Кому можно устно пожаловаться на ук в саратове


Кому можно устно пожаловаться на ук в саратове

Правительство Саратовской области


Информация о размещении госзаказа в 2013 году 1) Государственной жилищной инспекцией Саратовской области 28 января 2013г. был размещен заказ для государственных нужд на поставку ноутбуков в количестве 2 штуки.

Максимальная цена контракта, определяемая заказчиком в результате изучения рынка необходимых товаров, составила 42046,66 рублей, в т.ч.

НДС 18%. Согласно протоколу рассмотрения и оценки котировочных заявок от 05 февраля 2013года №0160200002413000001-П победителем определено ООО “Компьютерные технологии”. Сумма контракта 31900,00 рублей.

Сумма экономии бюджетных средств составила 10146,66 рублей. 2) Государственной жилищной инспекцией Саратовской области 22 февраля 2013г. был размещен заказ для государственных нужд на поставку бумаги для копировально-множительной техники и принтеров в количестве 80 пачек.

Максимальная цена контракта, определяемая заказчиком в результате изучения рынка необходимых товаров, составила 11568,00 рублей, в т.ч.

НДС 18%. Согласно протоколу рассмотрения и оценки котировочных заявок от 04 марта 2013года №0160200002413000002-П победителем определено ООО “ОптТоргИнвест”. Сумма контракта 11400,00 рублей.

Сумма экономии бюджетных средств составила 168,00 рублей. 3) Государственной жилищной инспекцией Саратовской области 18 апреля 2013г. был размещен заказ для государственных нужд на поставку бумаги для копировально-множительной техники и принтеров в количестве 200 пачек.

Максимальная цена контракта, определяемая заказчиком в результате изучения рынка необходимых товаров, составила 29393,28 рублей, в т.ч. НДС 18%. Согласно протоколу рассмотрения и оценки котировочных заявок от 26 апреля 2013года №0160200002413000003-П победителем определено ООО “Технологии офиса”. Сумма контракта 25000,00 рублей.

Сумма экономии бюджетных средств составила 4393,28 рублей.

4) Государственной жилищной инспекцией Саратовской области 23апреля 2013г. был размещен заказ для государственных нужд на поставку ноутбуков в количестве 2 штуки. Максимальная цена контракта, определяемая заказчиком в результате изучения рынка необходимых товаров, составила 42433,33 рублей, в т.ч.

НДС 18%. Согласно протоколу рассмотрения и оценки котировочных заявок от 30 апреля 2013года №0160200002413000004-П победителем определено ООО “Компьютерные технологии”. Сумма контракта 32820,00 рублей.

Сумма экономии бюджетных средств составила 9613,33 рублей. 5) Государственной жилищной инспекцией Саратовской области 13 августа 2013г.

был размещен заказ для государственных нужд на поставку бумаги для копировально-множительной техники и принтеров в количестве 200 пачек .Максимальная цена контракта, определяемая заказчиком в результате изучения рынка необходимых товаров, составила 29233,33 рублей, в т.ч.

НДС 18%. Согласно протоколу рассмотрения и оценки котировочных заявок от 21 августа 2013года №0160200002413000005-П победителем определен Индивидуальный предприниматель Поляков Алексей Валерьевич. Сумма контракта 24000,00 рублей.

Сумма экономии бюджетных средств составила 5233,33 рублей.

Куда жаловаться саратов

Список обязанностей коммунальщиков закреплен в Правилах и норм тех.эксплуатации жилищного фонда и Правилах предоставления коммунальных услуг. Согласно этим документам в доме все всегда должно быть идеально. В буквальном смысле. За это мы ежемесячно платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».

Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги.

Для ускорения процесса ремонта предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление.

Если УК обнаглела > Управление Роспотребнадзора по Саратовской области, телефон горячей линии: 8-800-100-1858. > Государственная жилищная инспекция Саратовской области, тел. 27-54-39. > Прокуратура Саратова, тел. 27-82-40. Если в доме не топят Министерство строительства и ЖКХ, тел.: 26-28-52 (9.00 – 18.00), 26-30-61 (18.00 – 24.00).
Начальник отдела надзора в сфере управления жилищным фондом и капитального ремонта государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела надзора за начислением платы за коммунальные услуги государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела правовой работы государственной жилищной инспекции Саратовской области Начальник отдела организационно-аналитической и кадровой работы государственной жилищной инспекции Саратовской области Функции и задачи Структурные подразделения Кадровое обеспечение Подведомственные организации Статистическая информация Информация о результатах проверок Работа с обращениями Нормотворческая деятельность Размещение госзаказа Таким образом, в 2013 году Государственной жилищной инспекцией Саратовской области были размещены заказы на сумму 154 674,6 рублей.

Помимо фотографий к жалобе нужно приложить копию договора и прочие имеющиеся документы (акты, заключения).

Важно отметить, что составить такое заявление лучше в двух экземплярах, чтобы один оставить у себя.

Кроме того, в обязательном порядке нужно проследить, была ли жалоба зарегистрирована, и отметить себе на своём экземпляре дату и номер регистрации, вместе с подписью ответственного сотрудника, независимо от того, куда она подаётся.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Устные консультации можно получить по телефону горячей линии 8-800-100-15-58 (звонок бесплатный).

  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (в случае обжалования действий и решений Управления Роспотребнадзора по Саратовской области)

127884, г.

Москва, Вадковский переулок, 18, строение 5 и 7 Москва Есть вопрос к юристу?

Куда подать жалобу, если отключена горячая вода долгое время?

у нас в доме на васильевском острове уже 3 дня нет горячей воды обращалась в аварийно -диспетчерскую службу там отвечают так терпеливо что ведутся работы и вода будет завтра уже 3 дня я им звонила подряд подскажите куда можно подать на них жалобу 24 Сентября 2020, 09:36 ольга, г. Пример жалобы в жилищную инспекцию (нажмите для увеличения) Помимо стандартной процедуры подачи жалобы, на сайтах региональной жилищной инспекции можно воспользоваться сервисом для онлайн обращения в надзорный орган.

Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

» » ЖЭК, ЖЭУ, УК – разные названия аналогичных организаций.

Их задача – техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории. Управляющие компании – коммерческие организации, предоставляющие услуги населению.

Они работают самостоятельно, государственные органы только контролируют, чтобы их деятельность осуществлялась в соответствии с законом. Содержание

  • применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  • обозначает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. устанавливает административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние.
  • обеспечивает права в области санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.
  • регулирует взаимодействие между продавцами (поставщиками) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм защиты прав потребителя.

Жилищно-эксплуатационные конторы – организации жилищно-коммунального хозяйства, созданные в СССР.

Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны. Их специализация – технический сервис многоквартирных домов.

ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти. С 2005 года, после проведения реформы , эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья (ТСЖ).

В настоящее время все УК являются частными. Они созданы на базе ЖЭКов и нередко имеют тот же кадровый состав. Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами.

Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление. ЖЭКи, или компании, подчиняются нескольким инстанциям:

  1. Роспотребнадзор – орган власти, основная функция которого – защита прав потребителей, контроль за соблюдением санитарно-бытового благополучия граждан и окружающей среды;
  2. в первую очередь это непосредственный руководитель. УК – коммерческая организация, поэтому отчитывается перед вышестоящими инстанциями только из-за специфики своей деятельности;
  3. прокуратура – надзорная структура, которая принимает к рассмотрению жалобы от граждан на противоправные шаги со стороны коммерческих организаций, а также бездействие должностных лиц;
  4. государственная жилищная инспекция – орган государственной власти, осуществляющий надзор над исполнением обязательств организациями в сфере ЖКХ;
  5. суд рассмотрит иск на ЖЭК или УК только при условии попыток досудебного урегулирования спора.

УК оказывают услуги населению на коммерческой основе, ежемесячно взимая плату.

Поэтому они обязаны содержать общедомовое имущество и территорию в надлежащем санитарном состоянии. Если организация уклоняется от исполнения обязанностей, жильцы могут подать претензию.

Куда и как пожаловаться на работу управляющей компании

Время чтения: 6 минутСитуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, – не редкость.

Для этого им нужно составить коллективное заявление на имя руководителя ЖЭК и направить заказным письмом по почте или на официальный сайт организации.
Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор (жилищная инспекция), Роспотребнадзор и прокуратура.
На местном уровне за работой наблюдают отделения жилищной инспекции.

В их полномочия входит проверка:

  1. эксплуатации и содержания дома, общего имущества;
  2. учета жилья и так далее.
  3. перевода нежилых помещений в жилые и наоборот;

Контроль за деятельностью УК также осуществляет Роспотребнадзор.

Если граждане не представляют, где оставить жалобу на управляющую фирму, обычно они обращаются в эту структуру.

Она контролирует выполнение санитарно-технических норм и других предписаний законодательства, которые регулируют предоставление коммунальных услуг.

Кстати, и сами жильцы тоже имеют право интересоваться, как УК справляется со своими обязанностями. Выбирая способы, как бороться с управляющей компанией, не следует забывать об органах прокуратуры.

Они обязаны выполнять возложенные на них функции на основании жалоб жильцов и конкурентов УК, а также быстро реагировать на информацию о противоправных действиях, ставшую известной из СМИ или других источников. Подробнее о том, . Если управляющая компания недобросовестно делает свою работу или вовсе ничем не занимается, жителям многоквартирного дома придется решать, что делать, если ЖКХ не выполняет свои обязанности.

Для начала стоит обратиться к директору организации.

Предпочтительнее составить коллективную жалобу в двух экземплярах, указав в ней суть претензий. Чем больше подписей будет в обращении, тем лучше. К управляющей организации обычно предъявляется два типа претензий:

  • Бездействие сотрудников компании, ставшее причиной материального ущерба или несущее угрозу безопасности жильцов.
  • Действия фирмы, которые повлекли или могли повлечь неблагоприятные последствия.

В первом случае не обойтись без судебного разбирательства.

Если жилец все же решил направить жалобу на управляющую компанию в контролирующий орган, нужно собрать доказательства того, что ранее предпринимались попытки урегулировать конфликт мирным путем. К претензии желательно прикрепить:

  1. удостоверенный председателем экземпляр поданной в УК жалобы с проставленным регистрационным номером;
  2. акты и справки, подтверждающие неудовлетворительное состояние площадей общего пользования, уход за которыми был вверен управляющей компании.
  3. список звонков в УК с указанием результатов разговора;

При составлении жалобы стоит обратиться за помощью к юристу. Он поможет правильно оформить документ, ознакомит с судебной практикой в подобных случаях.

Обязанности, возложенные на управляющую компанию, перечисляются в, который заключается с жильцами МКД.

Жители многоэтажки пожаловались на многолетнее бездействие «своей» УК

Общество увеличить шрифт

  1. +A
  2. +A
  3. A
  1. Комментариев[24]
  2. 11:26, 2 апреля 2020

фото «ЖКХ 64» ГАЛЕРЕЯ Жители дома N9/11 по 2-му Детскому проезду в Саратове считают, что их УК — «Импульс-М» — сфабриковала протокол общего собрания жильцов и управляет их домом незаконно. Предысторию конфликта рассказала одна из собственниц квартир: «С 2009 г.

нашим шестиподъездным домом управляла компания «Центр-Дом».

После того, как она повысила тарифы, часть жильцов собрала подписи, чтобы сменить компанию на «Импульс», а часть захотела остаться в прежней. Дом поделили между двумя управляющими организациями, но если «Центр-Дом» как-то работал, менял трубы, например, то «Импульс» не делал ничего. Через какое-то время «Импульс» обанкротился, вместо него возник «Импульс-М», который стал управлять домом целиком и также ничего не делал, но тарифы поднял».В реестре лицензий дом закреплен за УК «Импульс-М» с 4 декабря 2017 г.

По словам жительницы, никаких выборов УК не было: представители «Импульса-М» провели некую «беседу с жителями, которая была выдана за общее собрание, а подписи были сфабрикованы». Она отмечает, что в протоколе от 2 ноября 2017 г.

«одна и та же подпись стоит в графе напротив двух десятков номеров квартир»

, включая ее, при этом она ничего не подписывала и подтвердила это позже на суде.

Как пояснили в Госжилинспекции, при проверке на предмет соблюдения законодательства при принятии решения на общем собрании собственников о выборе этой УК было обнаружено, что решение принималось при отсутствии кворума. ГЖИ обратилась в суд с тем, чтобы признать протокол общего собрания от 2 ноября 2017 г.
недействительным, и обязать УК сделать перерасчет платы по статьям «содержание жилья» и «текущий ремонт» с декабря 2017-го, что и сделал Октябрьский районный суд 26 июня 2020 г.

Решение суда вступило в силу 31 июля 2020 г., однако, не дожидаясь этого момента, УК подготовила новый протокол и представила его ГЖИ 12 июля 2020-го.

Согласно документу, прямо накануне, 11 июля, собственники снова выбрали «Импульс-М» в качестве управляющей организации.

«Поскольку решение суда вступает в силу через месяц после вынесения, дом не был исключен из реестра, так как до истечения этого срока поступил новый протокол о выборе «

Импульс-М».

Жалоб на решение собрания от июля 2020 года не поступало. Если один из собственников не согласен с решением собрания, он может обратиться в суд для его обжалования», — пояснили в ГЖИ. На вопрос, почему ведомство принимает документы с очевидными признаками подтасовки, пояснили, что

«подлинность протоколов устанавливают только правоохранительные органы»

.

Сегодняшнее состояние дома N 9/11 по 2-му Детскому проезду рождает у жителей вопросы, куда идут деньги, которые те исправно платят за услуги ЖКХ: в доме ржавые трубы, щели между перекрытиями, обшарпанные подъезды, пятна от протечек и «болото» в подвале. Более того, в доме заложены кирпичом так называемые продухи — подвальные отверстия,

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

» » , Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить.

В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.Содержание:Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно.

Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.

К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться.

В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК).

Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет.

А вы на что надеялись?. �В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи.

Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена.

Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму.

Ниже поясню.У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно?

Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

29.07.2018 Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме.

В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности – кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства:

  • Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
  • Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.
  • В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.
  • В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
  • Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.
  • Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.

Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях.

В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:

  1. На местном уровне, как было уже сказано ранее, создаются отделы по надзору за УК, проверяющие наличие разрешительных документов у организации.
  2. На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики – определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления.
  3. На региональном уровне – Жилищная инспекция – проверяет соблюдение компаниями стандартов, установленных государством.

Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

Прежде чем обращаться следует знать, какой именно отдел осуществляет контроль над коммунальной службой, как правило, для этого достаточно ознакомиться с информацией, расположенной на официальном сайте администрации.

Кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

Довольно часто у жильцов многоквартирных домов возникает вопрос «кому же жаловаться на управляющую компанию ЖКХ».

К сожалению, случаи, когда подобные организации не выполняют своих обязательств, совершают систематические нарушения и проявляют халатность, игнорируют жалобы квартиросъемщиков не редки. Давайте разберемся, что делать, к кому обратиться с жалобой, если управляющая компания бездействует, как правильно подать претензию и чего ожидать в итоге.Подписывая договор, жильцы уверены, что их управляющий орган будет выполнять все прописанные в документе пункты, то есть профессионально выполнять возложенные на него функции по оказанию услуг надлежащего качества, регулярной отчетности выполненной работы перед жильцами, которые эти услуги оплачивают.Таким образом, квартиросъемщики имеют полное и законное основание на подачу жалоб в вышестоящие органы, если какие-либо из пунктов нарушены или не выполняются.

В первую очередь, поводом для жалоб должны быть веские причины. В противном случае писать ее нет смысла, так как соответствующей реакции не будет.

Чаще всего жители многоквартирных домов жалуются на:

  1. неподготовленность жилья к пуску отопления, его отсутствие или недостаточность;
  2. нарушение условий договора между управляющей компанией и жильцами;
  3. отказ в предоставлении по требованию отчетности, управление халатно выполняет наложенные на него обязательства;
  4. несоответствующий уровень и нерегулярность выполнения обязательств по предоставлению ЖЭУ: жилищно-коммунальные услуги подаются не вовремя или не в полном объеме;
  5. необходимость в каком бы то ни было ремонте подъезда;
  6. требуется полностью или частично заменить лампочки в подъезде и лестничных площадках, так как они перегорели или выбиты.

Вышеперечисленные причины достаточны для того, чтобы подать жалобу на с целью воздействия на нее для реализации своих обязательств по организации коммунального хозяйства.В российском законодательстве прописаны основные правила написания и оформления. Заявление пишется в свободной форме.

Образец жалобы на управляющую компанию обязательно содержит следующую информацию:

  1. четкие сведения об адресате.
  2. ФИО и данные заявителя;

Текст самой претензии содержит:

  1. ссылки на выдержки из нормативных документов;
  2. информацию о несоблюдении управляющей компанией пунктов договора.
  3. точный период, во время которого не были совершались надлежащие мероприятия;
  4. перечень совершенных нарушений;
  5. адрес дома заявителя;

В конце заявления ставится подпись подающего жалобу и дата. Если обращение было коллективным, ставится подпись с расшифровкой каждого заявителя. При этом сама жалоба составляется в количестве двух штук:

  1. второй – для проставления отметки о получении претензии, который остается у заявителя.
  2. первый для подачи в соответствующий административный орган;

Делается это для того, чтобы:

  1. факт письменного обращения был официально

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

» » Жилищная инспекция в Саратовской области.

693000, 410012, г.Саратов, ул. Челюскинцев, 114 Телефон/факс: (8452) 27-54-39 Режим работы: Понедельник-четверг с 8:00 до 17:00 Пятница с 8:00 до 16:00 Обеденный перерыв с 12:00 до 12:48 Прием граждан: каждый 1-й и 3-й вторник месяца с 14.00 по адресу: г.Саратов, ул.Московская, 72, стр.

6. Консультации по вопросам записи на прием можно получить по будням с 9.00 до 18.00 по тел.: (8452) 21-08-31. Жилищная инспекция в Саратовской области является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства.

При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная Жил инспекция Саратовской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки. Администрация Саратова открыла «горячие линии» по вопросам ЖКХ.

Администрация Саратова открыла «горячие телефонные линии» для обращений граждан по коммунальным вопросам. Как сообщает пресс-служба мэрии города, по телефонам оперативной связи жители могут сообщать о различных проблемах в жилищно-коммунальном комплексе, оставлять заявки на проведение ремонта. На линиях работают ответственные дежурные, которые обрабатывают заявки и оперативно направляют их коммунальным предприятиям или в управляющие организации.

На «прямую линию» администрации можно также пожаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или требующих с жителей дополнительного вознаграждения. Здесь же можно высказаться о работе водителей общественного транспорта.

«Горячие телефонные линии»: Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы. Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ». На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции.

Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают. В этой связи вопрос «куда жаловаться на управляющую компанию?» – один из самых актуальных и обсуждаемых потребителями коммунальных услуг.

Как правило, большинство жильцов домов не верят в результативность подаваемых по инстанциям жалоб. На вопрос, куда жаловаться, если нет отопления, воды, света в подъезде, плохо работает лифт или необходим срочный ремонт на общей территории, ответ, казалось бы, знает каждый жилец некооперативного дома. Многие ответят: в управляющую компанию.

А что делать в том случае, если коммунальные проблемы носят

Жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ

» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ или нет. Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

    непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Можно ли пожаловаться на управляющую компанию?

Ответы в нашей статье. Оглавление: Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн. И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос: У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ.

С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения. Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать:

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

/ /

  1. Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок.
  2. Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: один сдать, а на другом попросить поставить дату принятия. На рассмотрение заявления отводится 10 дней. По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.
  1. Не употреблять жаргонизмы и оскорбления.

    Такие жалобы остаются без рассмотрения.

  2. Излагать информацию, соответствующую действительности (указание точного адреса и данных заявителя).
  3. Писать текст по делу и без лирических отступлений.
  4. Соблюдать грамматические и пунктуационные правила.

Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию? В гражданско-правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом.

Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.Особого внимания заслуживает судебное разбирательство.

В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд. Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).

  1. Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
  2. Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор.

Кому жаловаться на управляющую компанию в саратове

В буквальном смысле.

Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая гласит, что

«все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска»

.

Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.

За это мы ежемесячно платим примерно половину всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт». Но обслуживающие компании ничего не делают, составляют поддельные акты выполнения работ и разворовывают наши деньги. Таким образом грязь в лифте — это не просто грязь.

Это административное правонарушение. В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».

  1. другое.

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.).

Внимание Дата, подпись. Прокуратура в течение проверит управляющую компанию, после чего сотрудники составят заключение о законности либо незаконности действий УК.

Далее следует решение вопроса о внесении акта реагирования, по которому УК обязана под страхом прекращения деятельности устранить недостатки немедленно.

В судебном порядке целесообразно ставить вопрос о взыскании ущерба, который был причинен действиями (бездействиями) управляющей организации. Так, если по жалобам в различные органы недостатки в деятельности были устранены, но остался не возмещенным причиненный гражданину ущерб, нужно подготовить иск по общим правилам.

Примерами таких разбирательств могут стать ситуации, когда снег с крыши домов наконец-то был убран по требованию ГЖИ, но за день до этого его часть упала на стоящий во дворе автомобиль.

Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена.

Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню. У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно?

Отвечу: обратиться туда нужно.