Задания на собеседовании для офис менеджера

17 вопросов для собеседования, созданных для того, чтобы вас обмануть

Ловкие специалисты по найму могут выудить из вас массу информации, задавая правильные вопросы. Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую пытается скрыть.

«Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле»

, — сообщает Тейлор. Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.

Опишите себя одним словом Зачем это спрашивают?

«Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании»

, — объясняет Тейлор. В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель.

«Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью»

, — говорит Тейлор.

Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору.

Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. «Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление.

Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете». Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?

Зачем это спрашивают?

«Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках»

, — утверждает Николаи.

—

«Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны»

. В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете.

Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно,

Вопросы для офис менеджера при приеме на работу

Кстати, первый раз, когда я услышал этот вопрос, я участвовал в интервью «по другую сторону» — я проходил собеседование на работу, которую очень хотел получить. Мой будущий шеф внимательно выслушал мой ответ, потом поднял трубку и позвонил моему бывшему работодателю, в то время, как я сидел напротив него.

Бывшего начальника не оказалось на месте, но этот прием дал мне повод подумать, если бы я собирался приукрасить оставшиеся ответы на собеседовании!

12. Если бы я позвонил нескольким Вашим коллегам, которые работали с Вами в последние годы, что они мне сказали бы о Вас?

Этот вопрос позволяет взглянуть на кандидата с другой точки зрения, отличной от руководительской. Внутри компаний личные конфликты между руководителями и подчиненными происходят довольно часто. Наверное, и Вам приходилось когда-нибудь работать под началом человека, которого Вы считали менеджером худшим, чем Вы сами.

1. К вашему руководителю пытается попасть рассерженный или нежелательный посетитель.
2. Приходилось ли вам выполнять конфиденциальные просьбы своего руководителя? Как вы с ними справлялись? Насколько вам комфортны такие задачи?
3. Расскажите о своих достижениях на предыдущем месте работы.
4. Насколько хорошо вы ладите с людьми?
5. С какой скоростью вы печатаете? Оцените свой уровень грамотности.
6. Что вы ожидаете от своего будущего руководителя?
7. Какие программы планирования задач и обмена сообщениями вы используете?
8. Опишите ваши ежедневные обязанности на предыдущем месте работы.
9. Какие процедуры безопасности вы выполняли при приёме доставок, посылок, почтовых отправлений?
10. Дайте несколько примеров командной работы.
11. Насколько эффективно вы справляетесь с ежедневным расписанием своего шефа?

Такой вариант является беспроигрышным на любом собеседовании.

Вопрос 17. Какую последнюю книгу Вы прочли?Вас могут спросить про последнюю прочитанную Вами книгу или о той книге, которую Вы сейчас читаете. Или о Ваших музыкальных пристрастиях, например.Лучше, чтобы Вы ответили сразу.

1. Где можно получить о вас полную характеристику? Повезло тем, кто добровольно ушел с предыдущего места работы, не оставив о себе неприятных воспоминаний.
2. Что вы делаете, чтобы расти как специалист? Расскажите о пройденных курсах, стажировках в престижных компаниях, семинарах, книгах. О чем угодно, что способствовало бы вашему росту. Если вы ничем из перечисленного пока не занимались всерьез — соврите, что хотя бы изучаете соответствующую литературу

Начните с ответа, что «впрочем, вы готовы», но при этом поинтересуйтесь, как часто это может случаться. Не стоит сразу кивать согласно головой и говорить, что вы согласны работать день и ночь за ту же зарплату. Сохраняйте чувство собственного достоинства.

Если вам озвучат перспективу именно практически круглосуточной работы, подумайте, устроят ли вас такие условия. С целью демонстрации кругозора, могут спросить о прочитанной книге, любимом фильме или занятиях в свободное время.

Вопросы на собеседовании и ответы них для офис менеджера

Назовите их

1. Администратор должен уметь разговаривать с людьми и решать возникающие спорные ситуации. Главные его качества: общительность и умение быстро находить верное решение. Работодатель в праве спросить вас про коммуникативные навыки. Никакие продажи его не интересуют, ведь для вас главное — консультация в вопросах обслуживания и контроль за деятельностью сотрудников. Вопросы на собеседовании работодателю Как ни странно, но задавать вопросы потенциальному работодателю можно и даже нужно. Главное понять, в какой момент нужно это сделать.
2. «Почему я(работодатель) должен взять на работу именно вас?» — Один из самых провокационных вопросов. Говорите о продажах, о своих успехах в этой сфере. Зарекомендуйте себя Вопросы на собеседовании администратору

Следовательно, наиболее важными качествами претендента на данную должность считаются: Справка Личные качества секретаря

1. коммуникабельность, умение доброжелательно и тактично общаться с людьми;
2. эмоциональная устойчивость и внимательность.
3. ответственность и дисциплинированность;
4. пунктуальность и хорошая память;
5. неконфликтность;
6. наличие организаторских способностей;

Собеседование на должность «помощник руководителя» Если начальнику требуется секретарь-референт, лучше сразу настроиться на длительное и непростое собеседование: помощник руководителя, соответствующий всем требованиям работодателя, считается редкой птицей, поэтому найти его – большая удача для рекрутера.

Составление резюме Консультации Перевод резюме Собеседование — это очень волнительное и ответственное событие для каждого соискателя. Ведь от того, как Вы себя проявите на интервью с работодателем, зависит его исход и результат, а также успешное получение желаемой должности.

Внимание Вопросы на собеседовании могут быть абсолютно разные.

Большинство кандидатов сейчас обычно готовятся к собеседованиям и активно собирают информацию о вакансии, изучают компанию, в которой будет интервью и вопросы, задаваемые на собеседовании. Специально для Вас у нас появились услуги, которые помогут Вам успешно трудоустроиться. Услуга Цена Примечание Помощь в поиске работы 5′000р.

Профессиональное сопровождение в поиске работы.Комплексная услуга. ЗАКАЗАТЬ Консультация «Как пройти интервью» 2′000р.

Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные.

Важно Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.

Тест на собеседовании при приеме на работу Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы. Тесты бывают двух типов:

1. На проверку профессиональных знаний

Секретарь: о чём спрашивают на собеседовании

Скорее всего, собеседование будет проводить именно тот человек, с которым вам и придётся работать.

• Расскажите о ваших навыках работы с компьютером. В каких программах вы чувствуете себя уверенно?
• Насколько хорошо вы управляетесь с многоканальным телефоном? Способны ли вы выдерживать громкий звук и поток телефонных звонков целый день?
• Наша компания придерживается принципов командной работы, которая ведёт к общим целям. Как вы себя ощущаете, работая в команде? Какие навыки вы можете добавить к нашему единому организму? Ответ: У меня отличные организационные навыки, которые помогут сократить время на выполнение каждой задачи. Я умею решать вопросы нестандартными способами, когда обычные уже не работают.
• Справитесь ли вы, если вам дадут в подчинение несколько сотрудников?
• В чем ваши сильные стороны и как они помогут вам на этой должности?
• Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
• Расскажите, как вам работалось с вашим предыдущим руководителем.
• Опишите ваши ежедневные обязанности на предыдущем месте работы.
• Что вы ожидаете от своего будущего руководителя?
• Насколько хорошо вы ладите с людьми?
• Дайте несколько примеров командной работы.
• Приходилось ли вам выполнять конфиденциальные просьбы своего руководителя? Как вы с ними справлялись? Насколько вам комфортны такие задачи?
• Насколько эффективно вы справляетесь с ежедневным расписанием своего шефа?
• Какие программы планирования задач и обмена сообщениями вы используете?
• Расскажите о своих достижениях на предыдущем месте работы.
• С какой скоростью вы печатаете? Оцените свой уровень грамотности.
• Какие процедуры безопасности вы выполняли при приёме доставок, посылок, почтовых отправлений?
• К вашему руководителю пытается попасть рассерженный или нежелательный посетитель. Ваши действия?
• Как вы распределяете приоритеты в звонках, посещениях, доставках?
• Насколько вы способны работать в режиме многозадачности? Дайте пример.
• Готовы ли вы работать сверхурочно, если понадобится? Ответ: Сейчас для меня карьера — приоритет номер один, поэтому не будет проблемы в том, чтобы потратить немного больше времени на это.

Собеседование на должность менеджера

• • Об особенностях собеседования на должность менеджера Менеджер — одна из самым популярных вакансий на современном рынке труда.

Менеджер по продажам может работать как с оптовыми, так и розничными клиентами, но вопросы на собеседовании на должность менеджера почти всегда одинаковы.

Мы разберем некоторые вопросы, которые направлены на выявление уровня знаний и компетенции менеджера.

На собеседовании на вакансию менеджера очень часто используются кейсовые ситуации. 1. Каким образом Вы собираетесь искать клиентов для нашей компании?Это стандартный вопрос для менеджера, который будет заниматься поиском и привлечением клиентов. Беспроигрышным вариантом в этом случае будет, если Вы назовете все известные Вам способы поиска и привлечения клиентов, включая «холодные звонки», подготовка коммерческих предложений для клиентов.

2. Хорошо ли Вы знаете этапы продаж, какой, на Ваш взгляд, является самым трудным и почему?На этапах продаж мы подробно останавливаться не будем. Но в продажах, самым сложным этапом является работа с возражениями и по некоторым мнениям выявление потребностей, так как если на этом этапе совершить ошибку, то дальнейшего диалога с клиентом может не получится. Этап выявления потребностей заслуживает особого внимания, Вы должны задать клиенту как можно больше вопросов, чтобы предложить клиенту именно то, что ему нужно.

3. Что Вы будете делать, если клиент скажет после презентации «Спасибо, я подумаю».Многие кандидаты на собеседовании на вакансию менеджера по продажам совершают ошибки при ответе на этот вопрос, отвечая «Хорошо, подумайте, когда я могу Вам перезвонить и узнать Ваше решение?».

На самом деле, Вы должны спросить у клиента «Что Вас смущает?» «Что именно заставляет Вас подумать (над чем Вам нужно подумать), возможно у Вас остались какие-то вопросы, на которые я смогу ответить?

Отпускать клиента просто так в данном случае категорически нельзя.

Вы просто пропускаете работу с возражениями и передаете клиенту инициативу, то есть больше не являетесь ведущим звеном в диалоге.

Можно построить свой ответ по-другому, например,

«Я, конечно, понимаю, что для принятия решения Вам нужно подумать, как следует взвесить все «

за» и «против». Я могу помочь Вам определиться с выбором. Я готов подъехать к Вам в ближайшее время, чтобы обсудить наше предложение с Вами».

4. На чем основывается презентация товара?После выявления потребностей, когда все желания клиента нам уже известны, приступаем к презентации товара. Итак, презентация товара должна основываться на формуле «Свойства — выгода».

То есть при презентации товара или услуги, мы часто употребляем сочетание фраз «Это позволит Вам», «С помощью него Вы сможете».

Опросник для претендента на должность секретаря руководителя

Вы здесь Подбор секретаря только на первый взгляд является простым делом. Основные функции секретаря это : прием посетителей, телефонных звонков, обработка входящей-исходящей документацией, обеспечение и организация работы руководителя и техническое обеспечение приемной (офиса). Спектр требования, которые предъявляются секретарю, довольно широк.

Это и нание этикета, этики, эстетики, культуры делового общения, соблюдение дрес-кода. Знание ПК, офисной оргтехники, ведение делопроизводства, Среди личных качеств можно выделить наличиле организаторских способностей, коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, тактичность, самостоятельность эмоциональная устойчивость внимательность, хорошая память неконфликтность, Легко ли вы нас нашли?

(Для снятия напряжения) Вы сейчас работаете?

Почему вы ищете работу? (Мотивация работы) Что вам нравится в данной профессии? (Амбициозность) Кем вы себя видите через три года? (Целеустремленность) Что планируете сделать, чтобы достичь желаемого?

(Реальная оценка своих возможностей) Готовы ли вы в случае необходимости учиться? Какими путями вы намерены идти к своей цели? К кому будете обращаться за помощью?

(Способность учиться, искать реальные пути достижения цели) Вы ощущаете дискомфорт, когда кто-то достигает успехов в той сфере, в которой вам бы тоже хотелось работать?

(Целеустремленность) Возникают ли у вас конфликты с людьми из-за невыполнения ими своих обещаний или обязанностей? (Дисциплинированность, ответственность) Есть ли у вас организаторский опыт? Что именно вы организовывали?

(Организационные способности) При проведении каких-либо служебных мероприятий какую функцию вы выполняете?

(Инициативность) Приходилось ли вам выполнять производственные задания в свободное время? (Ответственность) Как вы планируете свой рабочий день?

(Организованность) Когда возникают неожиданные изменения в вашем трудовом распорядке, легко ли вы переключаетесь на другую работу? (Скорость реакции) Были ли случаи, когда вам приходилось говорить неправду?

(Честность) Ваши действия в подобных ситуациях? (Честность, артистизм) Что вам не нравится в людях?

(Способность к логическому анализу) Часто ли вам приходилось самостоятельно принимать важные решения?

(Объективность суждений) Кто может повлиять на ваше мнение или решение?

(Наличие авторитетов, собственная уверенность) Из каких источников вы черпаете для себя информацию? (Общая эрудированность, интеллектуальный потенциал) Что

igorpronin

Кандидат N1.

Настя.Обратилась по рекомендации нашей сотрудницы. Беседа по телефону.- Здравствуйте, меня интересует вакансия офис-менеджера. Вам нужен офис-менеджер? Я ищу работу.- Здравствуйте.

Да, конечно. Расскажите немного о себе.- Ну, у меня хороший опыт.

Работала в разных местах. У меня высшее юридическое образование.- Высшее юридическое образование — это как раз то, что нам нужно.

У нас юридическая компания, а большая часть должностных обязанностей будет связана как раз с помощью юристам и оценщикам в работе. Вы хорошо владеете компьютером? В Ворде умеете красивые письма составлять?

У нас основное требование — уметь создавать красивые документы, писать без ошибок, уметь нужным образом отформатировать текст.

Надо, например, чтобы пробелы после знаков препинания везде стояли. ГОСТы надо знать по оформлению документов разных. Вы с ними знакомы?- Вы знаете, нет.- Понятно.

Но, уверен, если у вас есть продставление об этом, то вам не сложно будет с этим разобраться. Так? Ведь у вас все таки высшее юридическое образование.- Думаю, да.- Предлагаю вам составить несколько деловых документов с любым содержанием и прислать мне на почту.

Время поразбираться с ГОСТами и научиться форматировать текст в Ворде у вас есть. У нас вопрос кадровый не настолько срочный. Хорошо?- Да, конечно. Я постараюсь.Через несколько дней спрашиваю у своей сотрудницы, которая порекомендовала Насте обратиться к нам, как у Анастасии обстоят дела?

Сотрудница отвечает, что Настя боится нас подвести и не хочет к нам на работу.

Ведь у нас такие высокие требования. Да уж, знать Ворд, что может быть сложнее?На следующий день звонит Анастасия и говорит, что должность офис-менеджера слишком сложная, но она бы с удовольствием поработала у нас юристом.Спросил у Насти:

«Анастасия, как вы думаете, если вы не взяли на себя ответственность офис-менеджера, можно ли вам доверить обязанности юриста?»

.Настя слилась.Логика и здравомыслие? Отсутствуют.Кандидат N2. Пусть будет Маша (не запомнил точно).Собеседование.- Здравствуйте.

Можно?- Здравствуйте. Конечно, располагайтесь.

Рассказывайте про себя.- Я работала в нескольких местах, у меня высшее экономическое образование.- Отлично!

А почему вы выбрали именно эконом?- Родители заставили.

Сейчас думаю о втором высшем. Эконом и подобная работа — вообще не мое.- А хренли ты тут забыла? А куда вы хотели бы поступить?- Ну, я хотела бы стать ветеринаром.- Мы позвоним, спасибо.Ээх, по крайней мере честно.Маша ушла.

Помятое резюме забрала с собой.

Сказала, что у нее еще есть сегодня собеседования. Перед собеседованиями распечатать несколько резюме и купить за 15 рублей пластиковый файл Маша не догадалась.Кандидат N3.

Елена.Собеседование.- Здравствуйте.- Здравствуйте. Проходите. Давайте ваше резюме.- А я с собой не взяла.Конечно, зачем с собой резюме на собеседовании?

Это явно лишнее. В общем, Елену тоже к себе не пригласили.Кстати, по поводу резюме.

Забавно, что процентов 40 кандидатов не считают нужным брать его с собой на собеседование.

Собеседование секретаря: как выбрать лучшего помощника

Если начальнику требуется секретарь-референт, настройтесь на длительное и непростое собеседование.

Учитывайте, что помощник руководителя, соответствующий всем требованиям работодателя, считается редкой птицей, поэтому найти его — большая удача для рекрутера. Кандидат, претендующий на такую должность, должен обладать не только всеми присущими хорошему секретарю навыками, но и разбираться в специфике работы компании, а также, что немаловажно, находить общий язык с руководителем. Соответственно, в анкету добавляют новые вопросы.

На собеседовании помощник руководителя должен продемонстрировать:

1. знание хотя бы одного иностранного языка,
2. вовлеченность в бизнес-процесс.
3. умение правильно расставлять приоритеты в работе,
4. соответствие стандартам корпоративной культуры,

Чтобы понять, сработается ли претендент со своим непосредственным начальником, определите темперамент руководителя и потенциального секретаря, проанализируйте их сочетаемость. После того, как первое собеседование на вакансию секретаря отсеет заведомо неподходящих кандидатов, проведите вторую встречу вместе с руководителем: личное взаимодействие поможет разрешить все сомнения.

Типы темпераментов по типологии DISC: как с ними сработаться Чтобы понять, насколько кандидат подходит на должность секретаря, рекрутер предлагает ему ответить на ряд вопросов. Включите в анкету как стандартные вопросы, так и дополнительные, которые составьте самостоятельно. Используйте в работе Пригодится на интервью Обычно задают такие вопросы секретарю на собеседовании.

Группа вопросов на собеседовании секретаря для определения уровня организованности кандидата:

• Можете ли вы параллельно выполнять несколько разноплановых задач?
• Есть ли у вас практический организаторский опыт, и если да, то в какой сфере?
• Как вы планируете свой (неделю)?
• Возникают ли у вас конфликты дома или на работе из-за невыполнения домочадцами или сотрудниками обещаний или игнорирования своих непосредственных обязанностей?

Вопросы, выявляющие особенности характера и восприятия человека:

1. Готовы ли вы тратить свое время на обучение, если возникнет потребность в получении новых знаний?
2. Что может вывести вас из равновесия или обидеть?
3. Если вы вступаете в конфликт с другим человеком, что чаще всего служит поводом?
4. Приходилось ли вам выполнять рабочие обязанности в свободное от работы время? Как вы к этому относитесь?
5. На что вы обращаете внимание при первой встрече с человеком? Запоминаете ли мелкие детали?
6. Что вы предпочитаете читать – книги или периодику?
7. Легко ли вы переключаетесь на другую работу?

И наконец, вопросы на собеседовании секретаря для получения информации о коммуникативных способностях соискателя:

• Можете ли вы начать разговор первым (первой)?

  Это вызывает у вас дискомфорт?

• Часто ли вам приходится общаться с незнакомыми людьми?
• Вам легче формулировать свои мысли и взгляды в письменной или устной форме?
• Что вам не нравится в людях? Стараетесь ли вы всегда честно говорить людям нелицеприятные вещи или предпочитаете держать свои эмоции при себе?
• С людьми какого типа вам проще всего взаимодействовать?

Вопросы на собеседовании и ответы них для офис менеджера

/ / 25.04.2018 213 Views Нужно уделить внимание важным моментам: какое образование получили, где начиналосьразвитие Вашей карьеры. Этому рассказу уделите не более 2-3 минут, останавливаясь подробно на Вашем функционале.

Чаще употребляйте такие словосочетания как «наша компания»,» наш отдел под моим руководством» и тд. Вопрос 2. Расскажите, чем Вы занимались на прошлом месте работы.Расскажите про обязанности и достижения, которые были у Вас в процессе работы в предыдущей компании. Не говорите слишком много, только самое важное и по существу.

Вопрос 3. Чем Вас заинтересовала вакансия нашей компании?Задача этого вопроса — хорошо ли Вы владеете информацией о компании, в которую пришли на интервью. Вы можете сказать, что Вы много слышали о компании, как она динамично развивается в данный момент, а Ваш профессиональный опыт может помочь ей в реализации планов на дальнейшее развитие.

Вопрос 4. Инфо Полученные ответы помогут сформировать психологический портрет потенциального работника более полным. Чтобы собеседование на должность секретаря прошло с максимальной отдачей, не превращайте общение с соискателем в «игру в одни ворота»: обязательно ознакомьте его с основной информацией о компании, должности, которую он хочет занять, и основных функциях секретаря в вашем офисе.

Оставьте немного времени для ответов на вопросы кандидата (а если он действительно внимательный и ответственный человек, они у него наверняка возникнут).

Важно! Не забывайте обращать внимание на внешний вид кандидата, который пришел к вам на собеседование.

Секретаря или офис-менеджера воспринимают как «визитную карточку» компании, поэтому опрятность и располагающий внешний вид в сочетании с грамотной речью не менее важны, чем умение пользоваться оргтехникой и держать в памяти недельное расписание мероприятий.

Внимание Он, как правило, следит за временем, распределяет дискуссию, уделяя внимание разным членам группы.

В этом кейсе мы можем также оценить широту мышления и способность организовать процесс более полно с учетом многих деталей.

Например, очень хорошо, если после постановки задачи именно таким контекстом (без лишних уточнений) в группе продумывают решение кейса на 3х основных областях: 1.

Сотрудники — обеспечить коробками, предупредить заранее, обосновать, если надо причины переезда, снабдить новыми контактами. 2. Клиенты — организовать и проконтролировать размещение новой контактной информации о компании в Интернете.

Организовать или самим исполнить предупреждение клиентов о факте переезда. Также очень хорошо, если контрагентов также предупредят. 3. Сам переезд: поиск подрядчика услуг, сам процесс переезда.

После прочтения этих трех пунктов кажется все очевидным. Постройте свой ответ лучше так, чтобы немного сдвинуть акценты: упоминая о своих недостатке, дополняйте Ваш ответ компенсирующими его положительными качествами.

Вопрос 14. Почему Вы считаете, что мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?Опишите

dtpstory.ru

— — Вопросы на собеседовании и ответы них для офис менеджера Как вы мотивируете ваших подчиненных к работе?» — Говорите то, что по опыту предыдущих лет действовало эффективноВопросы на собеседовании для менеджера по продажам Менеджер по продажам находится рангом ниже, чем начальник отдела продаж.

Требования к нему предъявляются ниже, чем к последнему.

Скорее всего работодатель не будет просить вас смоделировать ситуацию, а будет задавать следующие вопросы, помимо основных:

• «Оцените уровень ваших знаний продаж по шкале от 1 до 10.» — Говорите как есть, но иногда позволяется немного повысить планку. Но только в тому случае, если уровень навыка продаж у вас не очень высокий
• «Назовите основные качества, которыми должен обладать менеджер по продажам.» — Тут понадобится ваша логика. К такому вопросу лучше подготовиться заранее. Вспомните свои лучшие качества и качества, которых вам не хватает, чтобы стать успешным продавцом.

Важно Однако редко при решении кейса вспоминают о клиентах, например. Обычно решение этого кейса сводится к подробному описанию того, как организовать грузчиков и снабдить сотрудников коробками. Если во время решения кейса кандидат задумывается о важных вещах, выходящих за рамки стандартных функций, лежащих на виду в самом условии кейса это говорит о широте мышления кандидата.

В нашем случае, когда требовался самостоятельный Офис-менеджер, который сможет организовать процесс, лишний раз не привлекая внимания руководства, данный кейс помог отобрать наиболее подходящих кандидатов. Таким образом мы оценивали именно менеджерские функции кандидатов, а не способность быстро печатать или пользоваться АТС.

Статья о том, как успешно проходить собеседования и отвечать на вопросы потенциального работодателя. Содержание

1. Как проходить собеседование: ответы на вопросы
2. Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
3. Тест на собеседовании при приеме на работу
4. Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу
5. Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж
6. Отзывы:
7. Как успешно проходить собеседования: видео
8. Вопросы на собеседовании работодателю
9. Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?
10. Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?
11. Вопросы на собеседовании на руководящую должность
12. Как успешно проходить собеседования: советы и отзывы
13. Вопросы на собеседовании администратору

Чтобы успешно начать карьеру, необходимо пройти ряд испытаний.

Внимание Тут важный момент: перед тем, как идти куда-либо устраиваться на работу, постарайтесь узнать о компании как можно больше.

Даже если информация будет негативной, придумайте что-то, что могло бы сойти за истину. Не стоит забывать о том, что собеседование — это диалог двух равных людей, заинтересованных в услугах друг друга.

Если работодатель ищет сотрудника, он в вас заинтересован. Если вы пришли на собеседование, вы заинтересованы в работе.

Кейс «Оценка кандидата на должность Офис-менеджера»

Вы здесь Задача: оценить кандидатов на должность офис-менеджера по следующим требованиям. Требования к личности кандидата: 1. Самостоятельность в принятии решений 2.

«Хозяйственность». В офисе должно быть уютно, аккуратно, все, что необходимо для жизнедеятельности офиса имеется в наличии 3. Ответственность в принятии решений 4.

Способность организовать небольшой процесс. Условия работы: Представительство в России крупной инвестиционной компании.

Небольшой штат, административных сотрудников, кроме офис-менеджера, нет. Прямое подчинение Главе представительства, человеку очень занятому, часто отсутствующему в офисе. Для оценки кандидатов на данную должность мы использовали технологию группового собеседования, применяемую компанией «Бизнес Класс».

Нижеуказанный кейс был предложен 7 кандидаткам, предварительно отобранным по строгим критериям вакансии. Кейс. Компания задумала переезд в новый офис. Сейчас общая площадь офиса – 150 кв.м Будущий офис – 100 кв.

м Переезд через 3 недели. Руководство поставило перед Вами задачу – организовать полностью весь процесс переезда. Создайте список мероприятий по организации этого переезда, распределите эти мероприятия по времени. Время календарное – начиная с завтра.

Время на обсуждение = 10 минут.

Потом кто-то один от группы озвучит общее решение.

Кейс мы даем в гурппе, чтобы лучше увидеть коммуникативные навыки кандидатов, а также во время обсуждения этого кейса мы наблюдаем за стилем общения кандидатов. Выделяем основные роли: лидер, аутсайдер, исполнитель. С помощью этого кейса мы можем оценить заявленные выше характеристики кандидата.

1. Самостоятельность в принятии решений и Ответственность за их принятие.

Оцениваем реплики кандидатов. А также способность отстаивать свою точку зрения перед другими участниками.

В репликах можно услышать, что кандидат будет искать поддержку у руководителя и часто будут фигурировать фразы о том, что нужно делать, как скажут, кто еще будет ответственным (расширяется круг лиц, с которыми захотят разделить ответственность за переезд). Также смотрим, кто из группы будет держать слово и отвечать от имени группы. Тем самым мы смотрим, кто берет на себя ответственность.

Также можно во время рассказа докладчика спрашивать его, усугубляя ситуацию о том, на сколько это разумно, уверен ли он в том, что это необходимо.

В общем, подвергать скептицизму слова кандидата. Таким образом мы увидим твердость в позиции, способность держать слово, а может быть и гибкость, если критика обоснована. 2. «Хозяйственность» — внимание к деталям переезда компании.

3. Оорганизаторские способности. В целом, даже не конкретно в этом случае, но в дискуссии всегда видно «Организатора процесса».

Он, как правило, следит за временем, распределяет дискуссию, уделяя внимание разным членам группы.

В этом кейсе мы можем также оценить широту мышления и способность организовать процесс более полно с учетом многих деталей. Например, очень хорошо, если после постановки задачи именно таким контекстом (без лишних уточнений) в группе продумывают решение кейса на 3х основных областях: 1.

15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам.

Для любой российской компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании. И не редко он становиться самой главной «головной» болью компании.

Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос .

А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Редакция портала обратилась к опытнейшим рекрутерам из российских компаний с просьбой поделиться своими : — Какие вопросы кандидату на собеседовании позволяют вам оценить и выбрать лучшего менеджера по продажам?

— На вы обращаете особое внимание?

Ответы экспертов мы обобщили и собрали блок из 15 лучших вопросов, которые позволят всесторонне оценить кандидатов на вакансию и выбрать лучшего менеджера по продажам.

Профессионализм (опыт): 1.Что для вас значит понятие «продажа»? (Понимает ли соискатель суть продаж.) 2.Продайте нам себя как продажника.

(Желательный ответ должен быть сформулирован по принципу (свойства—преимущества—выгоды)) Мотивация: 3.Вы к нам пришли продавать? (Вопрос позволяет выяснить мотивацию кандидата) 4.Что больше всего нравится в работе в качестве менеджера отдела продаж?

(Вопрос позволяет выяснить на что нацелен менеджер по продажам: на процесс или результат?) Ориентация на результат: 5.Что для вас важно в работе продажника?

(Вопрос позволяет выяснить поведение менеджера по продажам (стремление-избегание)) 6.Что вы готовы делать за базовый оклад?

(Выявить истинную нацеленность на результат и материальную мотивацию кандидата) Клиентоориентированность: 7.Как вы справлялись с «трудными» клиентами? (Оценить технику работы с клиентом, с возвражениями, разрешение конфликтов) 8.Вспомните самый сложный конфликт с клиентом?

(Оценить технику работы с клиентом, с возвражениями, разрешение конфликтов) Достижения: 9. Вы считаете себя успешным продажником?

(Позволяет определить уровень самооценки кандидата. Она не должна быть слишком завышенная или заниженная) 10. Приведите факты ваших достижений в продажах.

(Проверяем прошлые успехи, достижения и опыт кандидата) Коммуникабельность, работа в команде: 11.Какой коллектив является наиболее комфортным для вас? (Проверка на гибкость и адаптивность сотрудника, желание работать в команде, корпоративной культуре) 12.Какой коллектив, по вашему мнению, работает наиболее продуктивно?

(Понимание основ эффективной команды, и не противоречит ли кандидат сам себе по ответу № 11) Переговоры о вознаграждении: 13.Сколько вы хотите зарабатывать в нашей компании (назовите минимум и максимум)? (Показывает реалистичность и амбициозность целей кандидата) 14.Какой минимальный оклад вас устроит на испытательный срок? (, приемлемого для кандидата) 15.Какой ваш среднемесячный доход за последние 3-6 месяца?

(Определяем уровень денежного вознаграждения, приемлемого для кандидата) Катерина Гаврилова, IT — Рекрутинговое агентство DigitalHR. В собеседовании самое главное — не вопросы, а то, какие цели вы себе поставили.