Звонок в страховую компанию при дтп

Обращение в страховую после ДТП

Что должен делать виновник ДТП После того как случилось столкновение ее инициатор должен перестать паниковать, собраться с силами и начать действовать в соответствии с п. п. 2.5 и 2.6 ПДД. Остановиться и не передвигать автомобиль. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 м от машины, если это населенный пункт и – 30 м за его пределами.

При необходимости следует оказать медицинскую помощь потерпевшим и вызвать скорую помощь. Сделать фото и видеофиксацию места аварии. Определится с возможностью оформления Европротокола.

Если происшествие не будет оформляться по упрощенной схеме, то вызвать сотрудников ГИБДД.

Составить совместно с другим водителем схему ДТП, и подтвердить ее подписями.

Каждый автолюбитель при заключении автогражданки должен ознакомиться с ее текстом, и выполнять взятые на себя обязательства.

Как правило, страховые компании прописывают, что при наступлении аварии необходимо при первой возможности позвонить и сообщить о случившемся происшествии.

Автомобилист должен указать: время, место и обстоятельства ДТП, количество столкнувшихся машин, их марки, модели и государственные номера, наличие раненных или погибших, полученные повреждения каждым автомобилем. Водитель обязан не только предупредить страховщика, что произошло столкновение, а и действовать в соответствии с полученными указаниями.

Страховой агент после полученного сообщения может принять решение о выезде на место автокатастрофы представителя компании для участия в оформлении происшествия. Компании, которые имеют в штате аварийных комиссаров, отправляют именно их для грамотного оформления дорожного происшествия.

Европротокол возможно оформить при одновременном наступлении следующих условий: нет пострадавших, а причинен только имущественный вред, на сумму не более 50 тыс. рублей; столкнулось только две машины; оба водителя имеют при себе действующие полисы ОСАГО. Водитель, который управляет по доверенности, вписан в автогражданку собственника ТС.

Законодатель ввел понятие прямого возмещения убытка (ст. 14.1). Компенсацию материального вреда полученного при аварии потерпевшему выплачивает его страховая компания. Поэтому водитель не виновный в происшествии обращается за страховыми выплатами к своему страховщику, а не фирму виновника, как было раньше.

Инициатор аварии

Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия

Любой водитель в обязательном порядке должен (или быть в него вписан). Отличием данного типа страховки является то, что по ней страховая компания виновника ДТП возмещает ущерб пострадавшей стороне.

При желании, автомобилист может . Но как гарантированно получить выплаты после аварии? Таким вопросом задаются многие автомобилисты, оформившие полис.

Ниже будет рассмотрен правильный порядок обращения в СК, а также то, какие документы для этого нужны.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ПДД говорит, что водители, :

• При наличии пострадавших, вызвать скорую помощь и оказать экстренную помощь.
• Если ДТП препятствует движению, освободить проезжую часть. Перед тем, как передвигать объекты, причастные к аварии (при необходимости доставить пострадавших или освободить дорогу) следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение ТС и сопутствующих предметов.
• Немедленно остановить ТС, после чего включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. Перемещать объекты, хоть как-то причастные к ДТП, запрещено.
• После этого нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать координаты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Документы, полученные у представителей МВД, могут потребоваться при получении выплат.
• В случае крайней необходимости отправить пострадавших в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.

Оптимальный случай – когда у обоих участников аварии имеется полис ОСАГО.

В такой ситуации пострадавший может обратиться за получением выплат в свою страховую компанию или в компанию виновника аварии. Вне зависимости от того, куда обращаться, процедура будет схожей. При прямом возмещении (обращение в свою СК), выплаты будут производиться от имени страховой виновника.Если , то за возмещением ущерба необходимо обращаться только к виновнику аварии или в его страховую компанию.В случае, когда у виновника ДТП отсутствует полис обязательного страхования, обязанности по произведению выплат полностью ложится на него.

Отсчет начинается с момента ДТП. За это время пострадавшая сторона должна собрать все необходимые документы и, либо принести их в офис страховщика лично, либо, если это невозможно, отправить их почтой.

Виновная сторона также обязана оповестить свою страховую в течение 5 дней.Необходимо отметить, что 5 дней – это только срок на обращение при оформлении ДТП по Европротоколу. При регистрации аварии

Как правильно действовать при наступлении страхового случая (ДТП с участием двух автомобилей)

1) После ДТП постарайтесь далеко не отъезжать от места столкновения автомобилей (если позволяет обстановка – остановитесь резко на месте).

«Место столкновения» — наиболее важный показатель, влияющий на определение виновника ДТП. Место фиксируется на схеме ДТП, которую участники ДТП должны подписать. 2) Подготовьте полис ОСАГО и, в ожидании сотрудников ГИБДД, заполните «Извещение о ДТП».

Лучше, если вы заполните одну половину «Извещения …», а второй участник другую. Наличие или отсутствие полиса КАСКО не касается сотрудников ГИБДД, поэтому лучше на эту тему с ними не общаться. Более того, информация о полисе КАСКО может повлиять на предварительное решение о виновности, что совершенно не нужно не вам, ни вашей страховой компании.

Все фиксируйте как можно более подробно.

Попросите адрес и телефоны другого участника ДТП, поинтересуйтесь, кто является собственником его машины. Попросите сфотографировать документы. 5) Если у вас есть полис КАСКО, освежите в памяти, нет ли у вас обязанности по вызову на место ДТП аваркома страховой компании.

Если есть, немедленно звоните в страховую и вызывайте. 6) После приезда сотрудников ГИБДД, участвуйте в замерах расстояний и контролируйте, чтобы все видимые повреждения вашего ТС были вписаны в справку об участии в ДТП (форма 12), а про невидимые была запись – «возможны скрытые повреждения». 7) Не соглашайтесь на вписывание в протокол фиктивных понятых, вежливо попросите сотрудника ГАИ найти реальных людей.

8) Если были свидетели ДТП, попросите их вписать в протокол, а сами укажите их в своих объяснениях. 9) Для урегулирования страхового случая вам понадобиться еще справка о ДТП (приложение к приказу № 748), а также протокол на предполагаемого виновного (или его копия), постановление на виновного (или его копия). Эти документы не всегда возможно получить на месте ДТП, возможно, вы их получите, когда приедете непосредственно в ГИБДД.

10) После оформления ДТП ваши дальнейшие действия зависят от того, кого признали виновным в ДТП. Ø Следует позвонить в свою страховую компанию и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы.

Ø Позвонить второму участнику ДТП и узнать когда собирается он ехать в вашу страховую компанию для подачи заявления. Ø Сделать все для того, чтобы присутствовать на составлении акта осмотра поврежденного вами транспортного средства.

Ø Следует помнить о том, что по закону вы обязаны возместить ущерб потерпевшему, но, в силу того, что ваша гражданская ответственность застрахована, это, скорее всего, сделает ваша страховая компания в пределах 120 000 (160 000) рублей.

Обращение в страховую при ДТП

Попасть в дорожное происшествие может абсолютно каждый, независимо от водительского опыта и аккуратности вождения.

Малоопытный лихач совершил маневр, по собственным правилам, а в результате ваша первая автоавария за десять лет безупречного вождения.

Естественно, море эмоций, паническое состояние и вопросов больше чем ответов на них. Мы дадим ответ на один из этих вопросов: нужно ли звонить в страховую компанию при ДТП?

Норма именно обязательного оповещения страховой компании о наступлении страхового случая страхователем заложена в законодательную базу. Рассмотрим более подробно. Систему обязательного страхования автогражданской ответственности регулирует Федеральный Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ.

Статья 11

«Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая»

этого закона четко гласит о необходимости уведомить страховую компанию о случившемся происшествии. Иначе страховщик имеет право отказать в страховой выплате. Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, которые вводятся в действие Постановлением Правительства РФ (последняя редакция от 26.08.2013 № 739) и регламентируют деятельность страховых компаний работающих по системе страхования ОСАГО пунктом 38 закреплено, что участники ДТП должны уведомить своих страховщиков о наступлении страхового случая.

Гражданский кодекс РФ (Часть 2, Раздел 4, Глава 48) включает статью 961

«Уведомление страховщиков о наступлении страхового случая»

.

Согласно пункту 1 указанной статьи страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Пункт 2 ст. 961 гласит, что неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Таким образом, автолюбитель при возникновении ДТП должен обязательно сделать звонок в страховую компанию и сообщить, что произошла авария, указать время и место, количество столкнувшихся машин, свое мнение о ее причинах, а также о полученных повреждениях. Если он этого не сделает, то страховщик может отказать в выплате компенсации причиненного ущерба.

После того как случилось столкновение ее инициатор должен перестать паниковать, собраться с силами и начать действовать в соответствии с п. п. 2.5 и 2.6 ПДД. Остановиться и не передвигать автомобиль. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 м от машины, если это населенный пункт и – 30 м за его пределами.

При необходимости следует оказать медицинскую помощь потерпевшим и вызвать скорую помощь. Сделать фото и видеофиксацию места аварии.

Определится с возможностью оформления Европротокола. Если происшествие не будет оформляться по упрощенной схеме, то вызвать сотрудников ГИБДД.

ДТП — как позвонить в страховую компанию «Альфа Страхование»?

На сайте компании «альфаСтрахование» четко прописано что необходимо делать при дтп (ссылка ) Конкретно про телефоны: При ДТП можно позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу по одному из следующих телефонов: +7 495 788 0 999 (Москва и МО), 8 800 333 0 999 (иные регионы).

Необходимо сообщить следующие сведения: номер страхового полиса, Ф. И. О. или наименование организации страхователя, дату, место (улица, номер дома), время и обстоятельства ДТП. Диспетчеры помогут вам правильно скоординировать свои действия на месте ДТП, вызовут при необходимости аварийного комиссара, скорую помощь или эвакуатор.

На месте ДТП аварийный комиссар: Поможет правильно оформить документы на месте ДТП.

Сфотографирует место ДТП, составит схему ДТП, составит акт осмотра повреждений ТС, участвовавших в ДТП, запишет регистрационные номера ТС, данные водителей, собственников ТС и очевидцев происшествия. Примет от страхователя заявление о наступлении страхового случая на месте ДТП. По желанию страхователя получит в ГАИ справку о ДТП, необходимую для оформления выплаты страхового возмещения, и передаст ее в Группу «АльфаСтрахование» (услуга оплачивается страхователем).

Вы можете сами вызвать инспектора ГИБДД по телефону 112(служба спасения, телефон бесплатный) из любой точки Российской Федерации или по одному из следующих телефонов в Москве (в зависимости от места, где произошло ДТП): Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55.

Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.

Северо-Западный АО: 499-39-44. Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.

Юго-Западный АО: 333-00-61. Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22. Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.

Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00. Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88. ОГИБДД на спецтрассах: Отдел № 1 — 291-60-76.

№ 2 — 945-75-85. № 3 — 938-27-19. № 4 — 951-55-31. № 5 — 246-02-77. № 6 — 241-48-57. № 7 — 414-47-47.

№ 8 — 219-07-92.

Что делать, если произошло ДТП?

1. Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;
2. Дождитесь приезда аварийного комиссара, если он предусмотрен вашей программой страхования
   • Комиссар осмотрит ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;
   • Поможет вам корректно заполнить все необходимые документы;
   • Заберет документы и отвезет их в страховую компанию;
   • Подскажет ваши дальнейшие действия.
3. После предоставления документов и осмотра автомобиля вам будет выдано направление на СТОА для ремонта (при условии признания события страховым случаем)
4. Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД) Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).
5. Предоставьте эксперту поврежденное транспортное средство для осмотра По направлению страховой компании
6. Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.

7. Подайте заявление и полный пакет документов В офис страховой компании виновника или в нашу компанию
8. Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь
9. в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
10. ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
11. Остановитесь
12. Заполните вместе с участниками извещение о ДТП Отправьте в течение пяти рабочих дней после ДТП заполненное извещение любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику.
13. Сообщите о случившемся в ГИБДД Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:
    • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
    • ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
    • гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;

    С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться

14. гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;
15. Запишите данные очевидцев происшествия При наличии очевидцев.

16. Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП При обращении по полису КАСКО менеджер компании направит вас сразу на СТОА по программе «СразуСервис» или в офис урегулирования убытков
17. Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств
18. Поможет вам корректно заполнить все необходимые документы;
19. Комиссар осмотрит ваш автомобиль и зафиксирует повреждения;
20. Подскажет ваши дальнейшие действия.
21. Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в

Какие документы необходимо предоставить?

1. Документ, удостоверяющий личность;
   • Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);
2. Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);

Международный факультет

Попал в дтп ,ухал с дтп,был суд дали сутки -отсидел,через месяц звонят со страховой компаниРаз уехали с места ДТП то Вы не правыСпасибо большое за разъяснение!Значит мне стоит самому их искать и сообщать номер страхового полиса?Я так понял,это гаи им должно было сообщить,а мне не стоит им звонить и искать!Правильно я понял,что это должно сообщить им гаи после дтп!?Вы уж меня извините.Да, правомерно! Иначе через суд больше возьмут. Я с таким сталкивался, тока не сидел сутки.Раз поймали, отсидел, значит вина уже на вас за дтп.

Правомерно.Если ты не прав, и страховки у тебя нет, тогда конечно должен бедняге сделать тачку за свои, а если тачка у тебя страхованная то пусть страховка занимается!!!!Абсолютно правомерно, есали не хватило суммы возмещения по страховке ОСАГО или ты просто скрылся с места ДТП. Есть вариант-судиться, нсят расходы на адвоката и прочие издержкиЕсли скрылись с места дтп — автоматом становитесь виновником дтп, более того Ваша страховая в такой ситуации не оплачивает ущерб, соответственно придется платить самомуКуда звонить при ДТП дорожно-транспортном происшествии ?Сделайте звонок в страховую компанию или агентство контактные телефоны отдела урегулирования убытков обычно указанны на угловом штампе договора страхования ОСАГО или КАСКО , где застрахован ваш.Нельзя уезжать с места ДТП, всё правильно!Если Вы покинули место ДТП, то страховая компания выплатив пострадавшему возмещение, может эту сумму потом с Вам потребовать.Если попал в ДТП! Что нужно делать?Остановиться выставить знак аварийной остановки вызвать ГИБДД: 2.5.

При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан: немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта «7.2» Правил, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию; (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.01.2001 «N 67», от 28.03.2012 «N 254») (см.

текст в предыдущей «редакции) » принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать «Скорую медицинскую помощь», а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия; (в ред. «Постановления» Правительства РФ от 10.05.2010 N 316) (см. текст в предыдущей «редакции») освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно.

При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;

Надо ли звонить в страховую при ДТП

Содержание 1) После ДТП постарайтесь далеко не отъезжать от места столкновения автомобилей (если позволяет обстановка – остановитесь резко на месте). «Место столкновения» — наиболее важный показатель, влияющий на определение виновника ДТП.

Место фиксируется на схеме ДТП, которую участники ДТП должны подписать. 2) Подготовьте полис ОСАГО и, в ожидании сотрудников ГИБДД, заполните «Извещение о ДТП». Лучше, если вы заполните одну половину «Извещения …», а второй участник другую.

Наличие или отсутствие полиса КАСКО не касается сотрудников ГИБДД, поэтому лучше на эту тему с ними не общаться. Более того, информация о полисе КАСКО может повлиять на предварительное решение о виновности, что совершенно не нужно не вам, ни вашей страховой компании. 3) Никогда не соглашайтесь сами на обоюдную вину, даже если предпосылки к этому есть – любое соглашение о виновности должно идти с участием представителей страховых компаний и, если их нет рядом, то и обсуждать нечего.

4) Снимите на видео или фото положение машин относительно проезжей части, повреждения обеих машин. Все фиксируйте как можно более подробно.

Попросите адрес и телефоны другого участника ДТП, поинтересуйтесь, кто является собственником его машины.

Попросите сфотографировать документы. 5) Если у вас есть полис КАСКО, освежите в памяти, нет ли у вас обязанности по вызову на место ДТП аваркома страховой компании. Если есть, немедленно звоните в страховую и вызывайте.

6) После приезда сотрудников ГИБДД, участвуйте в замерах расстояний и контролируйте, чтобы все видимые повреждения вашего ТС были вписаны в справку об участии в ДТП (форма 12), а про невидимые была запись – «возможны скрытые повреждения». 7) Не соглашайтесь на вписывание в протокол фиктивных понятых, вежливо попросите сотрудника ГАИ найти реальных людей.

Если были свидетели ДТП, попросите их вписать в протокол, а сами укажите их в своих объяснениях.

9) Для урегулирования страхового случая вам понадобиться еще справка о ДТП (приложение к приказу № 748), а также протокол на предполагаемого виновного (или его копия), постановление на виновного (или его копия). Эти документы не всегда возможно получить на месте ДТП, возможно, вы их получите, когда приедете непосредственно в ГИБДД. 10) После оформления ДТП ваши дальнейшие действия зависят от того, кого признали виновным в ДТП.

Ø Следует позвонить в свою страховую компанию и зарегистрировать страховой случай, сообщив при этом максимум известной вам информации о ДТП и ответив на вопросы. Ø Позвонить второму участнику ДТП и узнать когда собирается он ехать в вашу страховую компанию для подачи заявления.

Ø Сделать все для того, чтобы присутствовать на составлении акта осмотра поврежденного вами транспортного средства.

Ø Следует помнить о том, что по закону вы обязаны возместить ущерб потерпевшему, но, в силу того, что ваша гражданская ответственность застрахована, это, скорее всего, сделает ваша страховая компания в пределах 120 000 (160 000) рублей.

Куда звонить и что делать при ДТП?

Дорожно-транспортные происшествия (ДТП) встречаются на российских дорогах часто, но в силу незнания собственных прав, возможностей и обязанностей многие водители игнорируют необходимость совершения определенных звонков и прочих действий, что затрудняет последующие разбирательства. Куда необходимо звонить, и что предпринимать при попадании в дорожную аварию, будет рассмотрено в статье.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий.

Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям.

Общий номер, по которому следует звонить – 102.Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи».

Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно.

Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов.

(Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.Теле-2БилайнМТСМегафон Скайлинк020002020020902Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС.

Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.Номера телефонов экстренных служб в Москве Дежурная часть службы ГИБДД При звонках с сотового телефона Служба спасения (вне зависимости от оператора) Министерство по чрезвычайным ситуациямЭкстренные службы, действующие в оперативном порядке688 64 10,688 81 71Для МТС и Мегафон – 112, для Билайн – 002 0911 (495) 208

Действия при ДТП

Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.

Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты. Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь.

Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки.

Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103).

Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред.

Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов. После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03). Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112) и обратиться в свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии.

Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии.

Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах. В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД.

Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства. При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав.

Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо.

Когда звонить в страховую при дтп

/ / Ø Следует помнить о том, что по закону вы обязаны возместить ущерб потерпевшему, но, в силу того, что ваша гражданская ответственность застрахована, это, скорее всего, сделает ваша страховая компания в пределах 120 000 (160 000) рублей. Если по какой-то причине страховая компания ущерб не возместит или возместит его не полностью, возмещать придется вам.9) Для урегулирования страхового случая вам понадобиться еще справка о ДТП (приложение к приказу № 748), а также протокол на предполагаемого виновного (или его копия), постановление на виновного (или его копия). Эти документы не всегда возможно получить на месте ДТП, возможно, вы их получите, когда приедете непосредственно в ГИБДД.При необходимости следует оказать медицинскую помощь потерпевшим и вызвать скорую помощь.

Сделать фото и видеофиксацию места аварии. Определится с возможностью оформления Европротокола. Если происшествие не будет оформляться по упрощенной схеме, то вызвать сотрудников ГИБДД.

Составить совместно с другим водителем схему ДТП, и подтвердить ее подписями.Законодатель разрешил водителям с 1 июля 2015 года, все мелкие автоаварии, в которых нет пострадавших, оформлять без вызова сотрудников ГИБДД. Нужно только связаться по телефону 02 и сообщить о происшествии. Далее нужно сделать фото и видеофиксацию места столкновения, заполнить бланк извещения о ДТП и самостоятельно приехать на пост ГАИ для дальнейшего оформления автоаварии.Если авария привела к серьезному повреждению транспортных средств, ваш оппонент пытается скрыться или проявляет агрессию, необходимо вызвать наряд полиции.

Также это придется сделать, если на автомобилях не установлена система ГЛОНАСС и вы с оппонентом не можете прийти к согласию в вопросе виновности.

Вызвать ГИБДД на ДТП с мобильного можно по следующим номерам:

осмотр места аварии; вызов медиков, а при необходимости, первая помощь пострадавшим; фото- и видеосъемка обстоятельств ДТП, полученных повреждений и документов участников; контроль за оформлением документов сотрудниками ГИБДД; работа со свидетелями аварии; предварительный подсчет стоимости ремонта автомобилей, консультации по дальнейшим действиям.

Будьте внимательны, и относитесь к заполнению объяснительной очень трепетно. Хоть и объяснительная и не является доказательством вашей вины или невиновности, но является весьма важным документом и показания, вписанные туда, впоследствии бывает очень сложно оспорить.

Таким образом, от ее написания зависит очень многое.Составление схемы ДТП.

Прибывшие сотрудники ДПС начнут измерение проезжей части и расстановки автомобилей участников ДТП. Не стесняйтесь, участвуйте в этом действе.

Задавайте вопросы (не навязчиво и не отвлекая), обращайте их внимание на кажущиеся вам нюансы.

Инспекторы могут некоторых моментов просто не заметить.

А также тщательно показывайте все повреждения на своем ТС, полученные в ДТП. После замеров и освобождения проезжей части у вас может быть несколько вариантов разбора «полетов»:

Автострахование

• Медицинские документы с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности из медицинской организации, в которую был доставлен или обратился самостоятельно Потерпевший.
• Если установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид»: справка медико-социальной экспертизы об установлении группы (категории) инвалидности.

• Свидетельство смерти из ЗАГСа.

Если у погибшего на момент наступления ДТП имелись лица, находившиеся на его иждивении и имеющие право на получение от него содержания (критериями отнесения лиц к иждивенцам являются нетрудоспособность и состояние на иждивении потерпевшего):

• Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении.
• Если на иждивении Погибшего находился несовершеннолетний ребенок в возрасте от 14 до 18 лет: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ.
• Если на иждивении Погибшего находился ребенок в возрасте до 23 лет, обучающийся на очной (дневной) форме обучения: свидетельство о рождении, паспорт гражданина РФ, справка учебного учреждения об обучении на очной (дневной) форме обучения.
• Если на иждивении Погибшего находилась неработающая супруга (супруг), занятая уходом за несовершеннолетним ребенком в возрасте до 14 лет: свидетельство о рождении, свидетельство о браке, справка с места работы, если уход осуществляется за ребенком в возрасте до 3 лет, справка из службы занятости о безработице, либо если супруга (супруг) не состоит на учете в бирже труда справка из пенсионного фонда или налоговой инспекции об отсутствии взносов, если уход осуществляется за ребенком в возрасте старше 3 лет.
• В иных случаях для подтверждения факта нахождения на иждивении необходимо предоставить решение суда, либо документы из органов социального обеспечения.

Если у погибшего на момент наступления ДТП не было иждивенцев, выплата может быть произведена родственникам погибшего: супругу, родителям и детям погибшего или гражданам, у которых потерпевший находился на иждивении:

• При предъявлении требования о выплате супругой (супругом): свидетельство о заключении брака.
• при предъявлении требования о выплате детьми или родителями: свидетельство о рождении
• при предъявлении требования о выплате кормильцами Погибшего: решение суда или документы из органов социального обеспечения о том, что Погибший находился на иждивении и не работал
• документы, подтверждающие расходы на погребение — квитанции, кассовые и товарные чеки, заказы-наряды об оказании работ и услуг, акты приема-сдачи работ и услуг.

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП.

Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем.

И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

• Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги . При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
• Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
• Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП?

Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы. Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям.