Анонимная жалоба в прокуратуру на главного врача


Анонимная жалоба в прокуратуру на главного врача

Как написать жалобу на врача поликлиники?


» » » 5/5 (7) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на врача главврачу больницы: СКАЧАТЬ образцы жалоб на врача поликлиники можно по ссылкам ниже: Принятию и рассмотрению государственными органами подлежат любые обращения граждан, написанные от руки, а также оформленные в форме печатного документа. Учтите! Основные требования к содержанию текста включают следующие:

  1. наименование документа (желательно полное) в центре страницы. После слов «жалоба на врача» точка не ставится;
  2. наличие вступительной части, так называемой шапки документа. В этой части обязательно указывается наименование органа или учреждения, в адрес которого направляется жалоба, а также сведения о заявителе, включая адрес и номер контактного телефона (по желанию гражданина);
  3. в основной описательной части жалобы предельно коротко и ясно излагается суть обращения примерно следующим образом: «13 июня 2020 года я, Петров Иван Иванович, обратился в городскую поликлинику № 2 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить медицинскую помощь при боли в грудной клетке. В регистратуре мне нагрубили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится на рабочем месте в нетрезвом виде. Просьбу осмотреть меня врач проигнорировал, пояснив, что сегодня пациентов не обслуживает»;
  4. в заключительной части обращения укажите нормы действующего законодательства, которые, по вашему мнению, нарушил врач, а также суть требований. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медицинской помощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на приобретение лекарственных средств», или «Принять меры и наказать виновных»;
  5. в конце текста ставится дата составления документа и подпись, а также указывается перечень документов, входящих в приложение (если таковые имеются).

Внимание!

Чтобы иметь на руках документальное подтверждение факта обращения, жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых вместе с приложением остается в учреждении, а другой — на руках у заявителя с отметкой о принятии документа. Что делать, если плохо сделали операцию, .

Что делать, если плохо сделали зубы, читайте по ссылке: Статья 41 Конституции РФ содержит основополагающее положение, касающееся реализации прав граждан в части получения бесплатной медицинской помощи. Кроме того, при составлении жалобы на врача можно сослаться на отдельные статьи Уголовного кодекса, предусматривающие ответственность за следующие деяния:

  1. причинение тяжкого вреда здоровью пациента вследствие неосторожных действий лица, осуществляющего профессиональную (в данном случае — врачебную) деятельность (ч. 2 ст. 118);
  2. нарушение должностным лицом санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее эпидемическую вспышку среди населения, в том числе со смертельным исходом (ч. 1,2 ст. 236);

Как и куда пожаловаться на больницу

Конституцией и законами РФ гарантировано право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь. Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете , другого медицинского персонала или ЛПУ в целом.

Жалоба на больницу () может быть подана несколькими способами:

  • На электронную почту получателя.
  • Собственноручно. Т.е. подана лично и зарегистрирована в приемной соответствующей инстанции.
  • Письмом с уведомлением.
  • Через электронную приемную на официальном сайте.

Жалобу на больницу можно написать от руки или напечатать на компьютере, однако при ее составлении необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по оформлению:

  • Далее кратко изложите суть инцидента. В тексте обязательно должно быть указано:
  • В правом верхнем углу укажите организацию-получателя жалобы, ФИО должностного лица, а также контактные данные и ФИО отправителя.
  1. ФИО сотрудника ЛПУ, действия которого вы хотите обжаловать;
  2. Дату и место, где произошел инцидент.
  • В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь (компенсации ущерба, перевода на учет к другому лечащему врачу, административного взыскания с виновных лиц и т.д.).
  • Жалоба должна обязательно содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя.
  • Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (выписки из истории болезни, чеки, фото-, аудиоматериалы, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму.

    В текст жалобы необходимо включить перечень этих документов.

  • Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.

Руководству медучреждения. Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики – главврач больницы.

Руководство обязано в установленные законодательством сроки рассмотреть обращение и дать письменный ответ заявителю относительно виновности (или невиновности) данного медицинского работника. Городской (Областной) Департамент Здравоохранения Если руководство больницы проигнорировало жалобу, то следующий этап – .

Санэпидемстанция. Санстанция рассматривает жалобы на качество питания, нарушение санитарных норм в отделении больницы, палатах.

Фонд обязательного медицинского страхования Минздрав.

В министерстве здравоохранения функционирует так называемая «общественная приемная», сотрудники которой ведут прием граждан, осуществляют регистрацию и обработку жалоб, контроль над их рассмотрением.

Прокуратура. Если в отношении вас было совершено противозаконное действие, вы можете по данному факту. Суд. Законодательством РФ установлено право каждого гражданина . Однако, следует помнить о досудебном порядке, а именно: можно лишь в том случае, если ранее уже предпринимались попытки к разрешению конфликта и результата это не дало.

Подача жалобы на врача в Министерство здравоохранения

//Претензия на врача в МинздравМедицинское обслуживание в России – краеугольный камень многих проблем. Устаревшее оборудование, недостаток персонала, большие очереди – это не единственные препятствия на пути выздоровления пациентов. Часто врачи ведут себя агрессивно по отношению к больным, а также проявляют некомпетентность по вопросам лечения.

Защититься от подобного отношения можно только с помощью жалобы на конкретного врача в Минздрав.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Обращение в Минздрав доступно всем гражданам РФ, которые столкнулись с нарушениями в работе конкретных сотрудников. Жалоба в Минздрав подается только на врачей, это значит, что претензии к работе санитарок, администраторов и прочего персонала рассматривается другими органами.К сведениюКроме жалоб на врачей Минздрав рассматривает обращение на медучреждение в целом.Конкретного перечня случаев, когда гражданину стоит обратиться с претензией именно в Минздрав, нет.

Наиболее вероятными причинами подачи жалоб на врача являются:

  1. несвоевременное предоставление медпомощи.
  2. взяточничество, в том числе и необоснованное увеличение цены за лечение;
  3. неправильно поставленный диагноз, включая последствия диагноза и неправильного лечения;
  4. халатность;
  5. отказ от лечения без причины;

Дополнительная информацияМинздрав является не единственным органом власти, который вправе рассматривать жалобы на врачей. Часто он становится последней инстанцией, поэтому перед тем, как составить кляузу на доктора в Министерство здравоохранения, рекомендуется направить претензию и в другие учреждения.Жалоба на врача в министерстве рассматриваются в соответствии с инструкцией, которая была утверждена . В этом документе указаны способы подачи претензии, а также порядок работы с ними.

Однако приказ представляет собой только регламент для госучреждения.К сведениюПри составлении прошения гражданину потребуется ознакомиться и с некоторыми другими законами. Сноски на действующее законодательство сделает документ более убедительным. Это способ подтвердить, что врач действовал неправомерно.

В связи со сложностью подобных ссылок многие бюро юридических услуг предлагают помощь в составлении подобных документов. Однако такое вмешательство не обязательно.

Собственноручно созданная жалоба на врача в Минздрав также будет рассмотрена.Заявителю стоит обратить внимание на:

  1. Федеральный закон от 23.11.2010. Сноски на этот документ потребуются в случае необходимости рассмотрения дела страховой, а также в случае её отказа.
  2. Конституцию РФ. В есть общие положения, которые закрепляют право на своевременную медицинскую помощь.
  3. Статьи для ознакомления – , , и .
  4. Федеральный закон об от 21.11.2011. Здесь обязанности лечащего врача описываются в , однако есть много и других статей, которыми можно воспользоваться для подкрепления обращения.

Жалоба на медицинское учреждение в прокуратуру

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: «». Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.В соответствии с федеральными законами право на получение медицинских услуг должного качества можно защитить.

Одно из средств защиты – подача жалобы в разные инстанции: от администрации самого мед. учреждения и отдела здравоохранения района до Минздрава или Росздравнадзора.

Основанием для этого может стать любое нарушение ваших прав: от грубости врачей до требования денег за бесплатные процедуры. Заказав составление жалобы у юриста, вы многократно повышаете шанс на удовлетворение ваших требований – в том числе выплату компенсаций за нанесенный медиками вред. Посмотрите пример документа перед обращением к юристам сайта!

3 Выберите юриста Выберите юриста, который предложит самые выгодные условия, и начните работу! 2 Получите предложения Заинтересованные юристы в течение 10-15 минут предложат вам свои услуги и назовут цены. 1 Заполните заявку Опишите документ, который вам нужен.

Это бесплатно и займет не более пяти минут.

Чтобы правильно составить документ, рекомендуется придерживаться следующего порядка действий:

  1. Соберите доказательства вашей правоты – свидетельские показания, документы из медицинского учреждения, возможно и записи бесед с администрацией, врачами, а также задокументированные результаты посещения другого медучреждения, если речь идет о нанесении вреда здоровью в клинике, на которую вы жалуетесь.
  2. Определите, куда вы хотите направить жалобу.
  3. Составьте (прежде всего – для себя, для уяснения ситуации) перечень претензий к больнице/клинике/медпункту/аптеке.
  4. Попытайтесь разобраться – какие нормы закона были нарушены.

Видео (кликните для воспроизведения). Направить претензию на некачественное обслуживание в медицинском учреждении можно:

  1. В отдел здравоохранения района.
  2. В администрацию больницы.
  3. В Росздравнадзор.
  4. В Министерство здравоохранения.
  5. Департамент здравоохранения.
  6. В прокуратуру.

Начинать следует с администрации больницы. Если разрешить конфликт не удалось, самыми «перспективными» адресатами будут Росздравнадзор и прокуратура.

Перед тем как написать жалобу на медицинское учреждение нужно точно определить суть претензий. Чаще всего это:

  1. Халатное отношение к обязанностям медицинских работников.
  2. Грубость сотрудников.
  3. Игнорирование больного.
  4. Смерть пациента.
  5. Нанесения вреда здоровья различной степени тяжести.

В последнем случае право на подачу жалобы (в прокуратуру) имеют право ближайшие родственники.

В жалобе на мед. учреждение можно ссылаться на положения законов:

  1. Федерального 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан…».
  2. 2300-1 «О защите прав потребителей».

Кроме того, когда жалоба направлена на то, чтобы получить компенсацию

Как пожаловаться на врача в прокуратуру?

Каждый из нас, обращаясь к врачу, ожидает получить своевременную и компетентную помощь в полном объеме. И это не удивительно, ведь врач это человек, который обязан следить за здоровьем граждан и при этом соблюдать законы и нормы, по которым медицинские услуги оказываются. Однако что делать, если врач некомпетентен?

И как поступить в том случае, когда он совершает какие — то неправомерные действия или грубо нарушает нормы оказания медицинских услуг? Конечно же жаловаться в государственные службы. В этой статье будет рассмотрена жалоба на врача в такое учреждение, как прокуратура.

Мы расскажем вам, когда можно обращаться в эту госслужбу, а так же приведем образец жалобы на врача, на основании которого вы сможете составить собственное обращение. Содержание Жалоба на врача, подающаяся в прокуратуру, имеет одну очень интересную особенность — она касается только нарушения гражданских прав пациента. Таким образом, если ваша жалоба на врача содержит только обвинения в плохом сервисе, то в прокуратуре её просто проигнорируют.

Следует помнить, что врач, будучи медицинским специалистом, имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы. Так что спектр тем для жалоб в связи с нарушением гражданских прав весьма широк. Самый яркий пример — разглашение врачебной тайны.

Если врач рассказал кому — то диагноз пациента и тем самым создал для него какие — то проблемы или трудности, то это можно считать классическим случаем нарушения врачом гражданских прав пациента.

Именно такие случаи, а так же подобные им, и могут послужить основанием для подачи жалобы. Для того, чтобы обратиться в прокуратуру и сообщить о нарушении ваших прав сотрудником медицинской организации, вам потребуется правильно составить и подать заявление. Строит помнить, что жалоба на некомпетентного врача — это официальный документ, который не раз будет использоваться при проведении разбирательств.

В связи с этим вам стоит придерживаться основных правил написания заявлений и жалоб:

  1. Пишите только факты;
  2. Избегайте оскорблений и ложных обвинений;
  3. Описывайте вашу позицию информативно, но при этом максимально кратко.
  4. Соблюдайте деловой тон письма;

Кроме того, сама форма жалобы на врача должна быть строгой. Для этого она должна соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трех частей: заголовка, информационной части, заключения.

Рассмотрим подробно каждую часть.

Абсолютно каждое официальное заявление начинается с заголовка. Его особенность состоит в том, что информация прописывается в правой верхней части листа, в узкий столбик — в левой части прокуратура должна поставить собственные печати и пометки уже в процессе рассмотрения вашей жалобы.

В заголовке обязательно нужно указать следующие данные:

  1. ФИО и звание руководителя отдела, в который будет направлено ваше обращение;
  2. Полное наименование отделения прокуратуры, которое будет рассматривать ваше обращение;

Написать жалобу на врача в прокуратуру 2020 год

› Она выражается в неисполнении должностных обязанностей по причине лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации, что привело к тяжелым последствиям. Причинно-следственная связь должна быть очевидной, формализованной;

  1. субъективности. Определяется наличием конкретного медработника, действия которого привели к ухудшению физического состояния больного, к летальному исходу пациента;
  2. ущербности. Заключается в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имело прямую взаимозависимость с лечебной процедурой (при известности побочных эффектов лекарственных препаратов или медицинских манипуляций).

Лишь при наличии всех указанных признаков совершенного деяния, его можно классифицировать по нормам уголовного кодекса.

  1. Пишем заявление
  2. Как доказать врачебную халатность?
  3. Статья 293 УК РФ — халатность врачей. Привлечение врача к ответственности в 2017 году

Охрана здоровья граждан — комплекс мер политического, правового, экономического, научного, социального и непосредственно медицинского (включая профилактический) характера.

Меры осуществляются органами государственной власти страны, ее субъектов, организуются местным самоуправлением, различными организациями (а также их должностными лицами) для профилактики заболеваний, сохранения, укрепления физического, психического здоровья граждан, предоставления им медицинской помощи (ст.

2 Федерального закона

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее — Закон № 323-ФЗ). В любом случае, должно быть наказанным бездействие врачей. Куда жаловаться, если были нарушены права пациента?

Ответ: первым делом к главному врачу.

Не исключено, что в большинстве случаев руководство медицинского учреждения становится на сторону своего работника, и добиться справедливости пациенту не представляется возможным. Не все может быть наказанным в современное время, в том числе и бездействие врачей. Куда жаловаться, если главврач не помогает?
Ответ: в министерство здравоохранения.

Помощь от министерства здравоохранения Каждое территориальное образование имеет данный орган, куда пациент может обратиться с жалобой, или претензией по работе конкретного врача.

Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач.

Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона.

Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.

Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции.

Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства.

Что такое халатность врачей, как определить ее и привлечь преступников к ответу?

Оформляется подобная процедура в виде заявления свободной формы, в

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар.

Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам. Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться.

Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе. Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам.

К наиболее распространенным относят:

  • Неудачное проведение операции.
  • Отказ врача в осмотре больного.
  • Ухудшение состояния здоровья.
  • Неправильное назначение препаратов.
  • Грубое отношение к пациенту.
  • Не вовремя оказанная медицинская помощь.
  • Чрезмерные затраты денежных средств.
  • Халатность медработников.
  • Неверно поставленный диагноз.

Любая причина из вышеперечисленных, позволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции. Такие действия предусмотрены конституционным правом и другими нормативными документами.

Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью. Кроме того, пожаловаться можно на несоблюдение правил гигиены и санитарии доктором.

Основные положения о реализации прав любого человека описаны в 41 статье Конституции РФ.

А также при составлении жалобы можно сослаться на такие статьи Уголовного кодекса:

  • Причинение вреду здоровью средней или высокой степени тяжести в результате неосторожности – 2 и 4 части статьи 118.
  • Несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм, установленных законом – 2 часть статьи 236.
  • Намеренное утаивание обстоятельств, что представляют опасность для здоровья человека – 2 часть статьи 237.
  • Халатное отношение к своим обязанностям – 1 и 2 часть статьи 293.

Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства. При этом желательно заблаговременно подготовить хорошую доказательную базу.

Важно понимать, что чрезмерно высокие цены за оказание медицинских услуг или вымогательства со стороны медицинского персонала, тоже можно оспорить.

Жалоба на врачей в прокуратуру

1.

Врач психиатр направляет на дополнительное обследование. Сколько дней оно может идти? И могу ли я обратиться в суд или прокуратуру с жалобой так как не согласен с решением врача и его непровомерными действиями.

1.1. Это Ваше право. По поводу времени обследования — это не к юристам. Откуда мы можем знать, какое у Вас заболевание и пр.

Все решают только медики в данном случае. Правомерные или неправомерные действия — это также и прокуратура Вам не может ответить.

Просите создать комиссию. Пусть решают комиссионно.

2. Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие врачей в медчасти в ИК.Нужны образец с подкрепляющими статьями?

2.1. Добрый день! Жалобы разрабатываются в каждом случае индивидуально. Никаких шаблонов не существует. 3. Мою дочь в саду ударила воспитатель по голове, щеке и руке.

Мы написали в прокуратуру заявление. Приходила ПДН зафиксировала жалобу. Ездили на психолого-психиатрическую экспертизу, она тоже подтвердила что ребенка ударили, ездили к врачу снимать побои, но синяков не было.

Признали раз нет синяков, значит и избиения не было.

В уголовном деле отказали. Скажите, как привлечь к ответу детский сад за содеянное и могу ли я подать в суд (какой)? Спасибо. 3.1. Елизавета, никто Вам не мешает подать исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба (лечение) и морального вреда. 3.2. Побои-это административное правонарушение, предусмотренное ст.

6.1.1 КОАП РФ. Имеете право взыскать с ДОУ материальный и моральный вред. 4. У меня умерла дочь при родах!

Я с посёлка и пока предоставили скорую чтоб ехать в роддом на все это ушло слишком много времени!

Врач которая главная амбулатории даже не вышла и на звонки не отвечала! На неё мы подавали жалобу в прокуратуру в министерства здравоохранения в районную больницу и отовсюду нам пришёл отказ! Но мы с моей семьёй не хотим все это так оставлять и незнаем куда нам ещё обратится чтобы приняли меры! 4.1. Если докажете в суде бездействие врачей — получите компенсацию морального ущерба.
Для надежности обратитесь в прокуратуру с заявлением.

5. Я работаю на скорой помощи медсестрой по приёму и передачи вызовов. На имя главного врача больницы женщина, у которой скончался муж, подала жалобу в прокуратуру.

Обвиняя меня в смерти мужа. Прокуратура передала её заявление в УВД. Опрашивал меня участковый. Сегодня мне сказали, что дело передано в Следственный комитет. Об этом заявил один из руководителей больницы.

В каких ситуациях прокуратура передаёт дела в СК?

5.1. Согласно подследственности в расследовании дел, материалы передаются в СК РФ если дело возбуждено, либо проводится проверка по преступлениям указанным в статья 151 УПК РФ часть 2 п.1 ппА-о преступлениях, предусмотренных статьями 105 — 110.2, 111 частью четвертой, 120, 126, 127 частями второй и третьей, 127.1 частями второй и третьей, 127.2 частями второй и третьей, 128, 131 — 149, 151.2, 169, 170.1, 171.2, 172.1, 185 — 185.6, 194 частями третьей и четвертой,

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

» Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни. Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.
  1. грубость и хамство медработника;
  2. халатность;
  3. навязывание платных услуг;
  4. разглашение врачебной тайны;
  5. ошибочный диагноз;
  6. неоказание помощи;
  7. отказ в приеме пациента;
  8. ошибка при лечении;
  9. медпомощь не в полном объеме;
  10. ухудшение состояния в результате лечения.

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него?

Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы.

Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема. Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства.

Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии.

Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя.

Ведь любой руководитель – тоже человек!

Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение.

Если заведующий откажется помочь, нужно составить жалобу и идти на прием к главному врачу. Подавать жалобу следует в спокойном и уважительном тоне.

Не обвинять, а сообщать факты.

Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.

Как написать жалобу на врача:

  1. вверху, справа указываются должность и ФИО руководителя, полное название лечебного заведения, свои паспортные данные;
  2. заявление нужно писать на чистом листе формата А4;

Анонимная жалоба в прокуратуру на главного врача

Надзорная функция прокуратуры осуществляется в соответствие с Конституцией РФ и «Законом о прокуратуре». Согласно ФЗ No 2202-1 от 17.01.1992г. каждый может обратиться в прокуратуру с целью прекращения действий должностных лиц, предпринимателей, других лиц, нарушающих законные права граждан РФ.

Как подать жалобу в прокуратуру?

Подать жалобу в прокуратуру можно лично или через интернет.

Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление.

Оно пишется в свободной форме. Все реквизиты организации указаны в страховом полисе (их можно найти и в сети Интернет на официальном сайте страховой компании). Страховщик обязан не только разобраться в вашей ситуации, провести соответствующую оценку действий врача, медучреждения — как юридически, так и с привлечением экспертов, но и оказать содействие в защите прав и интересов застрахованного им лица;

  1. в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здра­во­ох­ра­не­ния (далее — Росздравнадзор);
  2. в прокуратуру.

Важно На сайте Минздрава РФ указаны многоканальные телефоны для обращения граждан и телефон «горячей линии» Минздрава РФ.

  1. Подать заявление в местное управление здравоохранения.
  2. Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде. Обращения рассматриваются согласно закону No59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Жалуемся в страховую компанию Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС. Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты.

Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу? Читайте об этом в нашей новой статье!

Как написать жалобу на больницу? Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации.

Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи юриста, мы рекомендуем руководствоваться ст. 7 Федерального закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

Здесь стоит иметь в виду, что это не относится к частным больницам;

  1. Когда пациент подвергается хамскому и оскорбительному отношению со стороны работников медицинского учреждения.

Куда жаловаться на медицинских сотрудников больницы или поликлиники? Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники. Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано.

Рассмотрим этот порядок наиболее подробно. Руководству Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения.
Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике. Куда можно пожаловаться на врачей и как правильно написать жалобу на больницу?

Читайте об этом в нашей новой статье!

Сразу стоит отметить, что стандартного шаблона жалобы на больницу российским законодательством не предусмотрено: обращение составляется в свободной форме, а его содержание полностью зависит от конкретной ситуации. Если вы планируете написать жалобу на больницу самостоятельно, без помощи , мы рекомендуем руководствоваться . Итак, ваша жалоба на больницу должна содержать следующие сведения:

  1. Наименование органа, в который вы направляете жалобу;
  2. Суть вашей жалобы;
  3. Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  4. Ваши требования;
  5. Личная подпись и дата составления жалобы.

Обратите внимание!

К рассмотрению не принимаются анонимные жалобы, а также жалобы, содержащие оскорбления, унижающие честь и достоинство других лиц.

У вас возникли трудности при составлении жалобы на больницу?

Вы можете обратиться за помощью к специалистам, или же скачать образец жалобы ниже: Перед тем как подавать жалобы в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменным обращением к заведующему отделением или главному врачу больницы. Почему не стоит сразу писать письма в прокуратуру или Минздрав?

Прежде всего, для экономии вашего же времени.

Если речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству больницы, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки. Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю. Если зав. отделением (или главврач) будет на месте, возможно, решить вопрос получится в ходе переговоров, если же вы не застали руководителя — оставьте жалобу в приемной.

Администрация больницы отказывается идти вам навстречу? В этом случае вы можете продублировать жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

  1. Министерство здравоохранения региона Адрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д. 43 Электронная почта: Официальный сайт:
  2. Росздравнадзор Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, строение 1 Справочная: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30 Официальный сайт:
  3. Прокуратура Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а Телефон: +7 (495) 987-56-56 Официальный
  4. Роспотребнадзор Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: Официальный сайт:

Жалоба на врача в прокуратуру – образец, и куда можно подать?

Каждый граждан, обращаясь в лечебное учреждение надеется получить своевременную квалифицированную помощь в полном объёме.

И в этом нет ничего удивительного, так как врачи должны следовать законам и нормам и всячески способствовать помощи гражданам. Что делать, если врач не обладает достаточным уровнем квалификации? И как поступить, если действия врача неправомерны и нарушают нормы и правила закона?

Необходимо обратиться за помощью в государственные службы. Содержание

  1. Куда ещё можно пожаловаться на врача?
  2. Жалоба на врача через Госуслуги
  3. Информационная часть жалобы
  4. Заключительная часть жалобы
  5. Как составить?
    • Заголовок жалобы на врача
    • Информационная часть жалобы
    • Заключительная часть жалобы
  6. Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки
  7. Когда можно жаловаться?
  8. Чего ждать от прокуратуры?
  9. Заголовок жалобы на врача

Когда можно жаловаться? Жалоба на врача, которая подаётся в прокуратуру обладает одной особенностью – она касается только нарушения гражданских прав пациента.

Поэтому, если жалоба на врача содержит негативный отзыв только о сервисе, то в прокуратуре такую жалобу не будут рассматривать.

Важно отметить, что медицинский работник имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы.

Таким образом спектр тем для жалоб связанных с нарушением гражданских прав достаточно велик.

Самый яркий пример – разглашение врачебной тайны.

В том случае, если врач третьему лицу рассказал диагноз пациента и тем самым доставил проблемы и трудности гражданину, то это будет является классическим случаем нарушения прав пациента. Именно такой случай является поводом для обращения в соответствующий орган.

Как составить? Для того чтобы обратиться в прокуратуру и написать заявление о врачебной халатности необходимо учесть все тонкости и нюансы написания такой жалобы, лучше всего обратиться за помощью к юристу.

Так как заявление подобного характера будет использоваться при проведении разбирательства, рассмотрим основные правила написания заявления:

  1. Важно соблюдать деловой тон письма;
  2. Описывать проблему кратко, но информативно. Форма жалобы должна быть строгой и соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трёх частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.
  3. Излагать только реальные факты;
  4. Нужно избегать ложных обвинений и оскорблений;

Заголовок жалобы на врача Любое заявление должно начинаться с заголовка. Особенность в том, что информация указывается в правой верхней части листа узким столбиком.

В левой части прокуратура должно поставить пометки и печати в процессе рассмотрения жалобы.

Анонимная жалоба в прокуратуру на хирурга

Если медицинское учреждение:

  1. не в полном объеме или некачественно провело лечение,
  2. навязало платное лечение;
  3. нарушило ваши права в получении бесплатных медицинских услуг;
  4. отказало в записи на бесплатный прием;
  5. незаконно отказало в бесплатном лечении;

имеется полное право пожаловаться на него в страховую компанию.

Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления. Жалоба в прокуратуру Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

  1. Обращение в полицию
  2. Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения
  3. Обращение к главному врачу
  4. Обращение в суд
  5. Как оформить жалобу на врача частной клиники?
  6. Жалоба в прокуратуру
  7. Возможные причины жалоб
  8. Жалуемся в страховую компанию
  9. Куда можно пожаловаться, если руководитель не помог?
  1. разглашение врачебной тайны;
  2. медпомощь не в полном объеме;
  3. неоказание помощи;
  4. ошибочный диагноз;
  5. ошибка при лечении;
  6. халатность;
  7. отказ в приеме пациента;
  8. грубость и хамство медработника;
  9. навязывание платных услуг;
  10. ухудшение состояния в результате лечения.

Куда жаловаться на врачей больницы Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику.

[attention]Жалоба на хирурга Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 сентября 2017 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и решил, что мне понадобится хирург.

[/attention] Указанное обстоятельство послужило основанием для моего обращения в медицинское учреждение здравоохранения (укажите вид медицинского учреждения и его наименование, например городская поликлиника №9) за оказанием мне медицинской помощи.

Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого.

Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны. [important]Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии.

[/important] Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни. Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения.