Возврат излишек обоев в леруа мерлен

Вопрос-ответ

Леруа Мерлен маркет — это электронная торговая площадка, на которой представлены товары наших партнёров для online продажи по всей России. Леруа Мерлен Маркет открывает для вас готовый канал интернет-продаж.

Вы получаете доступ к 14 млн.

посетителей сайта Леруа Мерлен — вашим потенциальным покупателям.

Вам не нужно беспокоиться о логистике, Леруа Мерлен Маркет доставит ваш товар самостоятельно.

На основании агентского договора Леруа Мерлен Маркет обеспечивает продажи ваших товаров, обновление остатков товаров, качественный контент на сайте, клиентскую поддержку, доставку, обучение ваших сотрудников работе с электронной торговой площадкой и техническую поддержку. За использование электронной торговой площадки взимается комиссионное вознаграждение. Цены на товары определяете вы сами.

1. Подать заявку, заполнив специальную электронную анкету и загрузив на сайт регистрационные документы, а также прайс-лист. 2. Предоставить сертификаты качества товаров (после рассмотрения заявки).

3. Настроить обмен данными с системой учета товарных остатков Леруа Мерлен Маркет. 4. Загрузить на сайт контент и описание товаров.

5. Пройти контрольную закупку.

— Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; — Протокол (приказ) о назначении генерального директора; — Доверенность на подписание договора, если договор подписывается не лицом, действующим на основании Устава; — Бухгалтерский баланс (за текущий и последние 2 отчетных года или 1 год, если компания существует менее 2-х лет); — Отчет о прибылях и убытках (за текущий и последние 2 отчетных года или 1 год, если компания существует менее 2-х лет).

1. Предоставить информацию об ассортименте товаров, относящихся к любой из следующих категорий: обои, электроинструмент или постельное белье. 2. Иметь склад с товарами (в наличии) в одном из регионов: Москва (и Московская область), Новосибирск или Самара.

3. Обеспечить возможность для упаковки товаров по заказам в режиме 7 дней в неделю.

4. Использовать учетную систему 1С (версия от 8.3.5 и выше) для автоматического обмена данными по остаткам товаров.

На этапе запуска Леруа Мерлен Маркет открывает продажу товаров следующих категорий: обои, электроинструменты, постельное белье.

В случае возникновения трудностей при загрузке информации о товарах, а также при интеграции внутренней учетной системы с системой учета товарных остатков Леруа Мерлен Маркета, вы можете обратиться в Службу поддержки по телефону 8-800-600-68-48. Вам обязательно будет предоставлена техническая помощь. Для этого нужно загрузить новый сертификат на сайт (в Личном кабинете), указав товар, которому он соответствует.

После этого сертификат будет автоматически отправлен на проверку в Отдел качества Леруа Мерлен Маркет.

Для создания учетной записи продавца на Леруа Мерлен Маркете необходимо: 1.

Открыть регистрационную форму (анкету); 2. Заполнить общую информацию о компании; 3. Приложить необходимые юридические документы; 4.

Приложить список товаров, которые вы хотели бы продавать на Маркете; 5.

Как вернуть товар в магазин Леруа Мерлен

Леруа Мерлен – известная сеть магазинов строительных материалов и товаров для дома. Супермаркет отличается первоклассным обслуживанием и большим выбором товаров.

Кроме этого, супермаркет предоставляет возможность покупателю возврата непригодного товара обратно в магазин по упрощенной процедуре. Гипермаркет не принимает продукцию, у которой истек срок годности, колерованные краски, мерный товар.

В законодательстве РФ прописано, что потребитель может возвратить товар плохого качества в течение 2-х недель с момента приобретения. Но, в сети магазинов Леруа Мерлен действуют лояльные условия по отношению к покупателям, благодаря которым, потребитель может вернуть непригодный товар в течение 100 дней. Для оформления возврата необходимо соблюсти определенные правила:

• Покупатель должен предоставить паспорт и чек на товар.
• Должен быть сохранен товарный вид покупки.
• У товара должны быть первоначальные потребительские характеристики, указанные в инструкции.

Многие строительные магазины требуют от покупателя сохранения упаковочной тары продукции при возврате.

В гипермаркете Леруа Мерлен есть возможность вернуть товар без тары.

Так как администрация магазина понимает, для того, чтобы проверить качество товара, упаковку снимают.

Если покупатель расплатился в магазине с помощью банковской карты, то денежные средства вернутся обратно на эту карту. Предъявление паспорта связано с тем, что налоговые органы требуют от бухгалтерии магазина идентификации личности человека, который оформляет возврат товара. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара.

Во время похода в магазин, консультант может предложить обменять товар на другой, который по всем параметрам подойдет покупателю.

Если покупатель выявит желание вернуть деньги за товар, магазин обязан вернуть их. Действия многих магазинов направлены на то, чтобы не отдавать деньги покупателю.

Сотрудники могут придумывать разные причины, чтобы дождаться нового завоза и обменять товар, но не возвращать денежную компенсацию. Такие действия являются незаконными.

В течение 3-х дней с момента обращения за возвратом денежных средств, магазин обязан произвести оплату. Стойка возврата товара в Леруа Мерлен находится в отделе «Информационное бюро», которое, как правило, расположено на выходе.

Чтобы обратиться к сотруднику необходимо взять специальный талон и ожидать, когда номер талона появиться на табло. Для того, чтобы оформить возврат, понадобятся следующие документы:

• Паспорт или другой документ, который поможет удостоверить личность человека.
• Кассовый чек на приобретенный товар.
• В случае безналичного расчета за товар, потребуется банковская карта, с которой была совершена оплата покупки.

Если покупатель потерял чек, ему придётся доказать, что товар был действительно приобретен в торговой сети Леруа Мерлен.

Для предоставления доказательства, необходимо проделать следующие шаги: обратиться в отдел, где была совершена покупка. Сотрудники магазина

Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен

Каждый, кто хоть раз сталкивался с ремонтом, знает, как сложно с первого раза удачно рассчитать расход материалов, а также грамотно и рационально их использовать.

Поэтому практически на любой стройке может возникнуть ситуация, когда нужно будет вернуть покупку и получить за нее деньги. При возврате строительных материалов есть несколько нюансов.

Давайте рассмотрим их и узнаем, как правильно делать возврат в таком магазине, как Леруа Мерлен. Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не подошёл в течение 100 календарных дней.

Покупка должна полностью соответствовать своему изначальному состоянию, иметь полный комплект.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

Предмет, который покупатель хочет вернуть, не должен попадать в перечень вещей, который не подлежат возврату согласно закону. Если товар вас чем-то не устроил или остался лишним, то нужно с ним отправиться в ближайший магазин Леруа Мерлен.

Чтобы не зря везти тяжёлый или габаритный товар, заранее узнайте по телефону техподдержки, можно ли вернуть именно вашу покупку и когда это можно будет сделать. Далее вам нужно обратиться на стойку «Возврат товара» или «Информация».

Консультанты помогут вам начать процедуру возврата.

Нужно написать , в котором обязательно должны содержаться следующие пункты:

• Напишите свою фамилию, имя, отчество. Серию и номер паспорта, а также контакты, по которым с вами можно будет связаться при необходимости.
• Укажите реквизиты, на которые вы хотите получить возврат. Можно указать номер карты, а можно попросить получить деньги в кассе. Чаще всего средства выдают в таком виде, в котором их брали за покупку.
• Название организации (в нашем случае — Леруа Мерлен). Также желательно адресовать письмо лично директору магазина.
• В заявлении обязательно нужна подпись и дата.
• Информацию о покупке. Время совершения сделки. Магазин, в котором вы купили вещь.
• Далее опишите причину возврата. Например, можно указать: «не подошёл по такой-то причине».
• Название товара, который вы приобрели. Все его важные характеристики: номер модели, цвет, марку.
• Напишите, что товар не использовался, и что он полностью сохранил все свои свойства и оригинальную упаковку, все бирки и пломбы.

После принятия заявления вам должны вернуть в течение трёх рабочих дней. Но чаще всего специалисты компании сразу выплачивают нужную сумму.

Задержки могут возникать из-за процедуры пересечения денег . Заявление можно писать в свободной форме на листочке бумаги, а можно распечатать на принтере бланк и заполнить его.

Не забудьте взять с собой

Как вернуть товар в Леруа Мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата

» Крупнейшая сеть строительных магазинов Леруа Мерлен стремится навстречу каждому клиенту. Лояльность компании выражается не только в низкой ценовой политике на товарный ассортимент. В супермаркетах Leroy Merlin предусмотрены особые условия для возврата товаров, не подошедших покупателю по каким-либо параметрам.

Законный срок отказа от покупки надлежащего качества, составляющий лишь две недели, строительная сеть увеличила до 100 дней.

Любой потребитель может воспользоваться этим преимуществом, если будет придерживаться установленных гипермаркетом условий для возврата.

В соответствии с ЗоЗПП вещь надлежащего качества может быть принята обратно в магазин, если сохранён её товарный вид и потребительские свойства. можно, не выискивая причины для расторжения договора купли-продажи. Продавец обязан принять товар и вернуть за него денежные средства независимо от своего желания и внутренних положений компании.

Если товар возвращается в Leroy Merlin после установленного законом срока, компания имеет право устанавливать собственные правила и привилегии. В настоящее время помимо товара необходимо представить:

1. чек, подтверждающий приобретение и оплату в Леруа.
2. удостоверение личности потребителя;

Ещё одним условием возврата денежных средств магазин выдвигает денежный перевод на ту банковскую карту, с помощью которой оплачивалась покупка. При наличном расчёте деньги могут быть выданы из кассы гипермаркета, либо перечислены на указанный в заявлении счёт.

Леруа Мерлен заинтересован в большом количестве покупателей, поэтому менеджеры компании разработали лояльную программу, позволяющую вернуть покупку на протяжении трёх месяцев. Это не только привилегия, но и разумный рекламный ход, для того, чтобы клиенты могли приобретать большие объёмы продукции. Специфика строительных материалов в том, что потребитель не всегда может правильно рассчитать их необходимое количество в момент приобретения.

Общие объёмы продаваемых товаров значительно увеличиваются, если граждане осуществляют покупки с запасом.

Впоследствии далеко не каждый обращается с возвратом излишек в точку продажи. Проявляя лояльное отношение к покупателям, ЛМ обеспечивает себе большие обороты товара, положительную репутацию и постоянных клиентов. Перечисленные моменты касаются лишь качественных покупок, а можно ли вернуть бракованный товар?

Возврат любого некачественного приобретения предусмотрен ЗоЗПП. В этом плане торговая сеть не предоставляет покупателям преимуществ, прямо не оговорённых в законе.

Действуя на основании общих положений, магазин всегда возвращает потребителям деньги за бракованные товары.

Обычно проблем с установлением срока и места приобретения не возникает, но если покупатель утратил документы на покупку, можно обратиться без чека, хотя иногда и требуется свидетельское подтверждение.

В основной массе случаев, если приобретение совершалось в магазине, куда потребитель обратился с претензией, проблем не возникает.

В течение какого времени можно вернуть обои леруа мерлен

Второй вариант предпочтительнее, так как позволяет ссылать на составленный документ в качестве доказательства при возникновении спора.

Данный список зафиксирован в законе, он закрытый и не подлежит расширительному толкованию. Возврат товара надлежащего качества Законодатель позволяет покупателю вернуть товар, который по какой-либо причине не удовлетворил его, в течение 14 дней.

Исключение составляет перечень продукции, не подлежащей возврату. [info]Придётся написать заявление, придя в магазин с паспортом и чеком на товар. В магазине проведут экспертизу, если результат работы укажет на заводской брак, магазин предложит:

1. бесплатный ремонт.
2. возврат денег;
3. аналогичный товар без недостатков;

Совет специалиста: заполняя заявление, внимательно указывайте все данные – ФИО, данные о товаре, грамотно объясните причину обмена или возврата товара.

[/info] Не стоит включать эмоции и чувства, это не оценят сотрудники магазина. Магазины «Леруа Мерлен» всегда идут навстречу покупателям при обмене и возврате товара, если на то есть весомая причина, и товар не повреждён. Сотрудники не заставят вас писать кучу бумаг и доказывать свою правоту, тратя на это лишние часы.

Потребитель может присутствовать при проведении экспертизы. Кроме того, он вправе оспорить ее результаты, если не согласен с ними, в судебных органах.

Нарушение сроков возврата Из этой предыдущей спорной ситуации появляется и другая проблема – сроки экспертизы.

Продавцы часто не говорят о конкретных периодах, пользуясь неосведомленностью покупателей.

И это максимальный срок. При его превышении магазин подвергается финансовым санкциям.

[/important] В соответствии со ст.23 ФЗ продавец обязан выплатить неустойку – 1% от стоимости товара ежедневно в течение всего периода просрочки. Можно ли вернуть обои? Возврат обоев в магазин По Закону, вернуть обои надлежащего качества можно при условии:

1. Что они сохранили товарный «облик», не эксплуатировались и т.д.

Если было куплено несколько рулонов обоев, то при возврате нужно предоставить их все.

В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

1. Что у покупателя сохранился кассовый чек;
2. Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);

Если чек утерян,

Как вернуть обои в магазин?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками.

Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. 25 «Закона о защите прав потребителей».

Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам.

Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар. Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег. Некоторые продавцы намеренно вводят клиентов в заблуждение.

Они утверждают, что обои входят в перечень непродовольственных изделий (а именно отделочных материалов, отпускаемых на метраж), которые не подлежат обмену или возврату. В 2020 году главными условиями для возврата обоев в магазин являются:

1. Сохранение товарного вида – если говорить проще, обои не должны быть использованными, рваными, грязными и т. д.;
2. Наличие документов, подтверждающих покупку – ними могут выступать товарный чек, квитанция или накладная, которая прилагалась к обоям. Чтобы совершить возврат без чека, запросите подтверждающую информацию прямо у продавца – магазин хранит дубликаты чеков и кассовую ленту в течение 1 месяца. Если доказательств нет, заручитесь поддержкой свидетеля – это может быть не только кто-то из ваших знакомых, но и один из консультантов торговой точки;
3. Целостность упаковки – если она не повреждена, то товар можно принести обратно по любой причине (не понравился рисунок, цвет не подходит под интерьер, передумали делать ремонт и т. д.). Если же целлофан порван, а этикетка, на которой указана вся информация о рулоне (артикул, партия, дата изготовления, производитель, качество) отсутствует, продавец может сказать, что это не их товар;
4. Возврат полного объема – если упаковка открыта, потребитель не может оставить себе 1 или несколько рулонов, а остальные вернуть в магазин. Возврату подлежат вся купленная партия, в противном случае процедура может не состояться;
5. Соблюдение сроков, прописанных российским законодательством. В течение какого времени можно вернуть обои магазин? Это необходимо сделать на протяжении 14 дней с момента совершения покупки.

Чтобы обезопасить себя от возможных неприятностей, заранее уточните, подлежат ли обои возврату и на каких условиях это можно сделать.

Можно ли вернуть рулон обоев в леруа мерлен

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия В первом случае помощь может оказать Роспотребнадзор и Прокуратура.

В исковом заявлении должны быть отражены причины возникновения правового спора. В суде каждая из сторон представляет доказательства в поддержку своей правоты.

Необходимо тщательно подготовиться к заседанию, собрав максимальное количество письменных документов и показаний свидетелей.

Это позволит выиграть спор. Если цена иска высока, то лучше обратить к профессиональному юристу. Стоимость его услуг, как и другие судебные издержки, будет компенсирована проигравшей стороной спора.

Внимание Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо:

1. Принести рулон в неповрежденной упаковке или с неповрежденной этикеткой (обязательно должна быть информация о партии, артикуле, производителе – иначе могут отказать)
2. Написать заявление на возврат в двух экземплярах
3. Обратиться в магазин с паспортом и чеком (если нет чека, предоставить другое доказательство вашей покупки)
4. Отказаться от обмена, который вам предложат в первую очередь.

По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар. Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т.д. Понятно, что, распаковав обои и наступив случайно на их лицевую сторону, поменять их уже не получится – потому что виноваты в «бракованности» вы.

Также, любой другой дефект, который вы нанесли собственноручно не является основанием для возврата, а приравнивается к вашему личному недосмотру и халатности.

Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком.

Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат.

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

1. упаковка товара и его комплектация остались в целостности;
2. качество товара не ухудшилось с момента покупки.
3. товарный вид возвращаемой вещи с момента покупки не изменился;

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ. Возврат товара в магазине Леруа Мерлен. i5.otzovik.com Такая возможность доступна исключительно в ситуациях, если целостность упаковки, а также свойства строительного материала, не были нарушены в процессе хранения.

Не подлежащие возврату товары Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует. Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

Важно Покупки возьмут обратно только в том магазине, в котором они были совершены.

Товары, подлежащие возврату в магазине Леруа Мерлен

Магазин «Леруа Мерлен» относится к крупным многоплановым торговым сетям, с обширным каталогом товаров и большим товарооборотом.Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком.Покупатели хотят знать, как проходит процедура возврата в сети магазинов «Леруа Мерлен», в чем состоят правила, какие предметы можно вернуть, что делать, если прибор оказался нерабочим, и многое другое.

Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов.Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:

1. товарный вид покупки остался в должном виде;
2. качество предмета соответствует его качеству в момент приобретения.
3. упаковка находится в целости и сохранности;
4. купленный товар в полной комплектации;

Строительные материалы, оставшиеся в излишке после выполнения запланированных работ, также могут быть возвращены в магазин, если упаковки мешков, например, со шпатлевкой или рулоны обоев не были повреждены, а качество товара осталось стопроцентным.Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте.С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в 100 дней, так гласят правила.Собираясь пройти процедуру возврата, совершивший покупку обязан иметь чек, подтверждающий факт приобретения именно в этой точке сети Леруа.Также нужен любой документ, удостоверяющий личность – от паспорта до социальной карты.Покупки возьмут обратно только в том магазине, в котором они были совершены.

Желающий вернуть товар должен будет написать заявление, в котором есть графы о ФИО и информация о заказе – сумма, номер.Интересный факт: если оплата производилась пластиковой карточкой банка, деньги за возвращенные покупки будут переведены на ту же карту.Но здесь есть нюанс – если оплачивался заказ карточкой посредством интернета, то заявление о возврате следует заполнить, подписать, пропустить через сканер и отправить документ на электронный адрес магазина, предварительно уточнив его.Если поступил отказ от части заказа, то будет аннулирован весь объем заказа и вся сумма отправлена на карточку, частичный отказ правилами не предусмотрен.Если человек раздумал обзаводиться данной покупкой, то до оформления возврата работники магазина обязаны тщательно осмотреть внешний вид возвращаемых покупателем позиций товаров на предмет повреждения после покупки, то есть наличия сколов, вмятин, царапин и т.п., а также проверить, в рабочем ли состоянии товар.Если покупатель утверждает, что купленная вещь уже была приобретена не должного качества, то должна быть установлена эта причина и время наступления неисправности.Потребитель,

Можно ли в леруа вернуть лишние обои

/ / 13.04.2018 155 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018 Незаконный вердикт может быть обжалован в суд второй инстанции.

Судебное разбирательство – самый эффективный способ добиться справедливости. Возврат товара в Leroy Merlin может потребоваться в разных случаях. Порядок действий в конкретной ситуации способен отличаться, что будет зависеть от оснований, реакции продавца и т.д.

Строгое соблюдение норм закона – гарантия бесконфликтного разрешения проблемы.

Если свойства товара, приобретенного в магазине сети «Леруа Мерлен», не удовлетворяют покупателя, то не стоит отчаиваться, что средства были потрачены зря.

В большинстве случаев товар можно будет вернуть. Покупатель имеет возможность, как отдать приобретенную вещь для получения потраченных на покупку средств, так и поменять низкокачественный продукт на вещь удовлетворительного качества.

Важно Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается очень лояльным отношением к клиентам, из-за чего проблем и споров при возврате товара возникнуть не должно. Инфо Продавец может отказать покупателю в возврате товара, если не выполнено хотя бы одно из нижеприведенных условий:

• Товар не был в употреблении.
• Имеются доказательства, подтверждающие оплату данного товара.
• Ярлыки, пломбы не были повреждены.
• У него сохранился товарный вид и потребительские качества.

В качестве последнего могут выступать чеки (товарный или кассовый) либо иной документ. Законодатель не запрещает ссылаться на показания свидетелей.

Внимание Правила, установленные законодателем Следует отметить, что в ФЗ «О защите прав потребителя» говорится именно об обмене. Возврат предусмотрен в случае, если в день обращения покупателя в продаже нет аналогичного товара.

Его отсутствие становится причиной отказа от исполнения сделки купли-продажи со стороны покупателя и оформления требования о возврате денежных средств. При выявлении недостатков покупатель вправе получить возврат своих денег в срок не позднее 15 дней после покупки товара. Если приобретатель подает заявление после того, как этот период истек, то требования погашаются в одном из следующих ситуаций:

1. невозможность применить товар по назначению более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за устранения различных неполадок.
2. несоблюдение периодов, предусмотренных для устранения недостатков;
3. обнаружение серьезных недостатков;

Смотрите видео о возврате технически сложного товара в магазин Спорные ситуации Возвраты часто порождают различные спорные ситуации.

Продавцы пользуются юридической безграмотностью потребителей, вводя их в заблуждение.

Рассмотрим основные ситуации, возникающие на практике.

Отсутствие чека Одна из самых распространённых проблем – отказ в возврате из-за отсутствия чека.

Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:

1. купленный товар в полной комплектации;
2. упаковка находится в целости и сохранности;

Можно ли сдать обои в леруа мерлен

Магазин «Леруа Мерлен» относится к крупным многоплановым торговым сетям, с обширным каталогом товаров и большим товарооборотом.Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком.Покупатели хотят знать, как проходит процедура возврата в сети магазинов «Леруа Мерлен», в чем состоят правила, какие предметы можно вернуть, что делать, если прибор оказался нерабочим, и многое другое.Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов.Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:

1. купленный товар в полной комплектации;
2. упаковка находится в целости и сохранности;
3. товарный вид покупки остался в должном виде;
4. качество предмета соответствует его качеству в момент приобретения.

Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте.С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в 100 дней, так гласят правила.Собираясь пройти процедуру возврата, совершивший покупку обязан иметь чек, подтверждающий факт приобретения именно в этой точке сети Леруа.Также нужен любой документ, удостоверяющий личность – от паспорта до социальной карты.Покупки возьмут обратно только в том магазине, в котором они были совершены.Желающий вернуть товар должен будет написать заявление, в котором есть графы о ФИО и информация о заказе – сумма, номер.Интересный факт: если оплата производилась пластиковой карточкой банка, деньги за возвращенные покупки будут переведены на ту же карту.Но здесь есть нюанс – если оплачивался заказ карточкой посредством интернета, то заявление о возврате следует заполнить, подписать, пропустить через сканер и отправить документ на электронный адрес магазина, предварительно уточнив его.Если поступил отказ от части заказа, то будет аннулирован весь объем заказа и вся сумма отправлена на карточку, частичный отказ правилами не предусмотрен.Если человек раздумал обзаводиться данной покупкой, то до оформления возврата работники магазина обязаны тщательно осмотреть внешний вид возвращаемых покупателем позиций товаров на предмет повреждения после покупки, то есть наличия сколов, вмятин, царапин и т.п., а также проверить, в рабочем ли состоянии товар.Потребитель, заинтересованный в доказательстве своей непричастности к порче предмета, должен сдать неработающий прибор или предмет на экспертизу.Специалисты точно определят причину неисправности, и если есть заводской брак, а не вина потребителя, то средства обязательно вернут или предложат замену на образец аналогичного товара должного качества.Товар, ставший непригодным по вине потребителя, обмену или возврату не подлежит.На каждую категорию товаров есть свои гарантийные сроки, и если на протяжении этого срока покупка не выявила должного качества, то магазин Леруа примет

Защита прав потребителей

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? СоветыСеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным.

Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети.Несмотря на серьезный контроль качества продукции, иногда возникают ситуации, когда у покупателя возникает необходимость вернуть определенный товар, который был приобретен в одном из магазинов сети.

Чаще всего необходимость вернуть покупку обратно возникает в ситуациях, когда покупатель натыкается на брак.Дальше рассмотрим подробнее, как происходит в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам.