Кому жаловаться на некач ремонт подъезда


Жалоба на некачественный ремонт подъезда


Вопрос: что делать, если плохо сделан ремонт в подъезде? Можно ли привлечь виновных к ответственности?

К кому обращаться, чтобы вернули потраченные деньги? Ответ: Ремонт в подъездах многоквартирных домов должен проводиться регулярно.

В зависимости от состояния здания, его проводят 1 раз в 1-3 года. Капитальный ремонт делается в том случае, если решение проблем жильцов требует вливания большой суммы денег, а отсутствие капитального ремонта приносит жителям подъезда большие убытки (затопление, осыпание стен и т.п.).Все жители подъезда, регулярно платящие коммунальные, имеют право требовать от управляющей организации качественного ремонта в подъезде.

Если же ремонт был сделан, но не устранил насущных проблем жильцов, они имеют право отстаивать свои интересы в суде.Согласно договору с управляющей организацией, все ремонтные работы в подъезде должны проводить за её счет. В свою очередь жители дома ежемесячно платят определенную сумму на нужды дома.

Капитальный ремонт подъезда осуществляется за личные средства его жителей.Поскольку за содержание дома жильцы платят из своего кармана, ответить на вопрос о том, что делать, если ремонт в подъезде сделан некачественно, может закон «О защите прав потребителей».

При обнаружении недостатков в проделанной работе, жильцы могут по своему выбору потребовать:

  1. уменьшить цену за работу;
  2. бесплатно устранить все проблемы;
  3. возместить стоимость работы третьих лиц по устранению недостатков.
  4. возместить расходы на устранение неполадок своими силами;

Ответственность несет управляющая компания, но если она отказывается исправлять недостатки ремонта или платить компенсацию, жильцы имеют право отстаивать свои интересы в судебном порядке.Письмо на имя руководителяМожно попробовать решить проблемы с управляющей организацией, не прибегая к помощи суда.

Один из способов отстоять свои права, если плохо сделан ремонт в подъезде – доложить о ситуации руководителю. Письмо может быть написано от имени одного из жильцов, но лучше, чтобы оно носило коллективный характер. В письме жильцы могут изложить проблемы в любой форме и по своему усмотрению включить в него любую информацию относительно состояния ремонта.В письме руководителю нужно указать, когда проводился последний ремонт в доме, ссылаться нужно на пункт в договоре с управляющей организацией, где указано об обязанностях последней поддерживать жилое состояние подъезда и регулярно делать ремонт.

Необходимо описать существующие проблемы, общее состояние подъезда, желательно также подтвердить это фотографиями.Если домоуправляющая компания не ответила на письмо, жильцы имеют право подать иск в суд и требовать компенсации.Отказ от услуг управляющей компанииНередко возникает ситуация, когда в многоквартирных домах подъезд постоянно находится в плохом состоянии, а жалобы в управляющую компанию остаются без ответа. Если плохо сделан ремонт в подъезде, в конце каждого года со дня заключения договора с управляющей компанией, жильцы имеют право прекратить

Жалоба на некачественный ремонт подъезда

Written by / 175 words Очень часто граждане, которые пользуются жилищно-коммунальными услугами остаются недовольными. Как правило, недовольство чаще всего связано с ненадлежащим качеством проведенных работ или вовсе с тем, что действия по просьбам жильцов домов не проводились.Но, тем не менее, счета за оказание работ приходят, и жильцы продолжают их оплачивать.

Как же добиться справедливости и наказать поставщика некачественных услуг? Разберемся вместе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону .

Это быстро и бесплатно ! Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно. Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно.Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору. Ознакомимся с ним.Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов.

Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг.

Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно. Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону – также основание для жалобы.Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция.

Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях.Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.Нарушение имеющихся требований, которые были упомянуты в договоре с управляющей организацией.Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:

  1. засоры внутри мусоропровода, которые появляются систематически;
  2. состояние общедомовых помещений, которое угрожает опасности их жильцам.
  3. неработающий лифт;
  4. запоздалая подача тепла;
  5. отсутствие освещения в подъездах и на территории перед домом;
  6. отсутствие капитального ремонта;
  7. опасный лифт;
  8. отсутствие косметического ремонта;
  9. перебои подачи тепла;

Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ.О том, куда можно обратиться с заявлением, подробно читайте в этой статье.Крыша должна находиться в идеальном состоянии, иначе неизбежны протечки, которые приведут и к другим проблемам.

Куда обращаться, если некачественно сделали ремонт в подъезде?

» » 4.2/5 (5) Если ситуация не складывается таким образом, что необходимо немедленно вмешиваться в нее, можно написать письменное заявление в саму управляющую компанию.

На работу диспетчера или рядового работника напишите жалобу начальнику участка или директору. Чаще всего письменное обращение помогает решить проблему. В соответствии с законодательством управляющая компания должна ответить на обращение заявителя не позже 10 рабочих дней.

Если ответа не последовало, идите в следующие инстанции.

Важно, чтобы заявление в управляющую компанию было подготовлено в двух экземплярах. Один отправляется в канцелярию управляющей компании, другой остается у самого заявителя.

Важно, чтобы на экземпляре заявителя стояла отметка о принятии. Как устанавливаются тарифы на коммунальные услуги в управляющих компаниях, .

Можно ли сменить управляющую компанию по дому, читайте по ссылке: Добиться каких-либо результатов в решении проблемы с управляющей компанией можно только через составление письменной претензии.

Внимание! Образец составления жалобы выглядит следующим образом:

  1. в самом заявлении нужно описать суть проблемы, указать, в каком состоянии находится подъезд;
  2. в конце обращения ставится дата и подписи.
  3. жалоба должна содержать требования о проведении ремонтных работ с указанием сроков;
  4. в шапке заявления указывается ФИО гражданина и полное наименование УК;
  5. жалоба должна называться «О нарушении содержания многоквартирного дома». Это название впишите по центру;

Важно, чтобы претензию подписало как можно больше жильцов. Это даст возможность быстрее добиться результата.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Если договориться с управляющей компанией не удается, напишите заявление в жилищную инспекцию. Это один из самых важных государственных органов, который может повлиять на деятельность управляющей компании.

Иногда достаточно просто позвонить в жилищную инспекцию, и вопрос начинает решаться. Администрация управляющей компании старается не идти на конфликт с жилищной инспекцией, так как если будет организована проверка, УК грозит штраф. Кроме того, будет вынесено предписание на устранение неполадок. Если Управляющая компания не выполнит предписание, будет наложен еще один штраф.
К полномочиям жилищной инспекции относится контроль за деятельностью управляющих компаний, состоянием жилищного фонда.

Жалоба, адресованная в жилищную инспекцию, по своему образцу схожа с претензией в управляющую компанию.

Она содержит следующие пункты:

  1. заголовок — «заявление о нарушении правил содержания дома»;
  2. внизу жалобы ставится дата и подпись.
  3. в шапке обращения пишется ФИО жильца, его контактные данные, адрес проживания;
  4. в тексте жалобы должны быть прописаны нарушения, указан адрес;
  5. пропишите требование провести внеплановую проверку деятельности управляющей компании;

Обращение составляется в двух экземплярах.

Один экземпляр остается на руках у заявителя.

Некачественный ремонт подъезда

1. Управляющая компания бесдействует, обращались в ГИС жкх, по предписанию отремонтировали дверь в подъезд, просто заколотили старую гнилую дверь, остался узкий проход, через него ничего не вынести, только пройти, соседи подписали акт приемки, а мы собственники против такого ремонта, как можно аннулировать акт приемки некачественной работы.

Спасибо. 1.1. Повторно обратись с жалобой, указав, что никаких актов вы не подписывали и качество ремонта оставляет желать лучшего. С уважением. 2. В мае месяце в результате ливневых дождей из-за засорения сточной трубы залило подъезд дома с 9 по 2 этаж. Вода потоком лилась по лестницам, проникла в квартиры.

Сейчас УК делает в подъезде ремонт, а именно побелку стен.

Но это происходит ужасным образом: побелка осыпается со стен при легком касании рукой, в в некоторых местах из-за некачественной обработки поверхности появились пузыри, от воды жёлтые разводы так и остались.

Куда можно пожаловаться? На что ссылаться?

Спасибо. 2.1. Здравствуйте, Галина.

Можете пожаловаться в Роспотребнадзор, либо в прокуратуру. Ссылаться надо на ФЗ «О защите прав потребителей» и ст.

162 ЖК РФ. Можете в судебном порядке обязать выполнять УК исполнять договор управления многоквартирным домом, либо произвести перерасчет коммунальных платежей в связи с некачественным оказанием услуг. 3. Сделан не качественный ремонт в подъезде. УК отсылает к региональному оператору, говорит что ничего не знает о ремонте.

Жилинспекция так же говорит о том, что работы принимает РО ФКР.

Но ведь УК несет ответственность за содержание МОП. Куда писать жалобу на некачественный ремонт? 3.1. Анна добрый день! Вам нужно не жалобу писать, проводить экспертизу и в суд обращаться!

4. Г.Липецк. После некачественного ремонта УКомпанией этой зимой течёт трубопровод хол. волоснабжния на 1 лестничной площадке, отслоение окрасочного слоя, подъезд не убирается, мокнет стена, как и было.

При обращении вУК нам был дан ответ, что наш дом большеУК не обслужвается.

Это произошло без ведома собственников. Собрания не было. К кому обращаться? 4.1. Здравствуйте. Вы можете обратиться одновременно в Департамент ЖКХ и Государственную жилищную инспекцию.

Успехов в решении Вашего вопроса. 5. Управляющая компания произвела некачественный ремонт лестничных клеток в наших подъездах. Мы хотели обоснованно предъявить претензию, и для начала запросили смету и акт выполненных работ, но нам отказали указав, что это не предусмотрено законом.

Я считаю, что это не что иное как чек на купленный товар (в данном случае услугу). Прошу вас разъяснить. Спасибо. 5.1. Смету вам должны были предоставить до начала выполнения работ и вы должны были её утвердить.

Акт выполненных работ должны были предоставить после окончания работ.

Ну и договор должен быть на производство работ.

Обращайтесь отказом в Комитет по защите прав потребителя и далее в суд.

Только не забудьте провести экспертизу осуществлённого ремонта. 6. В нашем доме в Подольке мкр Климовск улЗаводская д 15/1 идет капремонт.

Жалоба на управляющую компанию ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ

» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ или нет. Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

    непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.
Рекомендуем прочесть:  Должностные инструкции должностей

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ?

Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье. Оглавление: Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию. Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.
И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос: У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать: (генеральному директору управляющей компании или иному лицу, которое, например, подписывало от его имени договор управления многоквартирным домом с вами)

Куда звонить и кому пожаловаться,если недовольны обслуживанием многоквартирного дома и двора.

  1. 12 574 публикации
  2. Супермодераторы
  3. Местоположение: город Московский
  4. Пол: Мужской
  5. 6 878

Не убирают снег, плохо выкрасили подъезд, на детской площадке сломались качели. Куда звонить и кому пожаловаться? «Вечерняя Москва» решила разобраться, куда обращаться горожанину, если он недоволен обслуживанием многоквартирного дома и двора.

НЕИСПРАВНЫЙ ПАНДУС Ответственные: Управа района, управляющая организация, Департамент жилищно– коммунального хозяйства и благоустройства Москвы. Диспетчерская департамента: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67 Контроль: Мосжилинспекция Горячая линия: (495) 681–77–80 ГОЛОЛЕД ВО ДВОРЕ Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.

Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93 Контроль: Объединение административно-технических инспекций Москвы: (499) 264–96–81 НАЛИЧИЕ ЯМ И ВЫБОИН НА ВНУТРИДВОРОВЫХ ПРОЕЗДАХ И ТРОТУАРАХ Ответственные: Управа района; Департамент жилищнокоммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.

Контроль: Объединение административно-технических инспекций города: (499) 264–96–81 НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ БЛАГОУСТРОЙСТВА ПОСЛЕ РАЗРЫТИЙ, НЕУБРАНЫЙ ДВОР, УБРАН ПЛОХО ИЛИ ЧАСТИЧНО Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93. Контроль: Объединение административнотехнических инспекций города: (499) 264–96–81 САМОВОЛЬНАЯ НЕЗАКОННАЯ УСТАНОВКА ОБЪЕКТОВ Ответственные: Управа района.

Контроль: Госинспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города. Горячая линия по вопросам законности использования земельных участков и нежилых помещений: (495) 628–53–62 НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПЛОЩАДКИ ДЛЯ ВЫГУЛА СОБАК Ответственные: Управа района; Департамент жилищно–коммунального хозяйства, горячая линия: (495) 681–05–49, (495) 681–73–67.

Контроль: Объединение административнотехнических инспекций: (499) 264–96–81 ОТСУТСТВИЕ УРН Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» департамента: (495) 957–73–93.

Контроль: Объединение административнотехнических инспекций Москвы: (499) 264–96–81 НЕИСПРАВНОСТЬ ОСВЕЩЕНИЯ Ответственные: Департамент топливноэнергетического хозяйства: (495) 694–00–70; Департамент капремонта: (495) 620–28–44; Департамент строительства: (495) 530–60–77. Контроль: Объединение административно-технических инспекций.

Горячая линия: (499) 264–96–81 СКЛАДИРОВАНИЕ СНЕГА С РЕАГЕНТАМИ НА ГАЗОНАХ Ответственные: Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы Горячая линия: (495) 644–20–77 ИЗБЫТОЧНОЕ/НЕРАВНОМЕРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РЕАГЕНТОВ Ответственные: Управа района, Департамент жилищно-коммунального хозяйства.
Служба «одного окна»: (495) 957–73–93, диспетчерская ЖКХ: (495) 681–05–49 НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ; НЕТ ПЕСКА В ПЕСОЧНИЦЕ Ответственные: Управа района; Департамент жилищно-коммунального хозяйства, служба «одного окна»: (495) 957–73–93.

Куда жаловаться, если плохо или совсем не убирают в подъезде

» » Уборка подъезда и придомовой территории – услуга, которую жильцам оказывает управляющая компания в соответствии с договором.

Если порядок наводится некачественно или этого не происходит вообще, жильцы могут требовать восстановления своих прав. Содержание

  • регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, собственности, договорных обязательств;
  • устанавливает периодичность работ по уборке подъездов.
  • , обеспечивают удовлетворительное санитарно-эпидемиологическое состояние подъезда.
  • перечисляет порядок взаимодействия между поставщиками и покупателями, дает определение понятию «качества услуг и продукции» и прописывает механизм защиты прав потребителя.
  • устанавливает критерии качества предоставления услуг в сфере ЖКХ. определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние.
  • применяется в случае жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.

Содержание общедомового имущества в удовлетворительном санитарно-бытовом состоянии – задача управляющей компании. Согласно действующему законодательству, в подъездах многоквартирных домов должны выполняться следующие работы по уборке:

  1. окна – мытье один раз в год;
  2. стены, двери, плафоны и потолок кабины лифта – влажная протирка дважды в месяц;
  3. на лестничных площадках и маршах нижних двух этажей – влажное подметание ежедневно;
  4. стены, двери, плафоны подъезда – влажна протирка один раз в год;
  5. в местах перед загрузочными клапанами мусоропроводов – влажное подметание ежедневно;
  6. подоконники и отопительные приборы – влажная протирка два раза в год.
  7. лестничные площадки и марши – мытье дважды в месяц, если подъезд не оборудован лифтом, один раз – когда имеется;
  8. кабина лифта – мытье ежедневно;
  9. площадка перед входом в подъезд, металлическая решетка и приямка – уборка и очистка один раз в неделю;
  10. выше второго этажа – влажное подметание дважды в неделю, когда отсутствует лифт, один раз – если имеется;

Отдельные нормы касаются уборки мусоропроводов:

  1. уборка загрузочных клапанов – один раз в неделю;
  2. профилактический осмотр – дважды в месяц;
  3. уборка камер – ежедневно;
  4. мойка сменных мусоросборников – ежедневно;
  5. устранение засора – при необходимости.
  6. дезинфекция мусоросборников – один раз в месяц;
  7. удаление мусора из камер – ежедневно;
  8. очистка и дезинфекция всех элементов ствола – один раз в месяц;
  9. мойка нижней части ствола и шибера – один раз в месяц;

Если в подъезде не убирают, плохо моют пол, не выносят мусор – это прямое нарушение договорных обязательств со стороны управляющей компании.

В такой ситуации нужно обращаться в государственные инстанции, следуя определенной иерархии. Прежде чем жаловаться, нужно попытаться решить конфликт мирным путем.

Жалоба на ремонт дома

Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же.

Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д.

Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции. Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ.

Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. На качество оказываемых услуг и выполняемых работ указывает статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей». Оно должно соответствовать договору.

Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Согласно 40 статье Постановления Правительства РФ № 491 владельцы помещений многоквартирных домов вправе проводить проверки объема, качества и периодичности работ, выполняемых управляющей организацией.

Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность. Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения. Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003.

Приложение № 2 этого документа устанавливает сроки, в течение которых управляющая организация обязана устранить неисправности (отсчет начинается с момента обнаружения недостатков компанией, либо подачи заявки собственниками). За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы.

Статья 166 ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда. В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт. Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ.

Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения.

В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее. Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет. Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной.

Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме. Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Здесь надо указать:

  1. контактные данные: адрес и почтовый индекс компании;
  2. должностное лицо (получатель жалобы);
  3. адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.
  4. ФИО отправителя;
  5. наименование организации, куда направляется претензия;

В середине страницы необходимо указать «Жалоба» или «Заявление».

Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание. Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам.

Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке. А ведь — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины.

Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет. Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде.

Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения.

Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

Платить за ремонтные мероприятия не нужно, ведь он считается текущим и входит в статью расходов по оплате коммунальных услуг.

В ходе работ приводят в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, козырька подъезда и инженерных систем. А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать. При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

Рекомендуем прочесть:  Акт обследования жбу гражданина

Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

  1. в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
  2. далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
  3. ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
  4. в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
  5. ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд.

Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти. Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете . Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Куда обращаться, чтобы сделали ремонт в подъезде

Написано Окт 9, 2020 1574 Просмотров 1 0 Собственники жилья ежемесячно оплачивают счета по коммунальным платежам.

В последние годы в них появилась новая строка «Содержание мест общественного пользования». Именно на нее нужно ссылаться в заявлении о ремонте в подъезде.

Хорошо, если лестничные клетки, стены, потолок в полном порядке. Если же помещения требуют косметического ремонта, а управляющая компания бездействует или не замечает острых нужд жильцов, смело обращайтесь с жалобами и претензиями.

, как правильно составить заявление, расскажем подробнее. Ответственность за подъездный ремонт в многоквартирных домах лежит на плечах УК, ТСЖ. Начинайте процедуры с изучения договора с жильцами.

Соберите собрание и составьте заявление о необходимости отремонтировать подъезд, покрасить стены, потолок, заменить окна.

Претензия пишется в свободной форме. Важно указать в заявление следующее:

  • Данные одного заявителя, его контакты.

Активист будет представителем общественности.

  • Подписи жильцов дома.
  • Требования указать конкретные сроки исполнения ремонтных работ.
  • Приложить документальное подтверждение разрушенности подъезда (фото, видео).

Снимите копию с заявления, попросите сотрудника УК, начальника поставить на нем подпись о приеме жалобы, указать точную дату дня обращения.

У УК будет 15 суток на ответ. Важно! Чтобы точно узнать, кто отвечает за ремонт в Вашем подъезде, посмотрите на получателя платежей в квитанции за коммунальные услуги. В эту организацию и нужно идти с претензией.

В случае бездействия начальника ТСЖ, отказе производить работы без указания веских причин, пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Шаблон заявление найдите на сайте Здесь же можно оставить электронную жалобу, о ее статусе узнавайте по телефону +7 (499) 763-18-56 В заявлении указывайте следующую информацию:

  • Обратитесь с просьбой создать выездную комиссию для разбирательств на месте.
  • Приложите копию претензии в ТСЖ, ответ о начальника.
  • ФИО, контакты заявителя (представителя дома).
  • Точную причину обращения.

После выезда комиссии и положительного решения о ремонте в подъезде, у компании, управляющей домом, будет 5 дней на урегулирование вопроса и составление графика работ.

Важно! Пожаловаться на ТСЖ, УК можно по телефону горячей линии МосЖилИнспекции + 7(495) 681-77-80 Ресурс не имеет прямого отношения к коммунальщикам. На страницах сайта выложены шаблоны для написания жалоб, заявлений. Их легко заполнить, выбрав подходящий по проблеме.

Сотрудники сайта сами отправят документ в нужную инстанцию.

Отслеживайте движение документа на странице Важно! На сайте РосЖКХ можно получить грамотную консультацию юристов по вопросам ЖКХ.

В процессе разбирательств по ремонту подъезда знания закона очень пригодятся. Это последние инстанции для обращения граждан на неправомерные действия управляющих компаний. Для обращения, воспользуйтесь информацией с сайта Московского городского суда и Прокуратуры города Москва Заявление о нарушениях закона направляется онлайн или приносится лично.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде

/ / 28.05.2018 111 Views 29.05.2018 29.05.2018 29.05.2018 Все консультации Добавьте комментарий или задайте вопрос: Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных Полезные материалы: Предоставление субсидий предусматривается нормами ст. 159 ЖК РФ и прочими специальными нормативно-правовыми актами.

Почему прекращают выплачивать субсидии Причины прекращения выплаты субсидий по решению компетент … Субсидии на оплату коммунальных услуг являются привилегией некоторых категорий населения. К получателям преференций относятся: наниматели квартир и комнат, размещающихся на территории государственного и муниципаль … Управление многоквартирным домом является необходимым элементом соблюдения порядка в жилищно-коммунальной сфере и подчиняется определенным правилам. Основные моменты изложены в восьмом разделе жилищного закон … Важно В заявлении в ведомство необходимо указать:

  1. Другие доказательства вины директора управляющей компании, если такие удалось собрать
  2. ФИО и паспортные данные, место регистрации
  3. Контактный телефон
  4. Приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку с директором, если таковая имеется

На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней.

Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений.

Госжилинспекция В спорах с управляющей компанией Госжилинспекция по вашему региону станет главным союзником.

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, … то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги:…(см. полный текст Правил)Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано…:…(см.

Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:

  1. В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами. Если этого не происходит – смело обращайтесь в Роспотребнадзор
  2. Если директор УК не хочет предоставлять информацию о работах в рамках Постановления №290.

Консультация юриста: Куда пожаловаться на ремонт в подъезде

Вопрос: Я живу в Москве, и в подъезде нашего многоквартирного дома недавно сделали ремонт.

Не прошло еще и месяца, а начали появляться первые признаки обветшания. Там краска облезла, а где-то штукатурка начала сыпаться. В общем, качество использованных материалов еще то.

Обратились к бригаде строителей, которые делали ремонт, они говорят, что все сделали согласно договоренности.

Хотелось бы уточнить, куда можно обратиться, чтобы получить заключение о некачественно сделанном ремонте. Заранее спасибо за ответ. Ответ юриста: Здравствуйте. Для жителей Москвы свои претензии к качеству ремонта в подъездах можно направлять в в виде электронного обращения или по почте.

31.05.2020 — Максим Карпуничев Беркут красить подаст краской масляной и что делать дышать печи и в аквариуме 22.09.2018 — Николай Хонинов Здравствуйте! У нас в подъезде делают ремонт.

Когда начали делать ни кого за ранее не предупредили. Намазали двери, не ровно. Краска сильно пахнет. Всера сильно голова болела, кружилась и рвало.

Делают халатно. Могу прислать фото.

Куда обратится пока не поздно? 27.08.2018 — Лилия ковалёва Здравствуйте. КУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА некачественный РЕМОН в Ульяновске 07.08.2018 — Егор Корнийчук в подьезде начали ремонт.

В частности, перекладывают ступени входного крыльца (лестницы).

При этом отбили плитку с этого крыльца, делают , отмостку, а плитку обратно кладут старую. Она уже вся раскрошилась на маленькие куски. Эти куски и кладут обратно. Вопрос — жильцы где-то могут ознакомиться с обьемом и характером ремонта?

Посмотреть сметы, используемые материалы?

06.08.2018 — Эдуард Ягодницын У меня вопрос по поводу необоснованного ремонта в подъезде. Ремонт делается почти ежегодно, полностью меняется плитка и всё перекрашивается, при полном отсутствии признаков обветшания. В этом году поменяли окна на всех лестничных клетках.

Сейчас покрасили стены вонючей краской, от которой болит голова, тем более в такую жару. Какие-то ремонтные работы в нашем подъезде производятся почти что без перерыва.

Мы согласия на это не давали. С качеством произведённых работ также не согласны.

Что делать? 26.04.2018 — Вера Андреева здравствуйте! у нас в подъезде покрасили перила и лифт вонючей краской, так воняет что голова кружиться и болит, кому можно пожаловаться за это халатное отношение, а еще маленький ребенок в квартире не предстовляю что он переносит сейчас 20.11.2017 — Анастасия Миронова сегодня утром вошли в лифт и одурели, мягко говоря. начат ремонт в подъезде!! лифт выкрашен грязной темно-серой краской так, что испачканы все кнопки и в итоге надписи не закрасились, темно серый грязный лифт.

нужно было просто оттереть 2 надписи антивандальной краской.

отмыть его и ВСЕ!!!! был хороший новый лифт с заводским светло-серым покрытием 21.10.2017 — Вера Белова у нас в подьезде УК сделала некачественный ремонт, на стенах сразу же появились огромные трещины, панели просто побелили и , их невозможно помыть 04.02.2017 — Яков Бездонов в подъезде ук сделали некачественный

Кому жаловаться на некач ремонт подъезда

Судебное разбирательство Подача искового заявления – долгий процесс, часто требующий помощи со стороны юриста. Но это самый надежный способ решения проблемы.

Решение суда будет обязательно исполнено управляющей компанией. Для подготовки искового заявления необходимо собрать доказательства, ответы из государственных организаций, квитанции об оплате услуг. Заметьте! Заявление подается в районный суд в следующих ситуациях:

  1. при подаче искового заявления заявитель самостоятельно не может определить размер ущерба, который нанесла ему управляющая компания, нарушая законодательство.
  2. если цена искового заявления не превышает 50 000 рублей;
  3. если спор не касается имущественных вопросов;

Также в районный суд подается заявление в том случае, если его цель – компенсация морального вреда.

Посмотрите видео. Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» В нашем подъезде планируют менять канализацию в рамках капитального ремонта. ЧТО БУДЕТ если я откажусь? Здравствуйте в чем смысл отказа, общедомовая канализация в рамках капитального ремонта и так будет заменена. Нам требуется ремонт в подъездах многоквартирного дома, платим за капремонт в ЖЭУ, но сказали, что ремонт в подъездах будет за счет жильцов (т.е.

Внимание Такое обращение уместно будет только в том случае, если не помогли обращения в жилищную инспекцию и прокуратуру;

  1. депутатам – жалоба заявителя просто будет перенаправлена в другой орган.

Также нет смысла жаловаться старшему по дому. Он не решает какие-либо вопросы по поводу ремонта, но может поддержать в составлении коллективной жалобы жильцов.

В обязанности управляющей компании входит проведение ремонта в подъезде. В соответствии с законодательством периодичность ремонта должна быть не реже чем раз в пять лет.

Как заставить ЖКХ работать бесплатно? Исковое заявление в суд должно составляться в соответствии с нормами и правилами статьи 131 Гражданско-процессуального кодекса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги. Заявление должно соответствовать следующим требованиям:

  1. указывается наименование судебного органа, а также истец и ответчик, которым является управляющая компания;
  2. в тексте иска прописываются нарушения норм законодательства, совершенные управляющей компанией;
  3. описываются доказательства, подтверждающие факт нарушения.

Один экземпляр остается на руках у заявителя.

На нем должна быть проставлена подпись сотрудника жилищной инспекции, который принял заявление.

Если жалоба отправлялась по электронной почте, должен обратно прийти ответ о том, что она принята.

Ответ должен поступить в срок не позднее 30 дней.