Что делать если не дают квитанцию и чеки о медуслугах

Как и куда жаловаться, если не дали чек

› › › Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение.

Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. К таким случаям можно отнести:

возврат или обмен некачественного товара;возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек.

Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос.

Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца.

Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.Узнайте .А о том, как сделать замену телефона по гарантии. информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров.

Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).Организациям, применяющим ЕНВД.Осуществляющие некоторые виды деятельности.

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции

Не выдали кассовый чек

1. График работы: пн-пт 9:00 — 19:00
2. Адрес: Москва, ул. Смирновская, 25, строение 16, 109052

Поиск.

1. Date Nov 21, 2017
2. Posted by Екатерина Петрова
3. Category Статьи

— ситуация довольно распространенная и напрасно игнорируемая большинством покупателей. Невыдача кассового чека может осложнить процесс возврата желанной покупки, если вдруг товар оказался бракованным или ненадлежащего качества.

Как поступить в подобной ситуации, какие санкции грозят продавцу, должны ли всегда продавцы выдавать кассовый чек, и когда невыдача чека может быть осуществлена на законных основаниях, вы узнаете из этой статьи. Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации.

Ведь эта небольшая бумажка является неопровержимым свидетельством заключения сделки между потребителем и продавцом по продаже (приобретению) товара определенного вида.

Что делать в ситуации, когда продавец не выдал кассовый чек?

Требовать его прямо на месте! Ведь наличие этой квитанции обеспечит гарантию того, что покупатель сможет вернуть бракованный товар в течение срока его гарантии. Если же продавец преднамеренно пытается силой уговоров склонить покупателя к приобретению товара без кассового чека, то это должно навести приобретателя на мысль о том, стоит ли вообще вести дело с таким нерадивым торговцем.

В ситуациях, когда покупка необходима и другой альтернативы попросту нет, отчаиваться тоже не стоит. Наличие свидетелей покупки в случае возможного обмена послужит на пользу покупателю.

Кроме того, процесс приобретения товара можно зафиксировать на видео мобильного телефона с указанием даты, времени и места покупки.

Это обусловлено положениями Закона «О защите прав потребителей». Продавцы на основании статьи 5 ФЗ — № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек.

Типовые правила эксплуатации ККМ гласят о том, что продавец при получении денежных средств за покупку товара или услуги в обязательном порядке должен:

1. Озвучить общую сумму денежных средств, полученных от покупателя.
2. Поставить на печать кассовый чек с указанием наименования товара или услуги, даты и времени его продажи, стоимости товара или услуги. Квитанция также должна содержать сведения о названии организации, осуществляющей продажу товара или услуги, ее реквизиты, прочие данные среди которых может быть указан метод расчета (наличный или безналичный).
3. Озвучить сумму сдачи, по желанию приобретателя.

Нарушение одного из этих пунктов означает нарушение процедуры продажи.

Это означает, что продавца можно привлечь к административной ответственности в виде штрафа, сумма которого варьируется от 3000 до 4000 рублей для физических лиц, для юридических лиц сумма штрафа довольно существенна и в десятикратном размере больше суммы для физических лиц.

Если не Дали Квитанцию об Оплате Куда Жаловаться

1. Законодательство РФ
2. Главная

Штраф за невыдачу кассового чека Оглавление:

1. Что дает кассовый чек?

2. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?

3. Конференция ЮрКлуба
4. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
   • Что дает кассовый чек?
   • Когда можно не выдавать чек
     • Новости
   • Куда можно пожаловаться если не пробили чек
   • Если не дали чек
   • Конференция ЮрКлуба
   • Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
5. • Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
6. Куда можно пожаловаться если не пробили чек
7. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
8. Новости
9. Если не дали чек
10. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
11. Когда можно не выдавать чек
    • Новости

Штраф за невыдачу кассового чека в 2020 Что дает кассовый чек?

Некоторые продавцы твердо уверены в том, что покупатель не сможет вернуть товар неподобающего качества, если при покупке ему не был выдан кассовый чек. Это полное заблуждение. Наличие чека является желательным, а не обязательным условием для возврата некачественной продукции. Что делать, если не выдали чек?

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе. Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована.

Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав.

Как и куда жаловаться, если не дали чек Для чего это надо?

Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока. Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека?

Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине. Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

1. Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Отсутвтвие чеков об оплате услуг мед учреждений

1. Вопрос №1326097

г. Москва • Вопросов: 17.06.2011 в 16:03 Я только что узнала, что можно .

К сожалению, так как раньше у меня такой информации не было, я не сохраняла чеки от лечебных учреждений. Для получения налогового вычета необходимо предоставить в налоговую справку об оплате мед.

услуг от данных учреждений, мне её не хотят выдавать без чеков. Найти чеки за последние 2-3 года нереально, тем более что у меня не было причины заботиться об их сохранности раньше. 1)Имею ли я право требовать от них эту справку, не смотря на то, что чеков у меня не сохранилось?

Мои данные (ФИО и данные об оплатах есть в их системах и я даже могу их видеть из своего личного кабинета на сайтах).

(Новая поликлиника и лаборатория Гемотест) 2) Могу ли я подать заявление на налоговый вычет в налоговую без чеков об оплате услуг в мед учреждениях?

То есть только на основании справки от этих учреждений. Спасибо! Анастасия. номер вопроса №1326097 прочитан 7528 раз Читайте также: Юрист Рейтинг: 0

• отзывов: 3 336 • ответов: 13 389 • г.

Калининград 17.06.2011 в 16:16 Подать такое заявление вы можете на основании названной вами справки, но лучше с фискальными чеками.

Юрист Рейтинг: 0 • отзывов: 142 • ответов: 518 • г. Москва 17.06.2011 в 17:06 Анастасия, здравствуйте!

Требовать от мед. учреждения представления указанной справки, разумеется, Вы вправе. При этом обязанность по выдаче данной справки мед.

учреждением предусмотрена совместным Приказом Минздрава РФ N 289, МНС РФ N БГ-3-04/256 от 25.07.2001.

Следовательно, требования мед. учреждения к Вам о представлении подтверждающих оплату документов — правомерны.

В качестве рекомендации, предлагаю полюбовно договориться с администрацией мед. учреждения о выдаче Вам подтверждающей расходы справки на основании имеющихся у них приходных кассовых ордеров на полученные от Вас суммы (т.к. согласно все той же Инструкции В Справке на основании кассового чека (приходного ордера или иного документа, подтверждающего внесение денежных средств) указывается стоимость медицинской услуги).

Чтобы было удобнее искать такие ордера Вы можете предоставить им распечатку платежей из Вашего личного кабинета.

Что касается второго Вашего вопроса — все той же инструкцией предусмотрено, что Справка удостоверяет факт получения медицинской услуги и ее оплаты через кассу учреждения здравоохранения за счет средств налогоплательщика.

Стоматология не выдала чек

Добрый день!

Я лечила зубы в стоматологии.

Сейчас хочу подать документы на возврат в налоговую, но проблема в том, что стоматологическая клиника выдала договор, акт об оказании медицинских услуг, но не выдала чек. Когда я пришла в клинику, мне сказали, что справку для налоговой без чека они не делают и помочь ничем не могут. Я должна была сама просить у них чек.

Что возможно сделать в данной ситуации? или теперь ничего не вернуть?

05 Марта 2014, 14:39, вопрос №387649 Наталья, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 7452 ответа 3813 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Чертково Бесплатная оценка вашей ситуации Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г.

N 1006 г. Москва

«Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

24.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ,подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. ни чего просить не обязаны — должны дать и все не захотят — Ропотребнадзор по вашей жалобе их оштрафует — так и скажите!!!

05 Марта 2014, 14:51 0 0 749 ответов 380 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Наталья.

Стоматология по Вашей просьбе обязана выдать чек (квитанцию) или бланк строгой отчетности (если стоматология не применяет ККТ). Они не имеют права Вам отказать в выдаче этих платежных документов. Если все-таки откажут, Вы можете обратиться по данному факту с заявлением в налоговый орган, который, в свою очередь, привлечет стоматологию к административной ответственности по ст.

14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Потом можно и в суд на стоматология подать, но для начала попробуйте попросить выдать Вас чек (квитанцию или БСО) и объясните, что Вам нужно получить социальный вычет.

05 Марта 2014, 14:52 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 15 Февраля 2017, 09:40, вопрос №1539830 03 Февраля 2017, 17:49, вопрос №1076158 21 Декабря 2016, 20:46, вопрос №1481612 05 Декабря 2016, 03:48, вопрос №1462743 19 Октября 2016, 23:52, вопрос №1413781 Смотрите также

Если не выдали кассовый чек куда жаловаться

Штраф за невыдачу кассового чека Оглавление:

1. Конференция ЮрКлуба
2. • Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
3. Что дает кассовый чек?
4. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
5. Куда можно пожаловаться если не пробили чек
6. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
7. Если не дали чек
8. Новости
9. Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
10. Штраф за невыдачу кассового чека в 2020
    • Что дает кассовый чек?
    • Когда можно не выдавать чек
      • Новости
    • Куда можно пожаловаться если не пробили чек
    • Если не дали чек
    • Конференция ЮрКлуба
    • Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек?
11. Когда можно не выдавать чек
    • Новости

Штраф за невыдачу кассового чека в 2020 Что дает кассовый чек? Некоторые продавцы твердо уверены в том, что покупатель не сможет вернуть товар неподобающего качества, если при покупке ему не был выдан кассовый чек.

Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Образец жалобы в Роспотребнадзор.doc Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги. Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом.

Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров. По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.

Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека? Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине. Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

1. Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ).

Не дают чек и договор в стоматологии

Здравствуйте! Лечила зуб в клинике,далее устанавливала коронку там же,в начале лечения сказали,что документы в конце,оплачивала частично,чек обещали-при полной оплате.

Теперь говорят что чек и договор только в конце года выдадут,вдруг за год ещё буду что у них лечить,но в эту клинику я приходить больше не хочу,и хочу получить договор и чек за оказанные услуги-сумма немаленькая!кормят постоянно «завтраками»,чем пригрозить и как получить от клиники документы? Спасибо! 07 Апреля 2016, 14:01, вопрос №1211660 Ольга, г. Москва 300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (7) 21772 ответа 6497 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Колковская Лада Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 21772ответа
2. 6497отзывов

Теперь говорят что чек и договор только в конце года выдадут, вдруг за год ещё буду что у них лечить, но в эту клинику я приходить больше не хочу, и хочу получить договор и чек за оказанные услуги-сумма немаленькая!

кормят постоянно «завтраками», чем пригрозить и как получить от клиники документы?ОльгаПолучайте от них письменный отказ и пишите жалобу на них в Рос.потреб.надзор 07 Апреля 2016, 14:03 0 0 получен гонорар 36% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 12723 ответа 4658 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. эксперт
2. 10,0рейтинг

кормят постоянно «завтраками», чем пригрозить и как получить от клиники документы?ОльгаДобрый день. Ольга.Договор и чек обязаны выдать.

Их аргумент — полный бред.Вы можете написать им официальную претензию с требованием выдать договор и чеки на оплату. Если этого не будет сделано, что Вы вправе обратиться с жалобой в роспотребнадзор на действия стоматологии.Жалоба пишется в свободой форме, каких-либо специальных требований к ней нет.С Уважением,Васильев Дмитрий.

07 Апреля 2016, 14:03 0 0 получен гонорар 36% 9,8 Рейтинг Правовед.ru 18399 ответов 7186 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 9,8рейтинг
2. эксперт

Ольга, добрый день! Действия организации незаконны и противоречат действующему законодательству. Обратитесь с жалобой в РоспотребнадзорСогласно ст.

5 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

1.

Организации и индивидуальные предприниматели, применяющие контрольно-кассовую технику, обязаны:осуществлять регистрацию контрольно-кассовой техники в налоговых органах;применять при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт исправную контрольно-кассовую технику, опломбированную в установленном порядке, зарегистрированную

Что делать если не дают квитанцию и чеки о медуслугах

Но бывают случаи, когда перед непосредственной эксплуатацией покупки вскрывается дефект или именно эта покупка не соответствует ожиданиям потребителя. Что делать и как доказать, что именно эта вещь или продукт питания приобретались именно в этой торговой точке? Действия покупателя Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос.

Что же делать, если не дали чек при покупке? Рекомендуемый и правомочный порядок действий потребителя:

• При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя.

Я только что узнала, что можно получить налоговый вычет за медицинские услуги.

К сожалению, так как раньше у меня такой информации не было, я не сохраняла чеки от лечебных учреждений. Для получения налогового вычета необходимо предоставить в налоговую справку об оплате мед.

услуг от данных учреждений, мне её не хотят выдавать без чеков.

Найти чеки за последние 2-3 года нереально, тем более что у меня не было причины заботиться об их сохранности раньше.

1)Имею ли я право требовать от них эту справку, не смотря на то, что чеков у меня не сохранилось?

Мои данные (ФИО и данные об оплатах есть в их системах и я даже могу их видеть из своего личного кабинета на сайтах).

Содержание статьи:

1. В каких случаях продавец может не выдавать чек?
2. Для чего нужен чек?
3. Чем чревата невыдача чека?

Для чего нужен чек? Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

На товарном чеке указываются следующие данные:

1. Время его продажи;
2. Наименование товара;
3. Стоимость товара;
4. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);
5. Дата его продажи;
6. Наименование магазина;
7. Реквизиты продавца, производящего продажу;

Если потребитель в последствие захочет вернуть непонравившийся или бракованный товар, то наличие чека значительно облегчит эту процедуру.

Важно Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

1. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.
2. Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности). К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек.

justice pro…

Если Вы собираетесь получить налоговый вычет за платное лечение, Вам необходимо подготовить пакет документов.

Среди прочих документов для возврата налога за медицинские услуги подается справка об оплате медицинских услуг. В статье будут даны ответы на вопросы, касающиеся получения и проверки справки: обязательна ли медицинская справка для налоговой, где взять, как получить, можно ли оформить справку без чеков, как должна быть заполнена справка для получения вычета за лечение ребенка, супруга, родителя. Справка для налоговой об оплате медицинских услуг (образец, форма, бланк) утверждена Приказом Министерства Российской Федерации по налогам и сборам и Министерства здравоохранения Российской Федерации от 25.07.2001 № 289/БГ-3-04/256.

Решением Верховного Суда РФ от 12 октября 2011 г. № ГКПИ11-1422 настоящий приказ признан не противоречащим действующему законодательству. Справку выдают все учреждения здравоохранения независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности (в т.ч.

ИП). Справка для налогового выдается организациями (или ИП), имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поэтому получить невозможно (см. Письмо Минфина России от 08.04.2014 № 03-04-РЗ/15804).

О других условиях выдачи справки (наличие чеков, срок давности лечения) будет рассказано ниже.

Обычно вместе с медицинской справкой для налогового вычета лечебная организация выдает копию своей , заверенную печатью и подписью должностного лица. Для чего нужна справка об оплате медицинских услуг?

Справка об оказании медицинских услуг для налоговой нужна для подтверждения фактических расходов налогоплательщика на лечение. Т.е. справка подтверждает, что именно налогоплательщик (тот, кто получает налоговый вычет за лечение) потратил деньги на оплату своего лечения (лечение , или ) в данном медицинском учреждении. Образец заполнения справки см.

. Обязательна ли справка об оплате медицинских услуг для налоговых органов? Вы собираете на вычет, и у Вас возникает вопрос, нужна ли справка об оплате медицинских услуг, можно ли без нее обойтись? Согласно Письму ФНС РФ от 22.11.2012 N ЕД-4-3/19630@ в перечне документов, необходимых для получения налогового вычета на лечение, указана справка об оказании медицинских услуг.

Т.е. на данный момент вернуть 13 процентов от лечения без нее невозможно, оформлять ее придется.

Справка об оплате медицинских услуг: оригинал или копия Медицинская справка для налогового вычета обязательна.

Что же необходимо сдать в налоговую инспекцию: оригинал или копию?

Согласно вышеуказанному Письму в ИФНС необходимо предоставить именно оригинал справки об оплате медицинских услуг. Где взять справку об оплате медицинских услуг? Ответим на вопросы

«где получить справку об оплате медицинских услуг и кто выдает»

.

Оформление и выдачу справки об оказании медицинских услуг для налоговой осуществляет медицинское учреждение, оказавшее платные медицинские услуги, выдача справка производится бесплатно (о том, кто оплачивает отправление справки по почте, рассказано ниже).

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Подобная ситуация – не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки.

Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена. При любых расчетах – наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек.

Это правило закреплено в Федеральном законе в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ, который также указывает, что техника учета транзакций обязана применяться всеми, без исключения.

В той или иной форме передача денежных средств за продукт или услугу должна фиксироваться продавцом.Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ (контрольно-кассовой техники), при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги. ИП и ООО, являющиеся плательщиками ЕНВД или ПСН, могут не выдавать кассовые чеки, однако они должны выписывать квитанции или товарные чеки вместо кассовых для подтверждения факта покупки услуги или товара.

Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:

1. сколько вы заплатили за конкретный товар.
2. у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
3. когда вы это купили (дата и время продажи)
4. что вы купили (название/наименование товара или услуги)

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине). Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком.

на руках вы должны будете доказать, что вы вообще купили вещь именно в этом магазине, именно у этого продавца. Таким образом, не выдача чека может приравниваться к нарушению прав покупателя, так как создает помехи при возврате товара, — но, на деле, если магазин оборудован камерами или рядом с вами в момент покупки находился свидетель, принять возврат товара продавец обязан.

В таком случае, поскольку вам нужно документально отчитываться в бухгалтерию о трате денег, кассовый чек (или товарный) является подтверждением расходов. Предприниматели, использующие Единый налог или патент, имеют право не использовать кассовые чеки вообще, если оказывают услуги и продают товары физическому лицу.

justice pro…

Для оформления налогового вычета за лечение необходимо предоставить в налоговую инспекцию документы, подтверждающие право налогоплательщика на получение вычета. Чек подтверждает факт оплаты медицинских услуг. Но, что делать, если не все чеки сохранились или же их просто нет.

Нужны ли чеки для налогового вычета по лечению?

Получив налоговый , можно вернуть часть потраченных средств за медицинские услуги и лекарства (вернуть налог можно также при оплате лечения , , ). налога зависит от того, является ли лечение (дорогостоящему лечению соответствует в справке об оплате медицинских услуг, обычному лечению – ), а также от суммы удержанного из налога.

Чек является документом, подтверждающим произведенные расходы. Нужны ли чеки для получения вычета на лечение?

Оформляем справку об оплате медицинских услуг В медицинской организации для оформления (образец ) у Вас, скорее всего, запросят чеки, подтверждающие оплату лечения. Справка об оплате мед. услуг является обязательным для получения социального налогового вычета за лечение, поэтому, если кассовые чеки у Вас сохранились, предоставьте их в лечебное учреждение. Что делать, если чеков нет? В этом случае для подтверждения расходов в мед.

организацию отдайте договор на лечение, акт об оказании услуг, другие документы, которые есть у Вас на руках. Кроме того, медицинское учреждение может получить информацию об оплате услуг из собственных баз данных и учетных документов.

Так,

«первичные учетные документы и приложения к ним, зафиксировавшие факт совершения хозяйственной операции и явившиеся основанием для бухгалтерских записей»

должны храниться в организации 5 лет (п. 362 Перечня типовых управленческих архивных документов, утвержденного приказом Минкультуры России от 25 августа 2010 г. № 558). Поэтому, если чеков у Вас нет, то справку об оплате медицинских услуг Вы получить сможете.

Чек является подтверждением расходов налогоплательщика, но что делать, если чек утерян или выцвел? Налоговый вычет за лечение: чеки обязательно?

Подаем документы в ИФНС Если чеки у Вас сохранились, они читаемы, их в налоговую инспекцию. Но, если чеков нет, они утеряны, выцвели и невозможно разобрать информацию по ним, то ответ на вопрос:

«обязательны ли чеки для получения налогового вычета за лечение»

будет зависеть от того, за что конкретно Вы хотите оформить возврат налога: за лечение (оказанные медицинские услуги) или покупку лекарств.

Можно ли получить налоговый вычет на лечение, если не сохранились чеки? Если Вы оплачивали медицинские услуги, а чеки ККМ по ним были утеряны, то получить налоговый вычет на лечение (мед. услуги) Вы сможете. Необходимым условием для возврата НДФЛ будет наличие справки об оплате медицинских услуг, которая и будет свидетельствовать о факте оплаты лечения.

Это подтверждают: ФНС РФ от 02.05.2012 № ЕД-4-3/7333@ (Письмо МинФина РФ от 17.04.2012 № 03-04-08/7-76), ФНС РФ от 07.03.2013 № ЕД-3-3/787@,

Что делать и куда жаловаться, если не выдали кассовый чек

Кассовый чек – это важный документ небольшого размера. Он подтверждает совершение транзакции и содержит следующую информацию:

1. способ оплаты (наличными или по карте);
2. размер выданной сдачи.
3. сумма переданных денежных средств;
4. дата и точное время приобретения;
5. наименование приобретённого товара или полученной услуги;
6. название и реквизиты продавца;
7. стоимость товара или услуги;

Федеральный закон №54-ФЗ от 22.05.2003, раскрывающий применение контрольно-кассовой техники, прописывает обязанность продавца, будь то или , выдавать покупателю чек. Обязательные данные чека покупателю Кассовый чек нужен в следующих целях:

1. приобретение было совершено за счёт денежных средств фирмы, поэтому нужно отчитаться в их надлежащем использовании.
2. покупатель хочет вернуть товар или деньги за него;
3. приобретённая бытовая техника сломалась в течение гарантийного периода;

Для всех этих действий требуется предъявить кассовый чек для подтверждения оплаты, поскольку во многих случаях эта небольшая бумага – единственное доказательство правдивости слов покупателя.

Если продавец не выдал кассовый чек, его отсутствие может принести определённые проблемы в следующий случаях:

1. покупатель обнаружил брак в товаре и хочет его вернуть;
2. на приобретение товара были выделены средства предприятия, и в них нужно отчитаться.
3. приобретённая одежда или не подошла по размеру;

Без чека будет затруднительно доказать, что товар или услуга были оплачены именно в данной торговой точке.

Придётся положиться на записи камеры наблюдения и показания свидетелей. Отказ продавца выдать кассовый чек является нарушением прав потребителя, а их нужно защищать.

Если не выдали кассовый чек, надо выполнить следующие шаги:

• Попросить замену в виде товарного чека или прочей квитанции, которая может подтвердить факт оплаты (важно, чтобы этот документ содержал те же сведения, что и стандартный кассовый чек: наименование оплаченного товара или услуги, количество переданных денежных средств и т.д.).
• .
• продажа мороженого, кваса на розлив или различных закусок в местах скопления людей (например, на пляже);
• осуществление ремонта обуви или одежды.
• ;
• продажа товаров религиозного характера;
• продажа продуктов питания на выставочных комплексах, рынках или ярмарках;
• Поговорить с менеджером или другим руководителем организации, повторив свою просьбу.
• Направить жалобу в Роспотребнадзор.
• Осведомиться, обязан ли продавец передать этот документ, ведь в некоторых случаях товары или услуги оплачиваются без него:
  • продажа продуктов питания на выставочных комплексах, рынках или ярмарках;
  • продажа мороженого, кваса на розлив или различных закусок в местах скопления людей (например, на пляже);
  • продажа товаров религиозного характера;
  • ;
  • осуществление ремонта обуви или одежды.

в Роспотребнадзор – исполнительный орган, функция которого заключается в защите прав потребителей.

Есть несколько вариантов обращения:

1. личным визитом в местное отделение (в этом случае заявление составляется в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приёме хранится у заявителя);

Men’s Health. Журнал

Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным.

Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. (Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал (например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе.) Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека. Теперь о том, что делать, если твои права нарушены.

Обращаться в полицию (правоохранительные органы) нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный.

Если потребителя не очень интересуют глобальные проблемы, но он хочет защитить свои права, алгоритм действий должен быть следующим. Итак, в магазин (допустим) не следует идти с пустыми руками. Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения.

Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона. Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено (к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве 43 размера по цене 3600 рублей).

Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали.

Можно при этом «любезно» сообщить директору магазина, что ты постоянный покупатель и тебе очень часто не выдают в этом магазине кассовые чеки, поэтому ты обдумываешь вопрос об обращении по этому поводу с жалобой в Роспотребнадзор. В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования. Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви.

Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика (магазин) судебных расходов.

Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин. Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. Это идеальный вариант. В противном случае тебе придется оставить им один экземпляр претензии, но при этом потребовать расписаться на втором экземпляре с указанием фамилии и инициалов, а также должности принявшего претензию лица и поставить печать (штамп).

Обувь следует оставить по акту о приемке. Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя.

Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся.