщение от Сергеева Мария Где взять кредит без регистрации с перегруженной кредитной историей?

Последнее собщение от moore Претензии можно излагать произвольно: если вы разместите реквизиты не справа, а слева, или вместо слова «жалоба» напишете «заявление», ошибкой это не будет.

Однако лучше руководствоваться общими требованиями к письменным заявлениям.

При составлении жалобы не стоит сыпать проклятиями и браниться. Лишние эпитеты и детали лишь усложняют понимание, следовательно, затягивают разбирательство.

Придерживайтесь правила: меньше эмоций — больше фактов. С жалобой на сотрудника банка можно обратиться и в сам банк. Дело в том, что претензионный отдел – отдельная служба при банке.

Она рассматривает жалобы и на кассиров, и на банкиров-администраторов одинаково беспристрастно. Поэтому именно обращение в администрацию или дирекцию дает наиболее быстрый, но не всегда наиболее эффективный результат. Все жалобы, связанные с некачественным обслуживанием, рассматриваются на протяжении 7 дней с момента подачи претензии.

По вашему ходатайству Роспотребнадзор может быть привлечен к участию в судебном деле для дачи своего заключения.

на условия кредитных и других договоров с банком, которые ущемляют права потребителя по сравнению с тем, что предусмотрено законом (например, на включение в кредитный договор условий о комиссиях, программе страхования, договорную подсудность спора по месту нахождения банка и т. Еще один способ – пожаловаться через форму обратной связи, которая находится на официальном сайте кредитной организации. Роспотребнадзор Если общение с банком не решило проблему и не принесло нужных результатов, следующим шагом может стать обращение в Роспотребнадзор.

Не важно, как будет подана претензия – письмом или путем личного обращения, ее обязательно рассмотрят.

Специалисты данного ведомства наделены немалыми полномочиями, и даже в случаи необходимости, могут составить исковое заявление по делу клиента в арбитражный суд.

Пожаловаться можно в Федеральную антимонопольную службу. Вообщем из-за этой причины я просрочила платеж т,к в выходные тоже оплатить нельзя, единственный банкомат только у них а офисе, а он работает до 18:00 По причине просрочки служба взыскания начала звонить по всем моим родственикам и знакомым, разглашая мои данные по кредиту, начиная свои звонки с 7:00 Подскажите, как быть в этом случае?

Прошу ответ выслать на электронную почту. Вам необходимо написать письменную претензию Пускай банк разбирается.

Отзывы и жалобы

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан В сентябре 2020 года я обратилась в ПАО «Восточный экспресс Банк» для оформления заявки на потребительский кредит.

Оформлять заявку мне помогала сотрудник Банка Д.Ю.К.

Мне нужна была небольшая сумма и мне ее Банк быстро одобрил под немаленький процент 23,089% годовых, что четко прописано на первой странице моего кредитного договора.

Далее сотрудник банка распечатала договор и стала разъяснять мне условия договора.

Сотрудник Банка «Восточный» заверила меня, что денежные средства лучше получить по карте, так как выгоднее, чем через кассу, поскольку вы и за любые покупки можете расплатиться и при необходимости можете деньги в нужный момент снять, если понадобятся наличные деньги.

Я согласилась оформить карту, причем сотрудник меня уверяла, что комиссий за снятие наличных в банко матах Банка нет. Хочу сказать сразу, что ни юридического, ни финансового образования у меня нет, поэтому приходилось консультироваться у сотрудника Банка и верить ей «на слово», что конечно в корне оказалось неправильным, так как сотрудники данного Банка очень хорошо обучены обманывать заемщиков, но это начинаешь осознавать, когда начинаешь оплачивать кредит. После первых выплат становится непонятно: по какой причине не уменьшается основной долг и тут становится все ясно.

Оказывается, что Банк предусмотрел комиссию 23,089% за проведение безналичных операций, но если будешь снимать деньги (а ты же их по-любому будешь снимать, ведь зачем ты тогда оформлял кредит), то процент кредита составил 59% годовых. Подключают дополнительные бонусные программа Банка.

Хочу обратить Внимание сотрудников Банка, что я не просила никаких бонусных программ, но сотрудник Банка подсовывает под роспись заявление на открытие банковсго счета, где мелким шрифтом прописывается: Прошу подключить меня к тарифному плану «Суперзащита» и программе коллективного страхования банковских карт, весь текст договора-заявления напечатан заранее и возможности оказаться, поставив галочку напротив, нет никакой. Всё это составляют опытные юристы Банка и получается, что ты сам просишь об этих программах Банк, на что Банк любезно соглашается.

В общем и целом, думала, что взяла кредит 55000 рублей под 23% годовых, но путем списания Банком различных комиссий, навязанных заемщику, получила всего лишь 51000 рублей и под 59% годовых, а также дополнительные программы и карты Банка. Также вместо графика платежей Банк выдаёт информационный лист, где не отмечается ни погашение основного долга, ни процентов по кредиту.

Считаю действия Банка неправомерными, нарушающими закон о «Защите прав потребителей» , но видимо у данного банка свои законы. Также хотелось бы пожаловаться на сотрудников данного Банка, которые откровенно обманывают заемщиков, и сотрудников отдела взыскания, которые звонят на работу, родственникам и знакомым, требуя выплат задолженностей и угрожают выслать «Выездную группу» для оценки имущества. Очень сожалею, что обратилась в данный Банк, никому не советую туда обращаться, очень тяжело с этим Банком рассчитаться, пользуясь юридической и финансовой безграмотностью людей, попавших в трудную финансовую ситуацию, попадаешь еще и долговую кредитную пропасть Банка «Восточный»!!!

12.09.2020 17:34 / Марина Уважаемый Клиент!

Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Центробанк

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ВОСТОЧНЫЙ БАНК. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Центробанк, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в Центробанк на ВОСТОЧНЫЙ БАНК рекомендуем Вам:

1. получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
2. внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК и образцы жалоб на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

руководителю управления Центрального банка Российской Федерации (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

1. открыть счет в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. взять кредит в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. снять денежные средства со своего лицевого счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
4. получить иные услуги, оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
5. сделать вклад в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
6. осуществить перевод денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ВОСТОЧНЫЙ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

1. вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. вам было отказано в получении (погашении) кредита в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
4. вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
5. ВОСТОЧНЫЙ БАНК (руководство отделения, в которое вы изначально обратились) не отвечает на ваши жалобы;
6. ВОСТОЧНЫЙ БАНК добавил
7. ответ на вашу жалобу в ВОСТОЧНЫЙ БАНК является по своей сути отпиской, носит формальный характер;
8. вам было отказано в купле (продаже) валюты в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК рекомендуем Вам:

1. получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
2. внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК и образцы жалоб на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

руководителю центрального отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

1. осуществить перевод денежных средств в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
2. снять денежные средства со своего лицевого счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. сделать вклад в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
4. взять кредит в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
5. получить иные услуги оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНКом.
6. открыть счет в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ВОСТОЧНЫЙ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

1. вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК к вам;
2. вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. вам было отказано в переводе (получении) денежных
4. сотрудник ВОСТОЧНЫЙ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
5. руководитель отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК игнорирует ваши жалобы;
6. не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
7. в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК вы получаете формальные отписки;

Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК

» Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.

Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить ВОСТОЧНЫЙ БАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением. С помощью ВОСТОЧНЫЙ БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет. Но не всегда наши отношения со ВОСТОЧНЫЙ БАНК проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.

Подать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы. Как такового образца жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.

Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК России и как: жаловаться на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) ВОСТОЧНЫЙ БАНК или жаловаться на сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК, а может быть, жаловаться на банкомат ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

В любом случае это может быть:

1. жа

Теперь остановимся на этом более подробно. Жалоба на сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав.

Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк.

Суть вашей жалобы на работника ВОСТОЧНЫЙ БАНК может сводиться, например, к следующему:

1. хамское отношение сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК к вам;
2. навязывание вам дополнительных услуг ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
3. любые действия сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!

Жалоба на работу отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения. Необходимость подать жалобу на работу отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:

1. вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной

Отзывы и жалобы

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан В сентябре 2020 года я обратилась в ПАО «Восточный экспресс Банк» для оформления заявки на потребительский кредит.

Оформлять заявку мне помогала сотрудник Банка Д.Ю.К. Мне нужна была небольшая сумма и мне ее Банк быстро одобрил под немаленький процент 23,089% годовых, что четко прописано на первой странице моего кредитного договора. Далее сотрудник банка распечатала договор и стала разъяснять мне условия договора.

Сотрудник Банка «Восточный» заверила меня, что денежные средства лучше получить по карте, так как выгоднее, чем через кассу, поскольку вы и за любые покупки можете расплатиться и при необходимости можете деньги в нужный момент снять, если понадобятся наличные деньги.

Я согласилась оформить карту, причем сотрудник меня уверяла, что комиссий за снятие наличных в банко матах Банка нет. Хочу сказать сразу, что ни юридического, ни финансового образования у меня нет, поэтому приходилось консультироваться у сотрудника Банка и верить ей «на слово», что конечно в корне оказалось неправильным, так как сотрудники данного Банка очень хорошо обучены обманывать заемщиков, но это начинаешь осознавать, когда начинаешь оплачивать кредит. После первых выплат становится непонятно: по какой причине не уменьшается основной долг и тут становится все ясно.

Оказывается, что Банк предусмотрел комиссию 23,089% за проведение безналичных операций, но если будешь снимать деньги (а ты же их по-любому будешь снимать, ведь зачем ты тогда оформлял кредит), то процент кредита составил 59% годовых. Подключают дополнительные бонусные программа Банка.

Хочу обратить Внимание сотрудников Банка, что я не просила никаких бонусных программ, но сотрудник Банка подсовывает под роспись заявление на открытие банковсго счета, где мелким шрифтом прописывается: Прошу подключить меня к тарифному плану «Суперзащита» и программе коллективного страхования банковских карт, весь текст договора-заявления напечатан заранее и возможности оказаться, поставив галочку напротив, нет никакой. Всё это составляют опытные юристы Банка и получается, что ты сам просишь об этих программах Банк, на что Банк любезно соглашается.

В общем и целом, думала, что взяла кредит 55000 рублей под 23% годовых, но путем списания Банком различных комиссий, навязанных заемщику, получила всего лишь 51000 рублей и под 59% годовых, а также дополнительные программы и карты Банка. Также вместо графика платежей Банк выдаёт информационный лист, где не отмечается ни погашение основного долга, ни процентов по кредиту.

Считаю действия Банка неправомерными, нарушающими закон о «Защите прав потребителей» , но видимо у данного банка свои законы. Также хотелось бы пожаловаться на сотрудников данного Банка, которые откровенно обманывают заемщиков, и сотрудников отдела взыскания, которые звонят на работу, родственникам и знакомым, требуя выплат задолженностей и угрожают выслать «Выездную группу» для оценки имущества.

Очень сожалею, что обратилась в данный Банк, никому не советую туда обращаться, очень тяжело с этим Банком рассчитаться, пользуясь юридической и финансовой безграмотностью людей, попавших в трудную финансовую ситуацию, попадаешь еще и долговую кредитную пропасть Банка «Восточный»!!!

12.09.2020 17:34 / Марина Уважаемый Клиент!

Жалобы на банк восточный

1. Как написать жалобу на восточный банк каждый месяц начисляют штраф.
2. Кому я могу написать жалобу на банк восточный?
3. Жалоба на восточный банк.
4. Как разместить жалобу на сайте Банк Восточный?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как разместить жалобу на сайте Банк Восточный?

1.1. Добрый день! Вам нужно написать электронное обращение.

На самом сайте есть всегда раздел контакты. Там есть форма обратной связи. Также есть смысл написать жалобу письменную и отправить ее по почте в банк или нарочно.

С уважением. 2. Жалоба на восточный банк. 2.1. Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа.

Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела.

2.2. Добрый день, уважаемый посетитель! Подавайте в ГУ ЦБ Вашего субъекта, это надзорный орган Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

2.3. Добрый день, уважаемый посетитель! Подавайте в ГУ ЦБ Вашего субъекта, это надзорный орган Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

3. Как написать жалобу на восточный банк каждый месяц начисляют штраф. 3.1. Если предусмотрено кредитным договором, могут начислять 3.2. Здравствуйте! жалобу можете написать в произвольной форме.

3.3. читать договор сначала. 3.4. Уважаемая, Светлана! Если Вы хотите написать жалобу, то она направляется в адрес надзорных инстанций, если Вы хотите написать претензию, то она направляется на имя руководства банка. Форма обращения носит произвольный характер.

Но опять же, следует ознакомиться с текстом самого договора кредитования 4.

Кому я могу написать жалобу на банк восточный? 4.1. Здравствуйте! Все зависит от того, какие у Вас претензии.

В случае нарушения Ваших прав, мы можете обратиться в Роспотребнадзор. 5. Мне при перекредитовании действующего кредита обманным путем навязали пакет «Суперзащита» .Я 9 раз обращалась в банк с требованием убрать эту страховку, обращалась в ЦБ с жалобой на банк «Восточный», в ответе ЦБ было указано, что банк «Восточный» страховку отменил, но этот пакет до сих пор действует и на его оплату с меня удержано 27000 руб.

Что мне предпринять? 5.1. Надо взыскивать незаконно удержанные средства в судебном порядке. Также сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствам и компенсацию морального вреда.

5.2. Данные правоотношения регулируются гражданским законодательством, которое предусматривает свободу воли при заключении соглашений, договорные отношения предусматривают согласование всех существенных условий перед подписанием договора. Страхование является добровольным соглашением, оформленным либо договором, либо полисом.