Жалоба в в жилищную инспекцию через госуслуги

Жалоба в жилищную инспекцию через госуслуги

Жалоба пишется произвольно, т.

Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена.

Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:.

Например, на управляющую компанию.

Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подать жалобу на ЖКХ через Госуслуги Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться Жалоба пишется произвольно, т.

Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена.

Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:. Например, на управляющую компанию. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства.

Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.

Роспотребнадзор — государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями. Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:.

Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников. Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.

Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании.

Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:.

В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы.

При необходимости — копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.

Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу. Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав — это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании.

Такую претензию составляют при таких ситуациях:.

Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе.

Подача жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

Порой государственные или муниципальные учреждения, в том числе управляющие компании не справляются со своими прямыми обязанностями по причине халатности сотрудников или безразличию к потребителям.

От таких действий или в большинстве случаев бездействия в первую очередь страдают простые граждане, собственники жилых помещений, которые регулярно платят из своего кармана за услуги ЖКХ. Не стоит закрывать на хамство или лень коммунальщиков глаза, подайте официальное обращение.

В статье разберем, как написать жалобу на управляющую компанию на портале Госуслуги. Каждый расчетный период мы вносим платеж в управляющую компанию за предоставление коммунальных услуг, но порой взамен добросовестного исполнения своих обязанностей должностные лица уходят от ответственности и не выполняют свою работу.

От таких халатных действий или, точнее сказать, от бездействия страдают потребители услуг, простые граждане, которые отдают из собственного кармана деньги.

Что же делать в таком случае?

Не стоит пропускать мимо глаз нарушения управляющей компании и терпеть постоянное хамство в вашу сторону. Нужно направить на рассмотрение жалобу в вышестоящую инстанцию, а в противном случае забраться еще выше, пока виновник не понесет заслуженное наказание. Рассмотрим возможные варианты событий, когда следует принять меры по противодействию:

• Значительное превышение тарифов на воду или электричество, расценки не соответствуют текущим показателям.
• Исполнитель не выполняет уборку, промывку общедомовых помещений и территории вокруг здания.
• Мусорные баки постоянно переполнены и не вывозятся на полигон вовремя.
• Хамство со стороны представителей управляющей компании при личном обращении или звонке по телефону.
• Сотрудники компании – сантехники, слесаря не выполняют своих обязанностей по уходу за трубами и отоплением.

Все эти причины и многие другие являются объективным толчком для обращения с жалобой в жилищную инспекцию.

В настоящее время не придется бегать по разным инстанциям и искать ответа на свой вопрос, ждать бесконечное время в очередях и тратить нервы.

Достаточно отправить запрос при помощи портала государственных услуг в электронном формате быстро и легко. Сервис представляет собой средство для обеспечения взаимодействия между гражданами и уполномоченными ведомствами. С легкостью сможете связаться напрямую практически с любым государственным или муниципальным учреждением.

Чтобы подать заявление достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство или персональный компьютер с постоянным доступом в сеть. Ниже рассмотрим, что потребуется для подачи жалобы на ЖКХ через госуслуги. В первую очередь необходимо провести регистрацию на официальном сайте государственных услуг.

Процедура производится в несколько основных этапов:

• Перейдите на сетевой портал. В главном меню найдите ссылку на создание новой учетной записи.
• На дисплее появится окно авторизации, укажите свои персональные сведения, номер телефона и адрес электронной почты.

Жалоба в жилищную инспекцию через госуслуги

Этот вопрос может возникнуть у каждого человека, ведь люди обращают в государственные учреждения для решения конкретных проблем. И там приходиться сталкиваться с человеческим фактором: грубостью, отказом принять заявку, нарушением срока выдачи документа, недобросовестным выполнением своей работы и многим другим.

В подобных ситуациях может возникнуть необходимость в подаче жалобы. На какие организации можно пожаловаться?

Но учитывайте, что нужно быть зарегистрированным на сайте, а также ваша учетная запись должна быть подтвержденной удобным способом. Если это так, нужно войти в личный кабинет посредством логина и пароля.

Ежедневно я получаю десятки писем от граждан, которые не знают, куда обращаться», — сказала она на оперативном совещании в правительстве. Однако чтобы этот механизм был действительно эффективным, чтобы обращение могло стать основанием для проверки, его нужно подать либо через портал госуслуг, либо передать обращение, подписанное гражданином, в соответствующий надзорный орган», — подчеркнула Марина Ковтун.

Как пояснила руководитель Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова, портал госуслуг представляет собой единую систему идентификации и аутентификации ЕСИА пользователей, авторизирующихся на общем и региональных сайтах государственных услуг. Система позволяет получать определенную информацию или конкретные виды обслуживания. Она обеспечивает полностью санкционированный доступ физических и юридических лиц, предпринимателей и иностранных граждан к сведениям портала госуслуг и его функционалу.

С целью использования ресурсов портала необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Губернатор нацелила руководство Государственной жилищной инспекции Мурманской области на серьезную разъяснительную работу, которая позволит гражданам эффективно пользоваться этими новшествами.

Как отмечалось на оперативном совещании, Мурманская область традиционно сохраняет лидирующие позиции по регистрации поставщиков информации и наполнению ГИС ЖКХ соответствующими сведениями. Губернатор призвала глав администраций взять под личный контроль работу с ГИС ЖКХ и разместить всю необходимую информацию в системе в кратчайший срок. Новости в соцсетях:. Поиск :.

Мурман Мурманская область Яndex. Архив новостей. Последние комментарии.

Актуальные темы. Экономика региона Правительство Мурманской области. Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через Госуслуги Добиться предоставления качественных услуг в сфере ЖКХ можно разными способами, и сегодня мы расскажем, как написать жалобу в жилищную инспекцию — образец поможет составить документ правильно.

Как обратиться в жилищную инспекцию через госуслуги

Споры и недоразумения в сфере ЖКХ случаются ежедневно. Несвоевременный вывоз мусора, выкрученные лампочки в подъездах, засоренные мусоропроводы, глыбы льда на крыше дома – поводов для недовольства жильцов великое множество.

Если разрешить ситуацию самостоятельно не получается, необходимо писать жалобу в вышестоящие инстанции. Причем оформить заявление можно дистанционно – пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги».

Федеральный портал государственных и муниципальных услуг постепенно становится самым важным и востребованным информационным ресурсом для россиян. Подобная тенденция обусловлена рядом факторов:

1. необходимость наличия учетной записи для получения различных социальных и других услуг;
2. получение госуслуг в электронном виде существенно облегчает и упрощает жизнь граждан.
3. возможность идентификации и получения доступа к другим интернет-ресурсам (например, официальные сайты ФНС, МВД РФ, ПФР и т.д.) через портал государственных и муниципальных услуг;

Если россиянин единожды зарегистрировался на портале, он может воспользоваться при необходимости следующими услугами:

1. получить талон на прием к врачу для себя лично или кого-то из близких;
2. получить информацию об имеющихся долгах по налогам, штрафам ГИБДД и т.д.
3. подать жалобу в жилищную инспекцию (через «Госуслуги» доступна функция досудебного обжалования некачественной или неполученной услуги);
4. оформить лицензию на получение, хранение и использование охотничьего или нарезного оружия;
5. подать заявление на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение и т.д.);
6. поставить на учет приобретенное транспортное средство;

Процедура регистрации на федеральном портале осуществляется по следующему алгоритму:

• Придумать надежный пароль для входа (система делает подсказки и не примет пароль, который не соответствует требованиям безопасности).
• Зажать кнопку «Регистрация» на главной странице.
• Указать имя и фамилию пользователя, номер мобильного телефона и емейл.
• Заполнить пользовательский профиль.

  На первом этапе требуется пройти проверку паспортных данных и номера СНИЛС.

• Зайти на сайт gosuslugi.ru.
• Подтвердить действие с помощью цифрового кода (приходит в смс на указанный телефон).

Важно! Проверка персональных данных пользователя осуществляется благодаря межведомственному информационному взаимодействию, поэтому может занимать от 5 минут до 24 часов.

Большинство услуг, представленных на федеральном портале, доступно только пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись.

Это означает, что гражданин, после регистрации прошел процедуру идентификации и аутентификации личности одним из следующих способов:

• Через МФЦ. Необходимо посетить ближайшее отделение многофункционального центра «Мои документы» и написать заявление на подтверждение учетной записи с указанием контактного номера телефона и емейла.

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги

» Проживающие в многоквартирных домах хозяева квартир вынуждены заключать договор с управляющей компанией по предоставлению коммунальных услуг. Все бы хорошо. Но зачастую компании ведут себя не приемлемо по отношению к людям. И возникают ситуации, в которых возникает повод пожаловаться на организацию.

В современное время существуют удобные способы получения услуг через сеть интернет. Это не обошло стороной и данный вопрос. Поэтому гражданам РФ очень было бы полезно знать о том, что подать жалобу не управляющую компанию через госуслуги совершенно легко.

Прибегать к таким действиям вынуждают некоторые обстоятельства. К основным из них относятся, такие, как – слишком высоко завышенные тарифы на услуги, плохое предоставление коммунальных услуг в целом.

Некачественное обслуживание лифтового оборудования и конструкции мусоропровода, несвоевременная готовность к зимнему отопительному сезону. Неудовлетворительная очистка снега в зимний период и прочие неприятности.

Сегодняшние реалии таковы, что пожаловаться на те или иные структуры государственных ведомств, можно не выходя из дома. А для того, чтобы подать жалобу через портал госуслуги, для начала нужно зайти на сайт .

Сделать это не сложно. Нужно в адресной строке браузера написать наименование данного сайта и нажать на ввод. В окне, которое после этого откроется, будут доступны такие вкладки как, «досудебное обжалование» и «каталог ведомств».

Для того, чтобы подать жалобу, можно использовать два способа на этом сайте. Либо нажать на кнопку с надписью «подайте жалобу» на странице «досудебное обжалование». Или перейти на страницу «каталог ведомств».

В первом случае, после нажатия на кнопку «подайте жалобу», портал перенаправит пользователя на страницу входа на сайт.

Чтобы войти нужно сначала на сайте .

Далее с теми же логином и паролем осуществить вход на данный сайт. Далее откроется страница с формой подачи жалобы, на которой необходимо заполнить информацию по жалобе.

После заполнения всех необходимых полей можно считать, что подать жалобу через портал удалось. Теперь необходимо дождаться ответа от компетентных органов о решении, принятом, относительно вашего заявления. ( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Как получить справку 2 НДФЛ через Госуслуги Портал Госуслуги дает возможность получить в электронном Регистрация детей на сайте Госуслуги Портал Госуслуги предоставляет множество возможностей пользователям. Регистрация на сайте Как записаться с ребенком на прием к врачу на Госуслугах Каждый гражданин Российской Федерации Загранпаспорт ребенку через Госуслуги Портал Госуслуги позволяет выполнять различные операции — как сделать ребенку Как получить выписку из ЕГРН на портале Госуслуги Если возник вопрос, как получить выписку Как получить электронную подпись через Госуслуги Здесь можно узнать, как получить электронную подпись на

Жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги»

Что делать гражданам, когда возникают проблемы при получении государственной услуги? Например, подается жалоба в жилищную инспекцию через «Госуслуги».Государственная жилинспекция (ГЖИ) правомочна в следующих моментах:

1. отслеживание деятельности управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и прочих корпораций, наделенных управленческими полномочиями над жилищными объектами.
2. контроль за соблюдением российских законодательных норм в области жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);

Основополагающей функцией ГЖИ является рассмотрение претензий, поступающих от граждан и принятие соответствующих мер по устранению возникших правонарушений.

Поэтому жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию – наиболее распространенный способ решения спорных ситуаций.Внимание!

Чтобы не получить отказ от ГЖИ в рассмотрении поданной претензии, следует знать, на что можно жаловаться.Управляющая компания должна качественно обслуживать поднадзорные многоквартирные дома и обеспечивать их жильцов всеми жизненно важными ресурсами.

На законодательном уровне нет точного обозначения поводов для подачи жалоб на УК, но согласно статистике граждане чаще всего жалуются на следующие обстоятельства:

1. низкое качество предоставляемых услуг (отсутствие водоснабжения, частое отключение электричества, несоответствующая нормам температура нагрева батарей, редкая уборка придомовых территорий и прочее);
2. затопление подвальных помещений по вине УК;
3. необоснованное завышение показателей в квитанциях и нежелание исправлять ошибки;
4. халатное отношение УК к своим должностным обязанностям;
5. явное несоблюдение договорных соглашений по управлению многоквартирным жилым строением.
6. постоянные поломки лифта и не вывезенный мусор;
7. отказ выплачивать материальную компенсацию за причиненный ущерб жилью;

Когда управление многоквартирным домом возложено на ТСЖ, а его руководство всячески отстраняется от взятых на себя обязанностей или подозревается в мошенничестве, также направляется жалоба в жилищную инспекцию.Направить претензионное письмо в жилконтору возможно двумя способами:

1. в электронном варианте.
2. по почте;

В первом случае потребуется сначала заполнить стандартную форму заявления либо написать его вручную.

Адрес жилищной инспекции можно найти на офсайте компании. Письмо отправляется как заказное с уведомлением.Жалоба в жилищную инспекцию онлайн подразумевает отправку заявки через интернет-портал госуслуг.

Только сделать это смогут авторизованные пользователи, имеющие подтвержденную в МФЦ учетную запись.

Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги?

Что делать? Куда пожаловаться на сайт и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги?

Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги! Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги.

Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

1. Требуют дополнительные документы или оплату.
2. Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
3. Нарушили сроки предоставления услуги;

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги? Как подать жалобу на Госуслугах?

Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил.

Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:

1. Зайти на портал и перейти в раздел «»;
2. При необходимости прикрепить дополнительные материалы: фото, видео, сканы или аудиозаписи;
3. Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;
4. После чего следует проверить правильность заполнения личных данных, затем указать предпочтительный способ получения ответа и нажать на кнопку «Отправить».
5. Затем указать требования, то есть чего пользователь желает добиться жалобой;
6. Выбрать причину подачи жалобы и при необходимости дать дополнительные объяснения;
7. Указать дату получения услуги и ведомство, в которое было подано обращение, а также отметить его на карте;

Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ.

Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:

1. На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России;
2. В прокуратуру, ГИБДД;
3. В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).
4. На ЖКХ, на управляющую компанию;
5. На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию;

Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.

То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить

Как пожаловаться на ЖКХ через «Госуслуги»

Споры и недоразумения в сфере ЖКХ случаются ежедневно.

Подобная тенденция обусловлена рядом факторов:

1. необходимость наличия учетной записи для получения различных социальных и других услуг;
2. возможность идентификации и получения доступа к другим интернет-ресурсам (например, официальные сайты ФНС, МВД РФ, ПФР и т.д.) через портал государственных и муниципальных услуг;
3. получение госуслуг в электронном виде существенно облегчает и упрощает жизнь граждан.

Если россиянин единожды зарегистрировался на портале, он может воспользоваться при необходимости следующими услугами:

1. подать заявление на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение и т.д.);
2. оформить лицензию на получение, хранение и использование охотничьего или нарезного оружия;
3. получить талон на прием к врачу для себя лично или кого-то из близких;
4. подать жалобу в жилищную инспекцию (через «Госуслуги» доступна функция досудебного обжалования некачественной или неполученной услуги);
5. поставить на учет приобретенное транспортное средство;
6. получить информацию об имеющихся долгах по налогам, штрафам ГИБДД и т.д.

Процедура регистрации на федеральном портале осуществляется по следующему алгоритму:

• Подтвердить действие с помощью цифрового кода (приходит в смс на указанный телефон).
• Придумать надежный пароль для входа (система делает подсказки и не примет пароль, который не соответствует требованиям безопасности).
• Указать имя и фамилию пользователя, номер мобильного телефона и емейл.
• Заполнить пользовательский профиль.

  На первом этапе требуется пройти проверку паспортных данных и номера СНИЛС.

• Зажать кнопку «Регистрация» на главной странице.
• Зайти на сайт gosuslugi.ru.

Важно! Проверка персональных данных пользователя осуществляется благодаря межведомственному информационному взаимодействию, поэтому может занимать от 5 минут до 24 часов.Большинство услуг, представленных на федеральном портале, доступно только пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись. Это означает, что гражданин, после регистрации прошел процедуру идентификации и аутентификации личности одним из следующих способов:

• Через МФЦ. Необходимо посетить ближайшее отделение многофункционального центра «Мои документы» и написать заявление на подтверждение учетной записи с указанием контактного номера телефона и емейла. Также потребуется предоставить сотруднику МФЦ паспорт.
• Через систему онлайн-банкинга.

Ввести обращение

Уважаемые посетители сайта!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, рекомендуем Вам ознакомиться государственной жилищной инспекции Новосибирской области и порядком направления и рассмотрения обращений и запросов в форме электронного документа. В соответствии , гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В соответствии , письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в государственную жилищную инспекцию Новосибирской области и рассматриваются работниками инспекции – уполномоченными на то лицами. 2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать. 2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете: 2.1.1.

наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа; 2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии); 2.1.3.

адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; 2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы. 3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (email), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии .

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

5. В случае необходимости

Заявка в ЖКХ через Госуслуги пошагово и со скриншотами

» Собственники жилья в многоквартирном доме доверяют оказание услуг по его обслуживанию специализированной компании ЖКХ. Если она плохо справляется с поставленной задачей, жилец может передать свои претензии в письменном виде вышестоящим органам.

Сделать это можно через портал Госуслуг, заполнив заявку. Ранее жильцу приходилось лично посещать инстанцию, тратя силы и время.

Сейчас заявка подается в режиме онлайн всего за пару кликов.

Портал Госуслуг создан для удобства граждан при работе с обслуживающими инстанциями. Подавая заявку на сайте, вы можете быть уверены, что получите ответ в установленные законом сроки.

Работа с порталом значительно сокращает количество бумажной волокиты.

Вы также избавляете себя от личного мотания по инстанциям, ожидания приема в бесконечных очередях.

Из минусов следует отметить, что для подачи заявки вам обязательно необходимо иметь собственный аккаунт на портале.

Не все собственники готовы разбираться в премудростях работы системы Госуслуг, предпочитая действовать более привычным способом. Алгоритм, по которому подается заявка в ЖКХ через портал Госуслуг достаточно прост.

Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий.

Откройте сайт . Кликните «Личный кабинет» или нажмите расположенную чуть ниже кнопку «Войти».

Введите логин (номер сотового, e-mail или ). Укажите пароль. Нажмите «Войти». Без зарегистрированного аккаунта получить услугу нельзя.

При регистрации по максимуму заполните поля личного кабинета, указав данные документов и номер личного счета плательщика.

Последний можно найти на бумажной квитанции, которую каждый месяц присылает управляющая компания. Подача заявления производится с помощью отдельной информационной системы – .

Ссылка на нее находится в самом низу страницы в разделе «Наши проекты». Далее необходимо выбрать вкладку «Направить обращение или жалобу».

Она находится в колонке «Действия». После выбора услуги перед вами откроется электронная форма заявления. Она будет частично заполнена.

Данные автоматически перенесутся из вашей учетной записи. Чтобы их изменить, необходимо откорректировать сохраненную вами информацию в настройках личного кабинета. Далее необходимо заполнить обращение, указав:

• Адресат обращения – например, жилищная инспекция.
• Тема – выбирается из списка предложенных.
• Текст заявления – пишется в свободной форме.

Обратите внимание!

В заявлении необходимо подробно описать имеющуюся проблему, сопроводив доказательствами. В качестве последних могут выступать фотографии, видеозаписи, прикрепление договора на оказание услуг, пункты которого были нарушены. В конце остается нажать кнопку «Отправить» и дождаться ответа УК на жалобу.

В среднем срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней. Но в зависимости от характера обращения он может быть увеличен. Информация о результатах рассмотрения поступает в личный кабинет, а также дублируется на электронную почту или мобильный телефон.

Многие пользователи портала отмечают нестабильность его работы, в следствии чего их заявки не принимаются или сразу переходят в статус «Выполненные».

Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через Госуслуги

Обращения к государственной жилищной инспекции (ГЖИ) с претензиями на коммунальные службы можно отправлять через портал «Госуслуги». Жалоба на управляющую компанию через «Госуслуги» – удобный способ регулирования конфликтных вопросов. Возможности портала позволяют обжаловать даже действия работников ГИБДД.

Жалоба пишется произвольно, т. к. нет особых требований к оформлению.

Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена.

Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:

1. сантехники или электрик не справились с работой;
2. мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
3. не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
4. работники ЖКХ нахамили при обращении.
5. некачественная уборка помещений или придомовой территории;

При составлении заявления важно, куда именно его направить. Например, на управляющую компанию.

Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий.

После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию. Теперь мы расскажем, как подать жалобу в Роспотребнадзор через «Госуслуги».

Роспотребнадзор – государственный орган, который занимается вопросами оказания коммунальных услуг всеми управляющими компаниями. Причины обращения к этой инстанции могут быть следующие:

1. незаконные действия управляющей компании по отношению к имуществу дома;
2. неудовлетворительная работа системы отопления дома;
3. лицензирование деятельности управляющей компании.

Обращение имеет произвольную форму.

Пишете о том, что вовремя вносите плату за все коммунальные услуги. Фамилии сотрудников компании, которые стали причиной вашего заявления.

К жалобе можно приложить любые документы, фотографии и чеки, свидетельствующие о незапланированных расходах. Жалоба на управляющую компанию может быть направлена и в жилищную инспекцию. Компетенцией ГЖИ является проверка технического состояния домов, их обслуживания, а также порядка проведения своевременных собраний собственников.

Такую претензию на «Госуслугах» составляют, если:

1. ненадлежащая подготовка к отопительному сезону.
2. нарушения стандартов и правил обслуживания домов;
3. выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;

Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан. Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги».

Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании.

Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:

Как подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет

» » Жилинспекции контролируют соблюдение управляющими компаниями, ТСЖ действующего законодательства. Их решения обязательны для исполнения. Жалобы в надзорное ведомство позволяют людям добиваться справедливости, воздействуя на недобросовестные обслуживающие организации.

Содержание Полный перечень обязанностей ГЖИ содержится в Положении о жилищном надзоре и сводится к решению следующих вопросов:

1. несвоевременное проведение ремонтов – текущих, капитальных, косметических;
2. нарушение договора обслуживания дома;
3. другие ситуации, связанные с безопасностью жильцов многоквартирного дома.
4. затопление чердаков и подвалов, протекающие крыши;
5. перепланировки помещений;
6. завышенные начисления платы за коммунальные услуги;
7. плохая организация вывоза мусора, очистки двора, мусоропроводов;
8. неработающие лифты;
9. отсутствие электричества, отопления, горячей, холодной воды;

Инспекции организуют проверки, принимают меры к нарушителям, разбирают проблемы, возникшие при использовании общего имущества многоэтажного здания.

Обращаться в данный орган рекомендуется только в тех случаях, когда проблемную ситуацию невозможно разрешить иным образом, и она может привести к тяжким последствиям.

Важно: жилищные инспекции занимаются всеми вопросами использования общего имущества многоквартирного дома и безопасности проживания в нем.

Не стоит обращаться в госжилинспекции по личным вопросам, не связанным с проживанием в многоквартирном доме. Официальные причины отказов в рассмотрении жалоб, направленных онлайн:

• Обжалуется решение суда.
• Неправильное составление документа – в тексте содержатся грубые высказывания, угрозы в адрес сотрудников учреждений, ведомств, коммунальных служб.
• Непонятен смысл заявления – используемые стиль изложения, формулировки касаются разных вопросов, не дают общего представления о ситуации.
• Обращение направлено по электронной почте без использования системы ;
• Сообщаются ложные сведения, затрагиваются государственная, личная тайны.
• Нет информации о нарушителе.

Не анализируются жалобы, написанные неразборчивым почерком.

Несогласие с судебными актами рассматривают в апелляционном порядке. Сообщить о бездействии управляющей компании, ТСЖ в инспекцию можно, воспользовавшись сайтом ГИС ЖКХ. Ресурс разработан для решения вопросов коммунального хозяйства.

Жалобы могут подаваться людьми, зарегистрированными на сайте Госуслуги. Системы взаимодействуют, позволяя распознать обратившегося человека, подтвердить его личность. Регистрация на многофункциональном портале считается электронной подписью, поэтому дает возможность направлять официальные документы.

Для подачи жалобы через интернет нужно выполнить условия:

• Открыть сайт dom.gosuslugi.ru, в появившемся окне ввода информации указать свои логин и пароль от портала Госуслуги.
• На открывшейся главной странице личного кабинета выбрать пункт «Направить

Подать жалобу в жилищную инспекцию через госуслуги

Собственники помещений в многоквартирном доме выбирают специализированную компанию, а затем заключают с ней договор управления , условия которого УК обязана выполнять. Поскольку сделать это можно не только лично, но и онлайн, узнайте, как подается жалоба на управляющую компанию через Госуслуги.

Как правило, основными причинами разбирательств являются несвоевременное решение вопросов, низкое качество услуг, а также их завышенная стоимость.

Однако индивидуальное или совместное обращение, поданное лично или онлайн на портале Госуслуги , может привести к положительному результату в следующих случаях:. Госуслуги — это официальный интернет-портал оказания государственных услуг.

На этом ресурсе легко заказать документ или услугу онлайн, уплатить пошлину.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Написать жалобу в прокуратуру через сайт Госуслуг Как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги?

Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил.

Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:. Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы.

После чего пользователю будет направлен ответ. Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.

То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги. В конце августа у меня начались проблемы с порталом Госуслуги, а именно я не могу взять талон к врачу для ребенка.