Возможен ли возврат денег если не правильно оформить

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Если покупателя по определенным параметрам не устроила приобретенная продукция, закон защищающий потребителей позволяет вернуть покупку. Если покупка находится на гарантии и возникли проблемы с качеством, в большинстве случаев организация осуществляет сервисный ремонт. Если качество – надлежащее, в первую очередь предлагается обмен.

И только если товара с нужными покупателю параметрами нет в наличии, выполняется возврат денег. Если покупка была оплачена банковской картой, чаще всего именно безналичным путем осуществляется и обратное перечисление денежных средств на ту же карточку. Способ для перевода денежных средств указывается при написании претензии.

Действующий в России Закон о защите прав потребителей, а точнее его статья устанавливает, что покупатель вправе обменять покупку если она не подошла по форме, цвету либо другим параметрам. В нем указано, что для этого потребитель должен обратиться в торговую точку в течение 14 дней после осуществления приобретения. Ситуации, в которых купленная продукция оплачивалась банковской картой, отличаются от оплаты наличными.

Согласно закону, возврат денег за товары оплаченные банковской картой, выполняется на основании предъявления самой платежной карточки и кассового чека. Если возвращается товар непосредственно в тот же день когда он покупался, в терминале просто отменяется транзакция по оплате. В этом случае деньги будут перечислены обратно на карточку покупателя.

В любой другой из 14 последующих дней процедура возврата будет регламентироваться договором который заключен между магазином и банком. Большинство магазинов требуют от своих клиентов приносить оригинал банковской карты, но в некоторых торговых точках достаточно принести чек, сообщающий о факте совершения приобретения.

В основном законе, защищающем потребителей, сказано что требования по возврату денежных средств должны быть удовлетворены на протяжении трех дней после того, как купленный товар покупатель передал продавцу. Фактические сроки на практике зависят от порядка установленного кредитной организацией, у которой договор с магазином. Процедура выглядит следующим образом:

1. Сначала от магазина поступает в банк копия претензии с желанием покупателя вернуть деньги;
2. Далее банк, сотрудничающий с магазином, переводит деньги в банк потребителя. К слову о том, можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника — узнать ;
3. Банком проверяется и регистрируется данное заявление;
4. Банк потребителя осуществляет перечисление денег на счет своего клиента.

Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца.

В среднем на практике все операции занимаются порядка 3-10 дней. Чтобы можно было вернуть денежные средства, покупатель должен действовать по алгоритму.

И первый шаг в этом алгоритме – написание претензии. Для начало необходимо указать свои личные и контактные данные, а также наименование магазина и его адрес.

Возврат денег на карту за возврат

» » » Содержание

Пластиковая карта – это удобный инструмент оплаты продукции, как в обычном магазине, так и при покупках через интернет.

Однако сдавая тот или иной товар, пользователи пластиковых карточек сталкиваются с рядом нюансов, которые замедляют процесс поступления денег обратно и не учитывают сроки прохождения каждого из этапов в цепочке перевода средств.

Процедура перечисления денег покупателю при отказе от товара, регулируется законодательством РФ. От потребителя потребуется терпение и внимательность, так как этот процесс растянут по времени и ждать нужно будет до 40 дней. Закон «О защите прав потребителей» утверждает, что потребитель имеет право вернуть или поменять продукцию ненадлежащего качества (о причинах обмена или сдачи информирует статья 18 закона).

Причем, форма оплаты не может послужить причиной в отказе перечисления денежных средств. Единственный нюанс, клиенту они возвращаются либо наличными, либо переводом (зависит от изначального способа внесения оплаты). В законе «О защите прав потребителей» статья 22 прописано, что денежные единицы должны быть перечислены сроком до 10 дней с момента получения и фиксации требования от покупателя, это касается обычной продукции.

Если происходит отказ от технически сложного товара, время ожидания может быть увеличено и придется ждать до 30 дней.

Выше перечисленные условия легко соблюдать, рассчитываясь за покупку наличкой. При списании с банковской кредитки быстрое получение средств (до 3 дней) назад возможно только оформив отказ до закрытия магазина.

Так как бухгалтеру достаточно лишь отменить транзакцию по оплате с кредитки.

Через сколько дней возвращаются деньги на карту при возврате товара, если заявление о его возвращении было подано не сразу, а в течение 14 дней, отведенные законом? Время перевода тогда затягивается до 40 суток, зависит от бухгалтерии магазина и банка-эмитента (который обслуживает денежную карточку). Большинство пользователей кредитками действуют по формуле: быстро оплатил – быстро получил.

Поэтому, процедура обратного перевода денег вызывает у них ощущение обмана и нерасторопности со стороны сотрудников магазина. Для начала следует разобраться, сколько нужно ждать по времени, от кого зависит процесс: потребитель составляет заявление с указанием своих паспортных данных, причиной отказа, прикладывает кассовый чек, чек снятия денег с пластика.

Отдает документы продавцу; бухгалтерия передает копии заявлений от нескольких покупателей банку-эквайеру, который обслуживает операции по картам. Этот период может быть растянут по времени, зависит от бухгалтера; сотрудник банка регистрирует заявление, проверяет его достоверность, передает для дальнейшего перевода. Эта процедура забирает еще 3 дня; денежные средства поступают на корреспондентский счет банка-эмитента, который обслуживает конкретную денежную карточку.

Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»

→ → Обновление: 11 апреля 2017 г.

К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа. Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:

1. вернуть денежные средства.
2. уведомить банк в письменной форме об ошибке;

Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами. Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами.

При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.

Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

1. в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
2. при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора.

В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств. В назначении платежа указываются номер и дата соглашения о расторжении договора.

Ошибочно полученные от покупателя денежные средства не принадлежат продавцу и подлежат обязательному возврату плательщику. При возврате этих средств в назначении платежа указывается «Возврат ошибочно полученных средств» и используется формулировка НДС, указанная в назначении платежа ошибочного платежного поручения. В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:

1. Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.
2. Дт 51 К 62 — приход денежных средств;

В налоговом учете:

1. УСН: зачисление денежных средств отражается в налогооблагаемых доходах по дате поступления денежных средств на расчетный счет, при возврате — налогооблагаемые доходы сторнируются

Бесплатная юридическая помощь

/ / В течение какого времени можно вернуть ошибочно переведенные средства Финансовую деятельность обычных граждан трудно представить без совершения банковских переводов и перечислений.

Сюда входят платежи в различные инстанции (уплата налогов, пошлин, штрафы ГИБДД, административные штрафы и так далее), оплата различных услуг.

В деятельности юридических лиц перечисления денежных средств встречаются ещё чаще. При заполнении платёжных документов или указании банковских реквизитов очень легко совершить ошибку, для этого достаточно ошибиться всего в одной цифре.

Результатом этого становится перевод денежных средств не тому адресату или финансовому учреждению. Ситуация малоприятная, но вовсе не безнадёжная. Вернуть ошибочно перечисленные деньги можно.

Правда, в одном случае это может быть легко и потребует немного времени, а в другом – придётся обращаться в суд и затрачивать дополнительное время.

Важно Сроки возврата денежных средств Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег.

Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:

1. Если деньги уже были перечислены физическому или юридическому лицу и вернуть их можно лишь посредством суда, то денежные средства должны возвратить в течение 7 суток с момента получения лицом письма об ошибочном платеже.
2. Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.

Что подразумевается в данном контексте под понятием «разумный срок исполнеия обязательства»? Законодательство прямо не определяет длительность разумного срока, поскольку это понятие является оценочным.Для применения данного понятия к нормам 314 статьи Гражданского кодекса, разумным, согласно постановлениям Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда №19АП-5751/11 от 02 декабря 2011 года, Тринадцатого арбитражного апелляционного суда №АП-7126/2008 от 06 октября 2008 года, Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда №18АП-3581/12 от 04 июня 2012 года, признается семидневный срок. Обратите внимание. Инфо Если вы просто-напросто неправильно указали реквизиты получателя, то автоматически денежные средства вернутся к вам.

Но если вдруг введенные вами реквизиты оказались номером счета реального клиента Сбербанка, то вернуть деньги можно, только прибегнув к суду.

Для начала обратитесь в отделение банка, захватив все чеки и квитанции. По всей России происходит довольно много случаев, когда человек случайно ошибается в написании реквизитов, или же когда благодаря своей наивности подвергается мошенничеству.

Самое страшное, если введенный номер счета действительно реален, в таком случае стоит надеяться либо на совесть «счастливого» получателя, который может вернуть вам деньги, либо, если этого он делать не хочет, то на хорошего адвоката.

Внимание И, при надобности, новые реквизиты карты или счёта, куда следует перевести средства.

Совет 1: Как вернуть ошибочно перечисленные средства

7 декабря 2011 Автор КакПросто!

При осуществлении большого количества платежных операций по разным причинам возникают ошибки. Невнимательно оформляя платежное поручение, можно, например, перепутать реквизиты и отправить денежные средства «не по тому адресу», неправильно перечислить заработную плату на банковскую карточку работника, ошибиться при уплате налогов. Если вдруг такое случилось, то вам необходимо будет оформить возврат денежных средств.

Статьи по теме:

1. Как вернуть деньги по договору
2. Как вернуть ошибочно перечисленные средства
3. Как вернуть переплату по налогам Вопрос «проблема» — 2 ответа Вам понадобится
   Копия платежного поручения, содержащего ошибку. Инструкция 1 Уточните в вашем банке, проведено ваше платежное поручение или нет.

   Если деньги еще не перечислены на счет «неправильного» контрагента, направьте письмо в банк с просьбой отозвать платежное поручение. Деньги останутся на вашем расчетном счете. 2 Составьте и направьте письмо контрагенту с просьбой вернуть денежные средства, если банк уже перечислил деньги с вашего расчетного счета на счет контрагента по этому платежному документу.

   Укажите в письме реквизиты вашей организации. Приложите копию платежного поручения. Контрагент обязан вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. При его отказе в возврате неправомерно полученных денежных средств, вам придется подавать на него в суд. 3 Составьте и направьте письмо непосредственно в банк с просьбой вернуть ошибочно перечисленные деньги, если в вашем платежном документе все правильно, а сумма перечислена другому контрагенту в результате ошибки банковского работника.
   Получив ваше письмо, банк уведомит получателя об ошибочно переведенной на его счет сумме.

   После получения уведомления контрагент обязан перечислить эту сумму на ваш расчетный счет в течение 3-х рабочих дней.

   4 Уведомите письменно вашего работника в случае, если вы ошибочно перечислили денежные средства на его банковскую карту, переплатив заработную плату. Получите от вашего сотрудника письменное согласие на внесение переплаты в кассу и примите у него наличные по приходному кассовому ордеру, либо издайте приказ об удержании из его заработной платы излишней выплаты. 5 Подайте заявление о допущенной ошибке в налоговый орган по месту учёта, если вы обнаружили ошибку при перечислении денежных средств на уплату налогов в бюджеты Российской Федерации.

   К заявлению приложите копию платежного документа, подтверждающего уплату налога. Налоговым органом может быть проведена совместная сверка уплаченных налогов.

   Излишне перечисленную сумму вам либо зачтут в счет предстоящих платежей по этому налогу, либо вернут в течение месяца со дня получения заявления налоговым органом.

   Имейте в виду, что если у вашей организации есть недоимки, пени и штрафы по этому налогу, то при возврате их вычтут из этой суммы.

Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств

Множеству организаций ежедневно приходится перечислять денежные средства. Однако бухгалтеры, банковские работники, предприниматели и рядовые граждане не застрахованы от ошибки при оформлении платежек.

Ошиблись при перечислении денег?

Не беда. Сумму можно вернуть. Закон дает право покупателю предъявлять требования о возврате перечисленных средств в течение 2 лет со дня покупки, если речь идет о товаре, который вам не понравился.

Если товар плохого качества или некомплектный, покупатель вправе получить деньги обратно по безналу. Но зачастую переводы не связаны с оплатой товаров. Обнаружив ошибку при перечислении денег — срочно звоните в банк с требованием об отмене операции.

В ряде случаев возможен возврат средств без излишней бумажной волокиты.

Но такое возможно, если ошибка была обнаружена практически сразу после перечисления суммы.

Читайте также Существует два способа возврата излишне перечисленных денежных средств:

• Принудительное перечисление денег по судебному предписанию.
• После получения требования получатель самостоятельно перечисляет деньги на указанный счет.

Рассчитывать на достаточность досудебного порядка можно, когда:

1. вы уверены в порядочности контрагента;
2. имеется возможность проведения взаимозачета встречных требований.
3. ваши деловые связи с партнером имеют долгосрочную основу;

Владелец излишне перечисленных денежных средств вправе требовать их возврата при отсутствии договорных или иных обязательств перед получателем платежа.

Обратите внимание! Закон обязывает получателя излишне перечисленных средств компенсировать проценты за их использование.

Если вы хотите получить обратно деньги, которые были перечислены ошибочно, следуйте советам наших юристов:

1. проведите сверку взаиморасчетов;
2. после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.
3. если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;

Если речь идет о возврате денег покупателю-физическому лицу, необходимо соблюсти следующую процедуру:

• Для возврата необходимо оформить денежный перевод покупателю через бухгалтерию магазина.

  Возврат денег покупателю по безналу проводится по правилам ЦБ РФ и в соответствии с нормами о бухгалтерском учете, налогового права.

• Нужно оформить акт о покупке товара или перечислении денег со ссылкой на договор или факт сделки.
  Также в акте следует отразить факты: реализации товара, его возврата, восстановления изделия в общем ассортименте.
  Например, право покупателя требовать возврата денег в течение 14 дней или заводской брак;
• Правильность

Как вернуть деньги ошибочно уплаченные в бюджет (госпошлина)?

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось оплачивать квитанции за какие-либо услуги, причем совершенно не важно государственные пошлины это были, налоги, штрафы или просто оплата коммунальных услуг.Часто, обстоятельства играли «злую шутку» с теми, кто по причине собственной невнимательности хотя бы раз в жизни оплачивал государственные пошлины на ошибочные реквизиты.

Конечно, людям, знающим как вернуть обратно уплаченные деньги волноваться нет необходимости, но что делать тем, кто столкнулся с этим вопросом впервые и не знает с чего следует начинать, куда обращаться?Если по каким-либо причинам обнаружилась переплата или денежные средства поступили не на тот счет, заявление о возврате суммы государственной пошлины может быть подано в налоговый орган в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы.Закон устанавливает общий срок исковой давности, который составляет три года. Этот срок вполне правомерно применять при обращении в налоговые органы с целью возврата денежных средств.Возврат излишне уплаченной суммы государственной пошлины производится в течение одного месяца со дня подачи заявления о возврате.

Решение о возврате принимается в течение десяти дней со дня получения заявления.Скажем честно, налоговые органы стараются вышеуказанные сроки соблюдать, иначе сумма, которая не возвращена в установленный срок возвращается плательщику из бюджета с процентами.Согласно Налогового кодекса РФ, государственная пошлина — это сбор, взимаемый с лиц, при их обращении в государственные органы, органы местного самоуправления, иные органы и (или) к должностным лицам, которые уполномочены в соответствии с законодательными актами Российской Федерации, законодательными актами субъектов Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий.Для начала, давайте разберемся, в каких случаях можно рассчитывать на возврат государственной пошлины. Следует заметить, что государственная пошлина возвращается плательщику не всегда и на это имеются разные причины, например, когда рассматривается дело в суде и выносится решение государственная пошлина возврату не подлежит, так как судьей было затрачено время на рассмотрение спора и оно должно быть оплачено.Налоговый кодекс РФ дает расшифровку на этот счет и указывает, что государственная пошлина подлежит возврату полностью либо частично:в случае уплаты государственной пошлины в большем размере, чем предусмотрено Налоговым кодексом РФ;в случае возвращения заявления, жалобы или иного обращения или отказа в их принятии судами либо отказа в совершении нотариальных действий уполномоченными на то органами и (или) должностными лицами;в случае прекращения производства по делу или оставления искового заявления без рассмотрения судом общей юрисдикции или арбитражным судом;в случае заключения мирового соглашения до принятия решения арбитражным судом, возврату истцу подлежит 50 процентов суммы

Назначение платежа при возврате покупателю ошибочно перечисленной суммы

Может случиться так, что при переводе средств на нужный счет Вы ошибётесь в цифрах или не проверите получателя, и в итоге платёж уйдёт не туда.

Если отправитель сразу же заметил ошибку, то он может обратиться к банку, показав выписку и чек об отправлении средств. Далее банк высылает просьбу о возвращении денег в письменном виде, и тот переводит сумму обратно. Такое правило действует на большие компании и предприятия, и, обычно, получатель ошибочного платежа без каких-либо возражений возвращает сумму.

Что предпринять в случае отправки средств не тому адресату или получения ошибочного платежа – далее в статье. Навигация по странице От ошибок не застрахован никто, особенно – когда она происходит не по вашей вине.

Ошибочный платеж можно сделать по невнимательности или стать жертвой мошенничества. Так или иначе, это оборачивается потерей кровных сбережений, расставаться с которыми не хочется никому.

Сегодня мы поговорим о том, что делать, если перевел деньги мошенникам и как вернуть ошибочно перечисленные деньги.

Денежный перевод – это банковская транзакция, поручение от клиента банку – отправить со своего счета некую сумму на другой счет. Данное поручение производится автоматически системой, которая воспринимает ваше указание, как задачу, обязательную к выполнению.

Chargeback, или отмена платежа в Сбербанк онлайн – это операция, которую нельзя самостоятельно задать системе по одной простой причине.

Представьте, вы – продавец. Вам оплатили товар, отправили его клиенту. Тут клиент отзывает операцию, а товар уже в пути. Вы несете расходы на логистику, и не факт, что вернете посылку обратно.

Если бы в личном кабинете была возможность, как отозвать платеж в Сбербанк онлайн, возникла бы полная неразбериха и финансовый хаос.

Поэтому, возврат денег на карту Сбербанка при неправильном переводе контролируется и осуществляется только уполномоченными представителями банка.

1. Собственная ошибка (ошиблись цифрой, перевели неверную сумму);
2. Неконтролируемые действия мошенников (взлом, кибер-мошенничество, хищение денег со счета без взаимодействия с клиентом).
3. Введение в заблуждение (вымогательство данных);

Разберем каждую ситуацию подробно, предложив выход — как отменить оплату через Сбербанк онлайн. Наиболее распространенные вопросы пользователей: как вернуть деньги на карту Сбербанка, если ошибся номером телефона и как вернуть деньги на счет Сбербанка, если не туда отправил.

То есть, чаще всего проблема заключается в заполнении неверных данных получателя через личный кабинет.

Ответ на вопрос зависит от того, в каком статусе находится операция: в пути или «исполнена». Если деньги ещё не поступили адресату, то есть способ, как отменить платеж с банковской карты Сбербанка – позвонить на горячую линию и попросить остановить операцию, либо сделать это самостоятельно через личный кабинет.

Открываем вкладку «Платежи и переводы», далее – «Историяй операций в Сбербанк Онлайн»: Здесь мы видим все последние операции и их статус (в примере – статус «исполнен»).

Срок возврата денег по письму об ошибочном платеже

» Срок на возврат ошибочно перечисленных денежных средств Содержание статьи Возврат неправильно перечисленных денежных средств сроки Получается, что если отправитель просрочит с предъявлением претензии на ошибочный платеж, то потеряет свои деньги. Способы возврата денежных средств Возврат денег на счет, перечисленных ошибочно, можно осуществить двумя способами: Важно! Форма составления претензии – письменная.

Поручение дается путем подачи заявления в кредитную организацию, в которой обслуживается отправитель. Скачать форму искового заявления При оформлении перевода «с карты на карту через банкомат, информационно-платежные терминалы, систему «Он Л@йн или Мобильный банк отправителю перевода необходимо знать точный номер карты получателя.

При этом встречается два вида ошибочных платежей:

• Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;
• Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).

Банк может утвердить ее в своих внутренних правилах. Если банк не предоставил организации форму такого документа, то его можно составить в произвольном виде.

По общему правилу денежные средства, которые организация получила на расчетный счет по ошибке, нужно вернуть.

Это связано с тем, что такие деньги перечислены на счет организации без оснований, которые предусмотрены законом или договором. В суд было заявлено требование о взыскании 1 300 000 рублей неосновательного обогащения и 232 171 рублей процентов за пользование чужими денежными средствами.

Принимая во внимание положения статьи 971 ГК, части второй пункта 23 постановления Пленума суд принял решение об удовлетворении требований о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами[1].

На практике также могут возникнуть случаи, когда субъект хозяйствования по ошибке дважды оплачивает один и тот же счет. Срок возврата средств, ошибочно зачисленных по вине их хозяина (ненадлежащего плательщика) на чужой расчетный счет, ни Законом № 2346, ни Инструкцией № 22 не установлен.

Какие налоговые последствия возврата ошибочно перечисленных денежных средств? Возврат ошибочно зачисленных средств, а также комиссии за перечисление изначально ошибочно зачисленных денежных средств несколько раз перед этим уточняла, что деньги нужно положить именно на карту. Причин столь неприятной ситуации может быть несколько: Возврат ошибочно перечисленных денежных средств потребует от организации, осуществившей такой платеж, некоторых усилий.

Приведем их последовательность, которая выработана годами: Возврат ошибочно перечисленных денежных средств при УСН сделать проще, поскольку здесь в бухучете используется кассовый метод, когда налог платится лишь со средств, представляющих доход.

Однако в обоих случаях одного звонка от пострадавшей компании для обоснования возврата будет мало.

Нужно обязательно письмо на бумажном носителе или в электронной форме. В последнем случае желательна цифровая подпись. Устным обращением обычно удается обойтись лишь в случае банковской ошибки.

Как отменить перевод денег с карты?

Совершить ошибку при переводе денег с карты довольно просто – достаточно перепутать всего одну цифру и средства будут отправлены не по назначению. От такой ситуации никто не застрахован, а возможно с кем-то она уже произошла.

Так можно ли отменить ошибочную транзакцию и вернуть деньги обратно на карту?

Как правильно это сделать? Будет ли удержана комиссия за такую операцию и в каком размере? – На эти и другие вопросы ответ даст данная статья.

Если вы ошиблись при указании реквизитов в момент совершения , к примеру, и отправили средства не туда, не отчаивайтесь! Отменить перевод денег с карты на карту можно.

Для этого сразу позвоните в центр поддержки клиентов своего банка.

Ваши шансы на успех (то есть на возврат денег) увеличиваются при условии, что введенного номера карточки не существует в природе. Тогда с большой вероятностью система автоматически отклонит перевод и отправит финансы на вашу карту в течение одного-двух дней. Но как вернуть ошибочный перевод, когда транзакция была успешно выполнена и средства поступили на счет другого пользователя?

В данном случае можно обратиться к человеку, получившему ошибочное перечисление и объяснить сложившуюся ситуацию.

Обычно граждане охотно идут на встречу и возвращают деньги обратно отправителю тоже через перевод с карты на карту.

Если же человек пошел «в отказ» и утверждает, что не знает, о чем идет речь, вы можете повлиять на него, пригрозив обращением в правоохранительные органы и суд. Такой прием чаще всего срабатывает, и клиент получает обратно свои деньги с удержанием процентов за перевод. Итак, отказаться от перевода денег на карту можно, следуя такой инструкции:

1. Откройте страницу с данными о транзакции (если перевод был сделан через личный кабинет на официальном сайте банка либо посредством мобильного приложения). Вам понадобятся такие сведения – дата и точное время отправления, номер пластика, который вы ошибочно указали при переводе.
2. Подготовьте информацию о своей карте (номер, срок действия, CVC-код).

Имея под рукой все вышеперечисленные реквизиты, наберите номер сервисной службы поддержки клиентов вашей банковской организации (телефоны финансовых структур можно узнать на их официальных сайтах, а также внизу на обратной стороне вашей пластиковой карты).

Объясните специалисту банка сложившуюся ситуацию с указанием всех подробностей транзакции (кому, откуда, куда и во сколько был отправлен перевод). Если вы все сделали оперативно и ваше перечисление находилось еще в процессе обработки, сотрудник банка отменит транзакцию либо приостановит ее, после чего попросит вас лично явится в ближайшее отделение банка для написания соответствующего разъяснительного заявления.

А вы знаете, ? Как известно, большинство финансовых операций происходят с удержанием определенной суммы комиссионного сбора за банковские услуги. Не является исключением и перечисление денег, совершенное по невнимательности. К примеру, комиссия при ошибочном составит 1,5% от суммы отправления.

Таким образом, при отмене неверно совершенной транзакции, назад вы получите перечисленную сумму с учетом сбора за услугу, поскольку возврат комиссии банковскими учреждениями не предусмотрен. Возврат денег на карту при ошибочном переводе происходит не сразу.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: советы бухгалтера

.

В деловой практике иногда происходит так, что денежные средства уходят не по адресу или в большем количестве, чем это предусмотрено.

В обоих случаях компании или индивидуальному предпринимателю необходимо предпринять усилия, чтобы был осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Причин столь неприятной ситуации может быть несколько:

1. Во-первых, может произойти ошибка в реквизитах контрагента. Подобные неточности могут закрасться в документы при поступлении их по факсу, что связано со спецификой данного вида связи. Может ошибиться и бухгалтер при наборе платежного поручения. При электронном документообороте такие ошибки очень редки, поскольку данные сразу можно импортировать в платежное поручение.
2. Наконец, в третьих, может произойти намеренное искажение реквизитов для того, чтобы средства ушли на нужный злоумышленникам адрес. Эта схема сопряжена с мошенничеством.
3. В-третьих, деньги могут быть перечислены повторно уже по исполненному договору. Подобные ситуации не так уж и редки. Причин множество: начиная от невнимательности бухгалтера и заканчивая сознательным выставлением контрагентом повторного счета-фактуры.
4. Во-вторых, может иметь место ошибка банковского учреждения. Такие случаи очень редки, но бывают.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств потребует от организации, осуществившей такой платеж, некоторых усилий.

Приведем их последовательность, которая выработана годами:

• Если первый пункт невыполним, то надо позвонить в организацию или ИП, в адрес которых ушли деньги, предупредить, что транзакция проведена ошибочно, и попросить вернуть средства без формальностей.
• Если на другом конце провода на добровольное сотрудничество не пошли, следует подготовить официальное письмо. В этом обращении необходимо четко обосновать, почему произошла ошибка, и убедительно попросить, чтобы деньги вернули. За образец письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств можно взять обращение к налоговой инспекции по возврату или зачету излишне уплаченных налогов. Следует иметь в виду, что это письмо может затем использоваться в судебных процессах, поэтому аргументы желательно подвести под законодательную базу.
• Если на письмо получен отрицательный ответ или обращение вообще проигнорировано, можно начинать подготовку к арбитражу.
• Сначала следует обратиться в банк, осуществивший платеж, и попытаться отменить транзакцию. Это делать должен главбух или человек, имеющий право на такое общение с банковским учреждением.

Организация, получившая ошибочный платеж, может добровольно и безропотно вернуть его. Однако у нее даже при такой операции возникают налоговые риски. Дело в том, что возврат ошибочно перечисленных денежных средств с НДС или без существенно различается.

Для организаций на основной системе налогообложения (с НДС) эту операцию нужно обязательно провести по документам и серьезно обосновать, чтобы убрать подозрения налоговой службы в манкировании безналичными деньгами.

Ошибочный платеж. Возврат ошибочно перечисленных средств, допущенный при оформлении перевода « с карты на карту»

18.06.12 В наше время стремительно растет число денежных переводов «с карты на карту», а вместе с ним растет и число ошибочных платежей при их оформлении. Каковы должны быть действия отправителя, если при оформлении перевода «с карты на карту» все-таки произошел ошибочный платеж, и можно ли осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств? Держателям банковских карт надо четко усвоить простую истину – ошибаться при наборе номера карты получателя при оформлении перевода себе в убыток, так как наше банковское законодательство помочь вернуть средства сможет не всегда и не всем.

При оформлении перевода «с карты на карту» через банкомат, информационно-платежные терминалы, систему «ОнЛ@йн» или Мобильный банк отправителю перевода необходимо знать точный номер карты получателя. При этом встречается два вида ошибочных платежей:Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).Как только вскрылась ошибка, надо немедленно звонить в службу поддержки банка, затем писать заявление банку о возврате средств и ждать результатов проверки банка. Действовать надо максимально быстро, так как возврат ошибочно перечисленных средств может осуществляться банком только до момента зачисления перевода на счет получателя.

А, попав на карточный счет неизвестного «получателя», деньги автоматически становятся его средствами, и уже без согласия хозяина карточного счета списанию не подлежат.В каждом банке существует гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты, поэтому проверку правильности проведения операции и возврат средств желательно успеть сделать до истечения этого срока.

Так, например, гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты:по системе Сбербанка составляет 1 сутки с момента совершения операции; с карточного счета Альфа-Банка на любой карточный счет в другом банке составляет от 2 до 5 дней.Если же перевод уже зачислен на счет «получателя» и тот его добровольно не вернул по звонку банка, то банк предложит вам самим урегулировать вопрос по возврату перевода с получателем средств. А при ошибке указания номера счета получателя, деньги могут оказаться зачисленными на неизвестный вам карточный счет неизвестного вам физического лица, чей номер совпал с набранными вами цифрами.

Как быть в таком случае?Вот что об этом говориться в статье 27 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1: «Взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации, может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации». Тогда, при отказе получателя от добровольного возврата средств по звонку банка, возврат средств может затянуться во времени.

Ну а для того, чтобы решить вопрос с получателем ошибочного перевода о добровольном возврате средств, получателя средств надо еще найти.

Возврат ошибочно перечисленных средств

Банковская ошибка, человеческий фактор – вот основные причины возникновения ситуаций, когда платежи зачисляются совершенно другим контрагентам или появляется переплата по договорам.

В таких ситуациях возникает необходимость осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Содержание Согласно статье 1102 ГК РФ, вы имеете полное право требовать свои денежные средства обратно, поскольку не имеете никаких договорных или иных обязательств перед получателем платежа.

Более того, статья 1107 ГК РФ гласит, что получатель ошибочного перечисления обязан также компенсировать проценты за пользование вашими средствами. Поэтому у вас есть все основания для скорейшего возврата переведенных средств. Для возврата ваших денежных средств существует два способа:

1. Судебный. Данный способ предусматривает возврат ошибочно перечисленных денежных средств через суд по предписанию.
2. Добровольный. Вы направляете на имя получателя типовое заявление с просьбой вернуть ошибочно переведенные суммы в оговоренный срок и на указанные реквизиты. В данном случае, вы зависите от честности и порядочности другого лица.

В ситуации, когда лицо, получившее ваши денежные средства, отказывается самостоятельно и на честных началах возвращать деньги вам на счет, есть только один выход – обращаться с исковым заявлением в суд.

При таком развитии событий, особенно если речь идет о крупных суммах, стоит привлечь квалифицированных юристов, которые помогут вам составить грамотно исковое заявление и будут выступать от вашего имени в суде. Тщательный выбор юриста гарантирует вам положительный исход дела.

Подобные ситуации могут возникнуть, если предварительно не была проведена ревизия задолженности, а также присутствуют спорные моменты во взаиморасчетах – перерасчеты по коэффициентам, неучтенные возвраты, расхождения в приемке услуг и товаров. Как же быть и как грамотно вернуть переплату? Для этого рекомендуется:

1. Провести проверку взаиморасчетов.
2. Подписанный акт ревизии взаиморасчетов является основанием для написания заявления в адрес контрагента о перечислении остатка денежных средств на ваш счет.

Форма заявления типовая, не имеет строго регламентированного вида, но все же в нем следует указать:

1. ваше наименование или Ф.И.О.;
2. договор или накладная, по которой было осуществлено перечисление;
3. основание для возврата – утвержденный обеими сторонами акт сверки взаиморасчетов.
4. сумму к возврату;
5. номер платежного документа;

Возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется на основании вашего заявления в самые сжатые сроки, поскольку данные суммы также подпадают под действие статьи 1107 ГК РФ.

В случае же отказа контрагента вернуть указанную сумму, вы имеете все основания обращаться в суд.