Доставили брак и не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги за некачественную мебель

Здравствуйте . у меня такая ситуация . Я девушка , 21 год , не семьи не родителей .

Не так давно решила преобрести диван в «Много мебели » в кредит. Диван ждала два месяца пока привезут .

Привезли , собрали , вроде все хорошо ( расписалас что мебель в порядке ) буквально через несколько дней 2-3 дня точно не помню (решила сложить вещи в бельевой короб) у видела немного опилок ,смотри наклейки ихние фирменные немного отходят (решила посмотреть поближе ) а там огромные шурупы заклеянны ,которые проламили полностью ДСП (короб с завода пришел в сборе) Написала заявление у них в магазине о том что брак (приложила фото и видео) В ремонте и вазврате денег мне отказали ,сказав :- Что я подписала документы о том что все хорошо . И сказали что это не страхавой случай ( иебель на гарантии 3 года ) прошло два месяца как они нечего не делают . для меня сумма 20000 тысяч очень большая (особенно за плохую мебель ) как мне быть ?

Могу ли я написать на них заявление И есть ли у меня шансы добится проваты? 26 Апреля 2016, 04:42, вопрос №1233396 Виктория, г.

Кропоткин

,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 64 ответа 7 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Пермь Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Виктория!Ваш вопрос: Не хотят возвращать деньги.

Помогите пожалустаЗдравствуйте. у меня такая ситуация. Я девушка, 21 год, не семьи не родителей.

Не так давно решила преобрести диван в «Много мебели » в кредит.

Диван ждала два месяца пока привезут.

Привезли, собрали, вроде все хорошо ( расписалас что мебель в порядке ) буквально через несколько дней 2-3 дня точно не помню (решила сложить вещи в бельевой короб) у видела немного опилок, смотри наклейки ихние фирменные немного отходят (решила посмотреть поближе ) а там огромные шурупы заклеянны, которые проламили полностью ДСП (короб с завода пришел в сборе) Написала заявление у них в магазине о том что брак (приложила фото и видео) В ремонте и вазврате денег мне отказали, сказав :- Что я подписала документы о том что все хорошо.

И сказали что это не страхавой случай ( иебель на гарантии 3 года ) прошло два месяца как они нечего не делают.

для меня сумма 20000 тысяч очень большая (особенно за плохую мебель ) как мне быть?

Могу ли я написать на них заявление И есть ли у меня шансы добится проваты?Ответ: Обратиться с Заявлением в Роспотребнадзор по месту вашего жительства, с вышеуказанными вами документами.Также согласно Статьи 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать

Оформление возврата бракованного товара

//Бракованный товарОсуществляя различные покупки, можно не сразу заметить наличие брака, особенно, если приобретение доставлено по почте.

Если в процессе эксплуатации вы обнаружили, что товар бракованный, его можно обменять на новый или вернуть деньги (согласно закона»О защите прав потребителей»).

Для этого нужно доказать продавцу, что поломка произошла не по вашей вине еще до покупки.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеЕсть несколько вариантов развития событий, каждый из которых зависит от причины возврата, классификации брака и самого изделия.

Поставщик должен нести полную ответственность в соответствии со закона»О защите прав потребителей».

В федеральном законодательстве обозначены права покупателя на получение качественной продукции (), и при возврате бракованного товара ().

Вот перечень продукции, которую нельзя обменять по вышеуказанной причине:

1. товары для личной гигиены, мыло, стиральные порошки;
2. кабели и провода;
3. лечащие препараты для применения в домашних условиях;
4. посуда, пластиковые пищевые контейнеры и подобные изделия.
5. косметические и парфюмерные средства;
6. нижнее белье и носки, а также предметы одежды, выполненные из льна, шелка, шерсти, х/б ткани, трикотажа, синтетики и нетканых материалов (тесьмы, кружева, лент и пр.);
7. строительные отделочные материалы – ковролин, линолеум и др.;

ВАЖНОВ случае наличия брака все подлежит замене.Продавец также обладает своими правами.

Претензии предъявляются только в том случае, если брак не был оговорен перед приобретением. Если вы купили уцененный товар и продавец предупредил вас о его состоянии, то ни о каком возврате не может быть речи. Кроме того, не будет обмена в случае, если изделие испортил сам покупатель после сделки.

Определить это поможет независимая экспертиза, которая оплачивается поставщиком, так как именно он сомневается в тезисах клиента относительно того, что товар был изначально поврежден (согласно ).

Если заказчика не устроит результат проверки, он может оспорить решение в суде, заполучив дополнительных специалистов.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями , и настоящего Закона.Дополнительная информацияПокупателю разрешается присутствовать на каждом этапе процедуры.

Магазин не хочет возвращать деньги за бракованный товар

1048 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 1048 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Здравствуйте Я купила обувь в магазине за 5100 У меня гарантия на 30 дней Через 5 дней обувь начала жутко скрипеть Я посмотрела в интернете Что это заводской брак Мало того что они скрипят Так и давят., именно давят При покупке, этого не было заметно Я могу в течение 30 дней вернуть товар Если это заводской брак Я пришла в магазин Отдала обувь И мне сказали , что они позвонят Звонят наследующей день И говорят , что не будут возвращать деньги Т.к главный директор Сама надела эту обувь И походила в них (для нее они не скрипят) Мне сказали Что будем проводить экспертизу Которая стоит около 1000 р — Когда я писала о возврате денег Не было написано Что именно я должна заплатить за нее Я не знаю что мне делать Не хотят возвращать мои деньги + требуют 1000 за экспертизу Помогите пожалуйста 10 Апреля 2016, 12:37, вопрос №1214872 Валерия, г. Калининград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 186 ответов 56 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Сургут Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Оплата расходов по экспертизе — это их обязанность.

С Вас они могут потребовать эту сумму только в случае, если будет установлено что товар надлежащего качества. Вы к ним с претензией обращались? У Вас осталась копия? 10 Апреля 2016, 13:18 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 20 Февраля 2020, 21:18, вопрос №1914990 24 Декабря 2015, 22:23, вопрос №1083345 28 Июля 2017, 13:34, вопрос №1708929 18 Сентября 2016, 13:21, вопрос №1381136 01 Марта 2020, 17:51, вопрос №1923466 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Вернуть деньги за диван

1. Как вернуть деньги за некачественный диван приобретенный менее 14 дней назад.
2. Признали брак дивана, согласны вернуть деньги за диван а за доставку нет это законно?
3. Можно ли вернуть деньги за диван заказанный по каталогу если подписан акт приемки.
4. Хочу вернуть деньги за диван.
5. Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
6. 2 часа назад оставили предоплату за диван, нашли дешевле, могу ли вернуть деньги?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. 2 часа назад оставили предоплату за диван, нашли дешевле, могу ли вернуть деньги?

1.1. Доброго времени суток! Конечно в рассматриваемой ситуации Вы имеете такое право, заявите об отказе от договора Всего доброго, желаю удачи!

2. Хочу вернуть деньги за диван. 2.1. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18] 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

3. Признали брак дивана, согласны вернуть деньги за диван а за доставку нет это законно?

5. Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.

5.1. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Читать ответы (2) 6. Можно ли вернуть деньги за диван заказанный по каталогу если подписан акт приемки. 6.1. Нет, к сожалению, деньги вернуть нельзя, так как диван входит в группу товаров, которые возврату и обмену не подлежат в соответствии с ПЕРЕЧНЕМ

Не хотят возвращать деньги

» Законом «О защите прав потребителей» утверждается:

Можно вернуть товар ненадлежащего качества (есть дефекты, царапины и так далее). Возврат производится в течение срока действия гарантийного обслуживания товара. Длительность гарантийного срока зависит от типа товара, но он должен составлять не менее 14 дней. Можно вернуть товар надлежащего качества. Однако в таком случае вы должны обосновать возвращение товара. Вы можете сказать, что товар не подошел по габаритам либо вам не понравился его цвет, форма, фасон и так далее. Продавец должен обменять товар на другой, который вам подойдет. Если вам ничего не подошло, тогда продавец обязан вернуть деньги.

Чтобы вернуть деньги за товар, нужно выполнить следующие действия: Если товар надлежащего качества, то приведите его в товарный вид, чтобы продавец не смог придраться к его внешнему виду.

Напишите претензию. В претензии нужно указать следующие данные — суть претензии, ваши контактные данные для связи и ваш счет в банке, куда продавец может перевести деньги. Также следует приложить к заявлению товарный чек, а в заявлении следует сделать запись, что вы к заявлению приложили чек.

В будний день приходите в магазин с товаром, чеком и претензией; предъявляете продавцу товар и чек, а потом вежливо просите вернуть вам деньги. Продавцу вы должны сказать, что вам не подошел цвет или размер товара.

Скорее всего, продавец предложит вам другой товар, который аналогичен вашему.

Вы должны осмотреть предложенные товары и сказать, что вам не нравится его размер, цвет, габариты и так далее. После этого продавец обязан вернуть вам деньги.

Если продавец отказывается оформлять возвращение товара либо не хочет отдавать деньги, вы должны ему сказать, чтобы вас связали с начальником этого магазина. Расскажите начальнику свою проблему и попросите вернуть деньги. Если начальник отказывается оформлять возвращение товара либо продавец не хочет вызывать начальника, то нужно вручить начальнику или продавцу претензию и попросить расписаться.

Если продавец или начальник не хотят принимать претензию, вы должны отправить ее по почте. Теперь вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Если покупка стоит дешевле 50.000 рублей, вам нужно обратиться в мировой суд, если больше 50.000 рублей — в районный. Ваш иск должны принять и рассмотреть. После рассмотрения судья вас должен уведомить о том, будет суд или нет.

Если суд будет, то вас вызовут повесткой в суд в качестве истца. К сожалению, российские суды работают плохо, поэтому многие юристы рекомендуют периодически звонить в суд, чтобы узнать о судьбе вашего заявления и о дате суда. Если вы выиграли суд, то вам выдадут решение суда.

С этим документом нужно прийти в магазин к продавцу или начальнику (ведь на суд ответчик может и не прийти). Теперь вам обязаны перевести деньги на банковский счет.

Достаточно часто ответчик не возвращает деньги даже после решения суда. Если с момента суда прошло более 3 лет, то вы можете обратиться в Службу судебных приставов для взыскания денег.

Компания не возвращает деньги за отправленный брак

Здравствуйте!

Я Индивидуальный предприниматель. Торгую парфюмерией. У меня заключен договор с компанией Лореаль и я у них закупаю парфюмерию и косметику — в частности косметику Биотерм (Biotherm). В ноябре 2014г я сделал очередной заказ, а уже через неделю после получения дезодорантов из новой партии покупатели понесли продукцию назад — нарушение консистенции роликового дезодоранта.

Как выяснилось вся закупленная партия по консистенции была как молоко, а должна быть более густая, как крем. Соответственно я вынужден был принимать их обратно у покупателей и возвращать деньги.

Было закуплено 12 дезодорантов.

Часть вернули, 2 так и не принесли, 1 принесли позже. Я обратился в службу клиентов компании Лореаль и меня уверили, что примут брак обратно и я отправил 9 бракованных дезодорантов за свой счёт через ТК»Скиф-Карго» (через неё я и получаю от них груз). Однако забор они не произвели, деньги не перечислили.

Работники ТК им звонили и просили забрать груз, но они отправили экспедитора за браком только в октябре этого года. Экспедитор приехал, получил груз, самостоятельно его вскрыл и сообщил в центральный офис Лореаль, что там не 9, а только 8 дезодорантов.

Документов это подтверждающих с подписью работника склада у него нет. В коробке был акт с описью вложения, акт о расхождении не составляли. Внешних повреждений и следов вскрытия на коробке не было.

Они настаивают на том, что могут вернуть деньги только за физически предоставленный брак. В настоящий момент они готовы вернуть 5831,18 рублей, а про 1457,8 рублей предлагают забыть.

Акт на возврат 9-ти дезодорантов был мною оформлен, подписан и выслан им сразу как только был обнаружен брак. Акт на возврат, документы о передаче брака в ТК готов предоставить.

Сейчас они прислали письмо, которое я должен подписать и отправить оригинал по почте на имя глав.буха компании Лореаль.

В нём я прошу вернуть деньги за 8 дезодорантов. После того как я отказался подписать этот документ и попросил оформить всё надлежащим образом в соответствии с актом о браке и оплатить 9 бракованных дезодорантов они перестали реагировать. Также, в настоящий момент компания Лореаль перенаправляет мелких клиентов на работу с региональными дилерами и просит подписать документ о расторжении договора.

Как мне быть? Помогите пожалуйста вернуть деньги! 29 Октября 2015, 12:18, вопрос №1023174 Андрей, г.

Кузнецк Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 610 ответов 277 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Андрей, Вам необходимо подготовить и направить официальную претензию в адрес компании Лореаль.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство.

Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию ↑ Подлежит ли обмену или возврату?

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.

к содержанию ↑ Которая не понравилась Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них.

Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ В течение 14 дней Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. к содержанию ↑ Если не подошла по размеру Возврат мягкой мебели, не устраивающей покупателя своим размером, также регламентируется законом «О защите прав потребителей», в котором утверждается, что покупатель может осуществить возврат или обмен мебели в ситуации, когда она не устраивает потребителя по размерам, фасону, потребительским качествам и иным причинам.

Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата. к содержанию ↑ Сделанной на заказ В отличие от фабричной и иной мебели, продающейся в магазинах (например, в «Много мебели»), проект мебели, изготавливаемой на заказ, заранее согласовывается с покупателем, залогом чему служит договор, заключаемый между заказчиком и изготовителем.

В данной ситуации изготовитель предоставляет услуги по производству мебели, в силу чего действуют 28 и 29 ст.

«Закона о защите прав потребителей».

Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:

Продавец не возвращает деньги за товар

» Несмотря на то что в РФ уже более 25 лет действует закон, защищающий права потребителей, треть покупателей в спорных ситуациях даже не пытаются отстоять свои требования.

Каждый второй, кто все-таки решается, получают неполный результат (данные онлайн-опроса, проведенного в 2016 году ИА «Интернет-Проекты»). Ситуация могла бы быть намного лучше, если бы большинство потребителей знало, какими нормативно-правовыми актами нужно руководствоваться, что делать и куда обращаться, когда продавец нарушает права.Защищая свои права, следует обратиться к следующим нормам закона:

• Постановление Правительства (ПП) № 924 от 10.11.2011— является перечнем технически сложных товаров, возврат которых имеет свои особенности.
• ПП РФ № 55 от 19.01.1998— содержит список товаров, которые:
• ФЗ 2300-1 — главный правовой акт, регламентирует основания, порядок, условия, сроки ремонта, обмена, возврата товара или денег.
• Ст. 502 ГК — определяет требования к покупателю при обмене, возврате непродовольственного товара.
• Ст. 503 ГК — указывает права покупателя, в случае приобретения бракованной вещи.

1. не заменяется на время ремонта.
2. нельзя обменять или возвратить;

Все товары, в ракурсе рассматриваемого вопроса условно можно разделить на четыре категории:

• Бракованный.
• Качественный.
• Технически сложный.
• Не подлежащий обмену или возврату.

ПП № 55 определяет 14 видов товаров надлежащего качества, которые покупатель не сможет обменять на деньги или аналог.

Перечень достаточно большой, в частности в него включены:

1. лекарственные препараты;
2. косметика, парфюмерия;
3. предметы санитарии (мыло, стиральные порошки, дез. средства) и личной гигиены (расчески);
4. медицинские приборы и инструменты, используемые в домашних условиях (тонометры, глюкометры, жгуты, пинцеты, пипетки);
5. печатные непериодические издания (книги, блокноты);
6. ювелирные изделия;
7. мебель;
8. автомобили, прогулочные суда.

Исходя из трактовки ст. 25 ФЗ 2300-1, покупатель вправе обменять хороший товар на деньги или подобное изделие.Основание: приобретение не соответствует желаемому фасону, цвету, размеру или комплектации.Условия, при одновременном соблюдении которых продавец обязан удовлетворить требование потребителя:

• Сохранен товарный вид изделия, не нарушены пломбы, ярлыки, потребительские свойства.
• Покупатель заявил продавцу о своем решении не позже 15 дней со дня покупки. Например, срок для возврата обуви, купленной 5 декабря, истечет 20 числа (5+15), 21 декабря продавец будет вправе отказать клиенту в его претензии.
• У покупателя есть доказательства факта оплаты. Таким подтверждением может являться не только кассовый чек, но и маркировка магазина, отметка в гарантийном талоне, свидетельские показания очевидцев, выписка по карте (при безналичном расчете) и даже видеозапись с камер наблюдения или телефона.

Продавец обязан:

• Предложить обмен товара, учтя вероятную разницу в цене.

Вернуть деньги при разводе

1. Я вложил деньги в ремонт квартиры, могу ли я вернуть их при разводе?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Я вложил деньги в ремонт квартиры, могу ли я вернуть их при разводе? 1.1. Да, можете, если докажете, что это были ваши личные средства.

1.2. Да можете через суд, предоставив все чеки. 1.3. А каким образом Вы хотите вернуть совместно нажитое имущество?

Деньги — это имущество. В период брака — совместно нажитое имущество. 2. Собственником автомобиля является моя мать.

На мужа оформлено разрешение управлять транспортным средством по полису ОСАГО.

Он хочет разводиться, но при этом забрать авто, купленное на деньги тещи. Каким образом мы можем остановить его и вернуть назад свою машину. 2.1. Здравствуйте. Ваша мама может обратиться в суд с иском об истребовании имущества (авто) 2.2.

Доброго времени суток. Пишите претензию, если в течение 10 дней не вернул, то подается иск об истребовании имущества из незаконного владения. Поскольку автомобиль оформлен на тещу, то доказать факта покупки на деньги Вас или Вашего супруга проблематично. 3. Хочу подать на развод. Муж не работал, занимал у меня деньги.

4. У меня такая проблема, я нашла сайт, он называется «грандиозный опрос 2020»,там отвечаешь на вопросы и получаешь выплату, при этом нужно сделать закрепительный платеж на сумму 180 рублей, я сделала этот платеж, в итоге там написали что нужно заплатить за 2 части этой суммы, я заплатила, потом там написали что нужно заплатить комиссию 400 руб, в итоге это был развод и я потратила на это деньги, можно ли их вернуть обратно?

4.1. Нет, никто их возвращать не станет, не для этого мошенники дурили Вам голову. ТОлько обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. 5. Был вложен маткапитал, если при разводе вернуть долю маткапитала деньгами, остальные в счёт ребенка, можно будет продать дом?

И ещё ,от первого брака ребенок прописан в доме, можно будет продать?

5.1. 1.продать дом можно с разрешения отдела социального попечения (р-ный отдел опеки и попечительства), при этом необходимо предоставить место (будущее) регистрации ребёнка. 2. вернуть часть мат. капитала невозможно, т.к. это является единовременной выплатой.

Для возврата затраченных денежных средств на строительство дома, Вам необходимо определить долю в жилом доме либо соглашением, либо в судебном порядке.

6. В браке 2 гола, есть общий автомобиль на который я добавляла 400 тыс., при разводе обязан он мне вернуть мои деньги, стоимость авто 1500000? 6.1.

В какой срок можно вернуть бракованный товар?

» » » » Между продавцами и покупателями очень часто возникают ситуации, в которых требуется совершить возврат купленного изделия.

Это необходимость может появляться по разным причинам, потому что многие дефекты и изъяны обнаруживают себя только по истечении какого-то отрезка времени или при частом использовании. Содержание Процессы возврата бракованных изделий регулируются статьями 18, 22 и 23 Закона «О защите прав потребителей». Так сроки для возврата бракованного товара устанавливаются на порядок длиннее, чем у товара надлежащего качества.

Зависят они исключительно от длительности гарантийного срока на изделие. Что следует знать, чтобы вернуть товар в магазин без проблем?

1. Для определения истиной причины появления дефектов в изделии, продавец имеет право назначить проведение экспертизы, тогда срок для обмена увеличивается с недели до 20 дней. Товар для проведения процедуры продавец обязан доставлять самостоятельно.
2. Стандартный срок возврата денег за бракованную продукцию составляет 10 дней с момента обращения заявителя в магазин. За неисполнение сроков, установленных законом, продавец обязан выплачивать покупателю 1% от стоимости покупки за каждый просроченный день. Такое право для покупателя наступает, если он обращается в суд и получает поддержку суда.
3. Перед тем, как нести вещь на возврат в магазин, убедитесь, что сами не причастны к возникновению брака. Если окажется, что ответственность за дефекты лежит на вас, то ни о каком возврате речь не пойдет.
4. Если вы не согласны с результатами проведенной экспертизы, то смело назначайтеповторную, но уже за свой счет.
5. Чтобы избежать недопонимания со стороны продавцов, тщательно изучите инструкцию по использованию и подготовьтесь к возможным вопросам со стороны сотрудников магазина.
6. Имейте в виду, если вы были заранее информированы о дефектах в изделии, до момента совершения сделки, то продавец имеет полное право отказать в возврате денег. В основном это относится к товарам с уценкой. Чтобы все было правилам, продавцы должны зафиксировать информацию о браке в изделии на товарном или кассовом чеке.
7. Возврат покупки ненадлежащего качества возможен в течение действия срока гарантии на изделие, но если длительность гарантии не установлена производителем или магазином, то закон сам дополнительно определяет ее срок-2 года.

Брак в продукции может быть вызван очень разными причинами, например:

1. не точным соблюдением условий производства на предприятии,
2. неправильной транспортировкой,
3. небрежным отношением и халатностью во время хранения на складах или в самом магазине.

Когда используют словосочетание «бракованный товар», то подразумевают товар с недостатком или изъяном.

Из-за них изделие не может соответствовать требованиям качества, которые предъявляются к данной категории товаров, либо к требованиям, прописанным в торговом договоре.

Если недостаток невозможно устранить, либо устранение его несоразмерно затрачиваемым расходам и времени, то он считается существенным.

Как вернуть бракованный товар: права потребителя и алгоритм действий

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Несмотря на наличие у покупателей ряда прав, закрепленных в ФЗ «О защите прав потребителей», их реализация на практике является довольно затруднительной.

Больше всего проблем возникает при возврате товара, причем не только надлежащего качества, но даже бракованного. Чтобы реализовать свои законные права, нужно знать, что является основанием для возврата покупки в магазин и как правильно провести эту процедуру.

Прежде всего, нужно определиться с понятием «бракованный товар».

Под ним понимается такой товар, который отличается низким качеством и имеет определенные недостатки.

Они могут быть:

1. обычными – при этом товар не соответствует установленным для него требованиям или не может быть использован по целевому назначению;
2. явными – они могут быть обнаружены при визуальном осмотре или во время проведения специальных методов контроля;
3. существенными – такие недостатки устранить сложно и для этого требуются значительные затраты времени и денег;
4. скрытыми – недостатки обычными способами обнаружены быть не могут, это происходит только во время их использования или длительного хранения.

Вы имеет право вернуть некачественный товар в течение гарантийного срока При наличии таких недостатков пользование вещью может быть затруднительно или вовсе невозможно, что приводит к необходимости его возврата обратно в магазин.

Это можно сделать, но за исключением таких случаев:

1. закончилась гарантия на товар.
2. наличие брака в товаре было оговорено во время покупки;
3. в неисправности вещи виновен сам покупатель;

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Этот срок включает в себя:

1. гарантию от магазина – ее продолжительность не должна быть меньше срока, установленного производителем (по инициативе продавца этот срок может быть увеличен).
2. гарантию от производителя – ее продолжительность не может быть меньше, чем установленный законодательством срок (например, закрепленный в ГОСТах);

У покупателя также есть шанс вернуть товар, даже если гарантия закончилась, но с момента покупки еще не прошло двух лет. Это возможно в ситуации, когда обнаружились серьезные дефекты, делающие его использование невозможным.

Однако в этом случае процедура возврата будет более сложной.

По закону вы имеете право отказаться от замены товара и потребовать вернуть деньги

Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней.

На этом обычно познания исчерпываются.

На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Из статьи вы узнаете куда и как обращаться если продавец отказывается обменять товар или выполнить другие ваши требования. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам (цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.д.), то Вы можете в течение 14 дней обменять его на аналогичный товар.

Если такого же товара в магазине нет в наличии, то можно потребовать вернуть деньги. Однако это право касается не всех товаров. Существует перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять.

В конце статьи Вы можете ознакомиться с этим перечнем. В случае приобретения некачественного товара, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или другой с перерасчетом цены, потребовать исправления недостатков, потребовать возврата денег. Все требования можно предъявлять в магазин, где был приобретен товар.

Если магазин не согласен с Вашими требованиями, то он должен сам и за свой счет провести экспертизу качества товара. В этом месте есть нюансы. Если на товар не установлен гарантийный срок, то некачественность товара должен доказать потребитель (возможно самостоятельно провести экспертизу). Когда на товар установлен гарантийный срок, то за недостатки отвечает продавец, если не докажет что они возникли после передачи товара покупателю.

Сроки для предъявления претензий продавцу по качеству товара четырнадцатью днями не ограничиваются. Для товаров, на которые установлен гарантийный срок, претензии можно предъявлять в течение гарантийного срока.

Однако, если гарантийный срок истек, а товар сломался, то Вы можете предъявить претензии в течение двух лет с момента покупки товара, но только если докажете (например, проведете экспертизу), что недостатки возникли до покупки товара.

Если гарантийный срок не установлен, то все претензии по качеству товара Вы вправе предъявить в течение двух лет с момента приобретения товара. Теперь поговорим о тактике действий потребителя. Как правило, магазинам не очень хочется исполнять требования покупателя и они всячески открещиваются от своих обязанностей.

Если продавец не хочет менять товар или возвращать деньги, попробуйте применить к нему мощное заклинание – «Роспотребнадзор». Обычно обещание обратиться в эту организацию действует на продавца очень эффективно. Если продавец попросит оставить вещь на экспертизу – не сопротивляйтесь, напишите заявление (в двух экземплярах, один – себе) и передайте товар вместе с ним продавцу.

В течение 10 дней Вам должны сообщить о принятом решении. В случае, когда продавец оказался морально устойчивым (читай — незаконопослушным), остается только борьба через официальные органы. Во-первых попросите жалобную книгу, она обязательно должна быть в каждом магазине.

Варианты для пожертвования

Пожертвования на Храм в честь Смоленской иконы Божией Матери села Холтобино Тульской области Одигитриевская церковь в Холтобино Примерно в 75 км от Тулы и 25 км от Венева находится село Холтобино, в котором когда-то было усадьба полковника Исленькова, а в середине 19-го века этими местами владел помещик Сокольников, при котором в 1860 году была здесь построена церковь иконы Божией Матери «Одигитрия». Сейчас Церковь восстанавливается. Святые отцы учат нас:

«Создающий рукотворный дом Божий на Земле создает себе нерукотворный дом на небе»

.

Будем помнить, что Церковь всегда молится за строителей, благотворителей и жертвователей храмов.Господь принимает наши пожертвования и благословляет нас, а через нас – и наши семьи.Обращаясь ко всем людям доброй воли, просим вас оказать посильную помощь в этом Богоугодном деле. Не имеет значения сумма, которую вы сможете пожертвовать. Любая сумма будет бесценным вкладом в это благое дело.Для всех, кто решит откликнуться на просьбу и внести свою лепту, сообщаем возможные варианты для пожертвования : На карту СБЕРБАНКА № Можно пожертвовать на карту Сбербанка в рублях и в долларах,евро, приходит проверено.

Сбербанк номера карт Сбербанк России .

На любую из карт. 1). карта № 4276 8660 4282 8015 2). карта № 5469 6600 1004 1642 Пожертвование можно отправить, как Денежные переводы по системе MoneyGram На имя: Костиков Сергей Владимирович Имя и Фамилия на английском: Kostikov Sergey Vladimirovich Не забудьте пожалуйста выслать в SMS ( Код для получения перевода, ваше Фамилия и Имя отправителя, Сумму которую вы отправили, название Страны отправителя ) Наш № телефона, для отправки SMS +7(910)165-06-02 Можно данные отправить на нашу @почту Денежный перевод Пожертвование можно отправить, как денежный перевод по системе » Золотоя Корона » , » Контакт «, » Вестерн Юнион «, MoneyGram и т.п.

На имя: Костиков Сергей Владимирович Имя и Фамилия на английском: Kostikov Sergey Vladimirovich Не забудьте пожалуйста выслать в SMS ( Код для получения перевода, ваше Фамилия и Имя отправителя, Сумму которую вы отправили, название Страны отправителя ) Наш № телефона, для отправки SMS +7(910)165-06-02 Можно данные отправить на нашу @почту Почтовый перевод Пожертвование можно отправить почтовым переводом. На адрес Храма : Индекс 301650, Россия, Тульская область, Тульская область, Новомосковский р-н, с. Холтобино, ул. С.С.Гукова, д.29.

На имя Священника Храма : Костиков Сергей Владимирович Сделать пожертвование на Яндекс Кошелек. Священник о.Сергий мой телефон : +7 (953) 953-10-50 , +7(910)165-06-02 Наши Контакты : 301650 Тульская область, Новомосковский район с.

Холтобино ул. С.С.Гукова, д.29. Электронная почта : Сердечно благодарим всех, кто откликается и помогает!